jeudi 21 octobre 2010

Installer la confiance sur votre site Internet

Installer la confiance sur votre site Internet

Internet est un média très impersonnel c’est pourquoi il est très important d’installer de la crédibilité,  et de rendre votre site digne de confiance. Si votre site Internet n’apparaît pas comme professionnel ou crédible, les acheteurs potentiels le quitteront rapidement pour aller sur le site de l’un de vos concurrents.

Surmonter un manque de confiance est l’une des meilleures méthodes pour réussir avec votre site Internet.

Installer la confiance en ligne

Le graphisme : Commencer votre site Internet avec un design propre et assurez vous que votre contenu est utile aux autres. Cherchez constamment les liens brisés et les fautes de frappe. Ne créer pas de confusion chez vos visiteurs en surchargeant vos menus. Gardez la navigation, le design et les informations claires et en adéquation avec votre sujet. Cherchez à comprendre ce que vos visiteurs veulent accomplir et aidez-les à atteindre leurs buts.

Le contenu est roi : Fournissez toujours du contenu de qualité à vos visiteurs. Votre contenu, vos services et vos produits doivent apparaître en premier lieu sur votre site. Utilisez des images sélectionnées et  des mots qui reflètent la qualité que vous fournissez. Le but est de refléter la valeur de vos produits et services.

L’assurance : Votre entreprise est digne de confiance et vous devez rassurer vos clients à ce sujet. Ajouter une politique de confidentialité ainsi que des conditions d’utilisation quand cela est possible. Vous pouvez rejoindre des organisations de confiance et mettre leur logo respectif, avec leur accord, sur votre site.  De plus ,vous pouvez  clairement montrer votre adresse et votre numéro de téléphone. Ajouter une politique de retour ainsi que des informations concernant vos garanties.

Des témoignages : Les gens croient ce que les autres disent de vous. Ils auront davantage confiance en l’opinion d’autrui qu’en ce que vous dîtes à votre sujet. Les clients satisfaits peuvent se révéler extrêmement intéressants. Essayez d’obtenir leurs témoignages  afin de les inclure sur votre site.

Rendre votre site Internet digne de confiance est un autre moyen de transformer vos visiteurs en clients. Chaque détail est important pour arriver à se détacher de la concurrence.