tag:blogger.com,1999:blog-28610739691463538352024-02-07T22:07:09.247-08:00Fred-MarkinternetInfos e-marketing et +Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.comBlogger142125tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-71159282922083507952017-05-31T03:38:00.003-07:002017-05-31T03:38:56.207-07:00Logos : apprenez à distinguer le bon de l’excellent<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Les meilleurs logos sont inoubliables et fonctionnent dans divers environnements. Il sont faciles à redimensionner et à reproduire dans différents contextes.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Si vous feuilletez un magazine de fitness, vous avez de grandes chances de tomber sur la virgule de Nike. Et si vous vous arrêtez devant un panneau d’affichage, vous n’échapperez sans doute pas au magnétisme des deux cercles de Mastercard. Vous connaissez ces marques ? Oui, bien sûr. Mais pourquoi leurs logos fonctionnent-ils ?</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Il faut d’abord bien comprendre qu’un logo n’est pas la seule composante d’une identité de marque. Tenez compte de tous les éléments qui forment votre identité, et réfléchissez à la manière dont vous pouvez les aligner visuellement avec votre logo pour créer une image de marque à la fois cohérente et efficace.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Qu’il s’agisse de lancer une marque ou d’en redynamiser une que tout le monde connaît, il faut avant tout que le logo soit percutant. Si le contexte et le style peuvent varier d’une année à l’autre, les principes et bonnes pratiques en matière de création de logos sont toujours les mêmes.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Voici quelques points à retenir pour créer un logo efficace et à fort impact.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<strong>Principes à suivre pour créer un logo que vous adorerez</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Développez une stratégie visuelle autour de votre marque.</em> L’approche moderne de la création de logo consiste à élaborer un système complet — une marque principale, une marque secondaire, une typographie et une palette de couleurs — en adéquation avec votre marque globale. Voulez-vous opter pour un logotype — autrement dit un logo typographique stylé et sans icône comme FedEx, 3M et Coca-Cola ? Ou préférez-vous partir sur un logo abstrait ou un symbole comme Apple, Nike et Target ? Un système identitaire inclut tous ces éléments ainsi que les directives relatives à leur utilisation individuelle ou groupée (combinaison d’un symbole, d’un logotype et d’un slogan, par exemple). C’est souvent dans le contexte où ils sont utilisés que les logos prennent tout leur sens. D’où l’importance de réfléchir à ce que votre identité visuelle est censée véhiculer.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<a href="http://blogs.adobe.com/creative/fr/logos-apprenez-a-distinguer-le-bon-de-lexcellent/.%20https://girlup.org/wp-content/uploads/2014/10/Girl-Up-Branding-Guidelines.pdf" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;"><img alt="" class="size-full wp-image-15796 aligncenter" data-original-height="732" data-original-width="678" height="732" sizes="(max-width: 678px) 100vw, 678px" src="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/girlup-logo-lockup.png" srcset="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/girlup-logo-lockup.png 678w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/girlup-logo-lockup-278x300.png 278w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/girlup-logo-lockup-625x675.png 625w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/girlup-logo-lockup-313x338.png 313w" style="display: block; margin: 35px auto;" width="678" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px; text-align: center;">
<em>Logo combiné à l’horizontale et à la verticale</em></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Assurez-vous que votre logo fonctionne dans divers environnements.</em> Les meilleurs logos sont inoubliables et fonctionnent dans divers environnements, tout en s’intégrant avec les plates-formes numériques, les canaux de communication et les supports physiques. Faciles à redimensionner et à reproduire dans différents contextes, ils doivent être évolutifs, <a href="http://responsivelogos.co.uk/" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;">adaptatifs</a> (design orienté mobilité) et identifiables dans une multitude de formats, formes, dimensions et applications.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Trouvez le bon compromis.</em> Couleur ou noir et blanc ? Détaillé ou sommaire ? Abstrait ou explicite ? Un logo doit être facile à redimensionner et peut très bien se limiter à une ou deux couleurs. En revanche, s’il est trop compliqué ou difficile à lire, il risque de passer inaperçu. Rien ne vous oblige à produire un logo monochrome, sachant que la couleur peut être représentative du degré de complexité visuelle. L’un des moyens de tester l’efficacité d’un logo est de l’imaginer sur une casquette de baseball. Si le résultat est crédible, il y a de fortes chances pour que vous puissiez le décliner sur tout type de support.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Suivez les tendances mais visez l’intemporel.</em> Si l’heure est au design « plat » et minimaliste, les logos riches en couleurs et détails peuvent fort bien avoir le vent en poupe d’ici dix ans. En matière de design, les tendances s’observent à travers un prisme mouvant — les logos intemporels étant ceux qui, visuellement, se distinguent de tout ce qui a été fait avant. Explorez des sites comme <a href="https://www.behance.net/galleries/2/Graphic-Design?content=projects&queues=105" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;">Behance.net</a> pour découvrir les tendances actuelles et examinez avec attention les designs capables de s’adapter au goût du jour et de résister à l’épreuve du temps.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<a href="https://www.behance.net/gallery/47768957/Logos-7" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;"><img alt="" class="alignnone size-full wp-image-15797" data-original-height="599" data-original-width="899" height="599" sizes="(max-width: 899px) 100vw, 899px" src="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/project-yx-minimalist-logo.png" srcset="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/project-yx-minimalist-logo.png 899w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/project-yx-minimalist-logo-300x200.png 300w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/project-yx-minimalist-logo-768x512.png 768w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/project-yx-minimalist-logo-507x338.png 507w" width="899" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px; text-align: center;">
<em>Logo minimaliste/Martin Servantes</em></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<a href="https://www.behance.net/gallery/47998099/Vienna-Airport-Project-Secretgallery" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;"><img alt="" class="wp-image-15798 size-full aligncenter" data-original-height="1000" data-original-width="684" height="1000" sizes="(max-width: 684px) 100vw, 684px" src="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/frankfurter-flat-design.png" srcset="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/frankfurter-flat-design.png 684w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/frankfurter-flat-design-205x300.png 205w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/frankfurter-flat-design-462x675.png 462w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/frankfurter-flat-design-231x338.png 231w" style="display: block; margin: 35px auto;" width="684" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px; text-align: center;">
<em>Design plat/Daniel Triendl</em></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<a href="http://blogs.adobe.com/creative/fr/logos-apprenez-a-distinguer-le-bon-de-lexcellent/Les%20meilleurs%20logos%20%C3%A9voluent%20au%20fil%20du%20temps" style="color: #0289ca; text-decoration-line: none;"><img alt="" class="alignnone wp-image-15799 size-full" data-original-height="344" data-original-width="1047" height="313" sizes="(max-width: 1047px) 100vw, 1047px" src="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution.png" srcset="https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution.png 1047w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution-300x99.png 300w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution-768x252.png 768w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution-1024x336.png 1024w, https://blogsimages.adobe.com/creative/files/2017/03/mastercard-logo-evolution-600x197.png 600w" width="955" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px; text-align: center;">
<em>Les meilleurs logos évoluent au fil du temps</em></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Créez un logo unique. </em>Une fois votre marque établie et votre identité visuelle créée, vous devrez vous employer à inscrire votre logo dans la durée, même s’il est amené à évoluer au fil de temps. Misez sur un design original que vous pourrez déposer, puis passez à l’action. Il est également important d’empêcher d’autres marques d’adopter un style similaire, afin de ne pas dérouter les clients ou les voir partir à la concurrence.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<strong>Bonnes pratiques à adopter pour répondre aux attentes de votre client en matière d’identité visuelle</strong></div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Rédigez un brief créatif.</em> Pour réussir un design, il faut commencer par se poser les bonnes questions. S’agissant de la création d’un logo, la rédaction d’un brief complet et concis constitue un excellent point de départ. Cette présentation devrait d’ailleurs vous aider à découvrir un certain nombre de choses :</div>
<ul style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin: 0px 0px 24px;">
<li style="margin: 0px 0px 12px;">La personnalité de l’entreprise. Plutôt ludique ou plutôt sérieuse ? Plutôt dynamique et entreprenante, ou plutôt sûre et stable ?</li>
<li style="margin: 0px 0px 12px;">Définissez le public ciblé et cernez ses préférences visuelles. Qui sont les clients et quels sont leurs goûts ?</li>
<li style="margin: 0px 0px 12px;">Examinez les logos des concurrents et tentez de sortir du lot.</li>
<li style="margin: 0px 0px 12px;">Identifiez les différents usages du logo. Ce dernier devra-t-il apparaître sur des bâtiments ? Être brodé sur un t-shirt ? Faire office d’icône d’application ?</li>
<li style="margin: 0px 0px 12px;">Discutez avec les principales parties prenantes pour comprendre leur vision de la marque, mais aussi pour susciter un sentiment d’appartenance à ce qui deviendra le « visage » de leur entreprise.</li>
</ul>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Développez votre concept.</em> Une fois la cible identifiée, il peut être utile de créer une « planche de tendances » pour définir l’orientation visuelle de la marque. Il s’agit d’un patchwork d’exemples visuels du monde réel, qui s’apparentent à ce que vous voulez créer. Lorsque vous commencez à esquisser quelques idées, ne vous laissez pas séduire par le premier concept acceptable. Élaborez toutes sortes de designs et veillez à explorer toutes les pistes avant d’affiner votre sélection et de retravailler les meilleurs modèles.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Peaufinez votre logo.</em> Après avoir trouvé trois ou quatre idées clés, peaufinez et adaptez votre design d’origine. Ne précipitez pas les choses — de nombreux designers n’hésitent pas à se détacher un temps d’un projet de création prenant pour l’aborder ensuite de façon plus objective et porter un « regard neuf » dessus. Trouvez l’inspiration en examinant des designs de qualité de diverses origines.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
<em>Testez votre design</em>. Envoyez votre logo à des personnes appartenant à la catégorie démographique ciblée, et demandez-leur d’être franches et honnêtes avec vous. Ce n’est pas toujours facile car les gens veulent généralement faire preuve d’indulgence, mais c’est une nécessité absolue. Vous pouvez éventuellement réaliser une enquête web basée sur l’anonymat. Vous devez également distinguer les commentaires utiles des commentaires inutiles. Les commentaires utiles sont ceux qui vous permettront d’évaluer l’efficacité de votre identité visuelle et de cerner le ressenti du public. Essayez aussi de faire la distinction entre goûts personnels et analyses objectives. Posez des questions sur l’efficacité du design (par exemple, « Parmi ces entreprises, quelles sont celles qui vous donneraient envie d’acheter rien qu’à partir de leur logo ? ») plutôt que sur les goûts personnels (« Parmi ces couleurs, quelles sont celles que vous préférez ? »).</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
La création d’un logo unique en son genre n’est pas forcément compliquée. Avec quelques bons conseils, les outils appropriés et un soupçon d’inspiration, vous pourrez très facilement en élaborer un qui captivera votre public.</div>
<div style="background-color: white; color: #666666; font-family: adobe-clean, sans-serif; font-size: 16px; margin-bottom: 24px;">
Via Adobe France</div>
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-51242542036868421232012-04-09T03:24:00.000-07:002012-04-09T03:24:55.098-07:00Comment Remplacer Megaupload ?<br />
<h1 class="post-title" style="background-color: white; color: #333b43; font-size: 26px; line-height: 24px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;"><br /></span></h1>
<div class="post-date" style="background-color: white; color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Et si il y avait des tas d'autres solutions, pour échanger des fichiers (non piratés bien sûr)<br />Et si vous trouviez votre bonheur dans cet article...</span></div>
<div class="post-date" style="background-color: white; color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Voici une petite liste des <strong>remplaçants Megaupload</strong>.</span></div>
<div class="post-content" style="background-color: white; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; position: relative;">
<h2 style="color: #333b43; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Les copies de Megaupload</span></h2>
<div style="margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;"><span style="color: #333b43;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px;">Avant tout, sachez qu'il existe de nombreux sites faisant la même chose que Megaupload. OK, souvent moins bien et plus cher. </span></span><br /><span style="color: #333b43;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px;">Voici une liste de </span></span><strong style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px;">Meta moteurs</strong><span style="color: #333b43;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px;"> (qui vous aidera à chercher sur les sites qui vous intéresse. En direct download utilisez en toute confiance le meilleur : </span></span><a href="http://jdownloader.org/" style="color: #7e8aa2; cursor: pointer; font-size: 14px; line-height: 18px; position: relative; text-decoration: none;" target="_blank">JDownloader</a><span style="color: #333b43;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px;">.</span></span></span></div>
<div style="margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="color: #333b43; font-family: inherit;"><span style="font-size: 14px; line-height: 18px;"></span></span></div>
<div style="margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<ul>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://search.axiomcafe.fr/ </span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://rapidsearch.infobind.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.keotag.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://dscargalo.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.filestube.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://ddlsearch.free.fr/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://uprius.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.5fox.org/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.buskka.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">ttp://www.daleya.com/ </span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.leechaa.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.bioscience.ws/search/sharedfiles/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://sharedigger.com/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://www.rsdown.org/</span></li>
<li><span style="color: #333b43; font-family: inherit;">http://dlseek.free.fr/</span></li>
</ul>
<br />
<br />
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Gardez à l'esprit que le plus grand meta-moteur pour le direct download est <strong>GOOGLE</strong>. <br />E<b>ntrez simplement "entre guillemets" une partie de l'url de download + les mots clés. </b></span></div>
<h2 style="color: #333b43; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h2>
<h2 style="color: #333b43; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Les newsgroups</span></h2>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Ils sont rapides, sécurisés, mais c'est centralisé comme le direct download. Et surtout, les bons Usenet sont payants. Vous devez installer des logiciels de consultation de newsgroups ou dédiés au téléchargement de fichiers comme <a href="http://sabnzbd.org/" style="color: #7e8aa2; cursor: pointer; position: relative; text-decoration: none;" target="_blank">Sanbzd</a>. <br />Le plus célèbre des services de newsgroups est l'incontournable <a href="http://fr.giganews.com/" style="color: #7e8aa2; cursor: pointer; position: relative; text-decoration: none;" target="_blank">Giganews</a>.</span></div>
<h2 style="color: #333b43; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Le P2P</span></h2>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Rien de nouveau... ça reste le meilleur car c'est gratuit, c'est de l'échange simple et ça existera toujours.</span></div>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Pour bittorrent :</span></div>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<ul>
<li><span style="font-family: inherit;">il y a des programmes comme uTorrent ou Transmission </span></li>
<li><span style="font-family: inherit;">et des sites comme <a href="http://thepiratebay.org/" style="color: #7e8aa2; cursor: pointer; position: relative; text-decoration: none;" target="_blank">The Pirate Bay</a> ou <a href="http://www.clearbits.net/" style="color: #7e8aa2; cursor: pointer; position: relative; text-decoration: none;" target="_blank">Clear Bits</a> (100% légal). </span></li>
</ul>
<br />
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Pour eDonkey, ieMule est toujours là mais avec l'arrivée du direct download et la loi Hadopi, la qualité du contenu aussi bien légal que illégal a réellement chutée</span></div>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Sinon il y a une multitude de logiciels de p2p. Quant à la peur d'Hadopi, sachez qu'avant la moindre intervention, vous aurez reçu 2 avertissements. Ensuite vous pourrez utiliser les VPN et Proxy qui ont tout simplement explosés en France grâce à l'Hadopi et qui maintenant rapportent gros à leurs concepteurs.</span></div>
<h2 style="color: #333b43; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">Les clés USB</span></h2>
<div style="color: #333b43; font-size: 14px; line-height: 18px; margin-bottom: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-family: inherit;">On y pense plus pas assez et pourtant, les ordinateurs de vos proches, de vos amis regorgent de précieuses données...</span></div>
<h2 style="color: #333b43; font-family: Arial, Verdana, sans-serif; font-size: 18px; letter-spacing: -0.03em; line-height: 15px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h2>
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com138tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-31244378839311364792012-02-21T21:36:00.001-08:002012-02-21T21:36:37.060-08:00Comment créer une Landing Page Facebook<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/KxjBBnhq3F8?rel=0" width="420"></iframe>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com10tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-15827331715593528952012-02-11T02:29:00.000-08:002012-02-11T02:30:18.978-08:00Un générateur gratuit de code QR<br />
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">MyFeelBack</strong> possède un nouveau service gratuit en ligne qui permet de se créer un <a href="http://www.vincentabry.com/code-qr-cest-quoi-10165" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3d81ee; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">code QR</a> en quelques secondes.</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
<img alt="MyFeelBack" class="alignnone size-full wp-image-15420" height="389" src="http://www.vincentabry.com/wp-content/uploads/2012/02/MyFeelBack.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 30px; margin-top: 0px; max-width: 97%; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;" title="MyFeelBack" width="500" /></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Bien pratique car même si le code QR est devenu à la mode et qu’on le voit un peu partout maintenant, beaucoup se demandent comment on en crée un ou même comment on le lit. La startup française My Feel Back (originaire de Toulouse) a réglé la question assez facilement en proposant un générateur de code QR gratuit et hyper simple à utiliser.</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Celui-ci permet de créer un code qui pourra contenir un texte, une URL, un bookmark, un événement, une adresse de contact (postale, email vcard ou mecard), un envoi automatique de SMS/email, un envoi de tweet, une connexion à un compte facebook, le téléchargement d’une appplication sur Android Market ou Apple Store, des liens vers des comptes de réseaux sociaux, des photos ou lancements de lectures vidéos youtube/dailymotion.</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
De plus il est possible de personnaliser l’apparence du code (design) en modifiant le niveau d’arrondi, la couleur, l’angle de rotation et aussi d’ajouter un logo.</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Accéder au générateur <a href="http://www.myfeelback.com/generateur-qr-code-gratuit-personnalisable" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3d81ee; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">ici</a>.</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Notez que myfeelback c’est aussi plus qu’un simple outil pour qr code puisque l’entreprise toulousaine propose des solutions de <a href="http://www.myfeelback.com/solution-social-crm-mobile" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3d81ee; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;" target="_blank">Social CRM mobile</a>. Leur solution B2B intéressera les sociétés (avis de la clientèle, jeux concours) et instituts de sondage (enquêtes de satisfaction, baromètres). Par exemple, en scannant un code avec son smartphone, un mobinaute peut dire s’il aime telle ou telle page sur le web (donner son avis sur le dernier journal télévisé, comme dans l’exemple ci-dessous).</div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
<iframe frameborder="0" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/LevvvSmMnJ4" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;" width="400"></iframe></div>
<div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-image: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial; font-size: 14px; line-height: 22px; margin-bottom: 14px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Source : <a href="http://maveille.fr/referencement/10-segments-avances-google-analytics-a-creer-absolument/">http://maveille.fr/referencement/10-segments-avances-google-analytics-a-creer-absolument/</a></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-35547345539187999892011-11-29T14:38:00.001-08:002011-11-29T14:43:59.743-08:00Qu'est ce que le marketing ?<div style="text-align: right;">
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #666666; font-size: x-small;"><a href="http://www.marketing-community.fr/2011/11/interro-surprise-quest-ce-que-le-marketing/" target="_blank">source </a> </span></div>
<div style="text-align: right;">
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #444444; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;"><br /></span></div>
<div style="text-align: right;">
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #444444; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;">À force de parler de e-marketing, marketing comportemental, marketing direct, guerilla, street ou encore ambient marketing, on finit par perdre l’objectif initial de cette discipline. Et si l’on retournait sur les bancs de l’école pour se remémorer les basiques et mesurer les évolutions dans ce domaine ?</span></div>
<div class="post-content" style="color: #444444; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<div class="post-1176 post type-post status-publish format-standard hentry category-marketing-operationnel tag-definition tag-evolution tag-marketing" id="post-1176" style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Cet article est l’occasion de redéfinir les bases du marketing à partir de réflexions sur ses origines, ce qu’il est et ce qu’il pourrait être.</div>
<h3 style="background-color: white; font-size: 1.5em; font-weight: normal; margin-bottom: 10px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h3>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Durant tout le 19 siècle, l’industrie fabriquait sans se préoccuper des débouchés, le marché était considéré comme infini. Les crises étaient pour la plupart des crises de sous-production dont la résolution était pratiquement automatique et ne nécessitait que peu d’intervention extérieure. Les <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">crises de surproduction</strong> étaient plus graves et souvent moins rapidement résolues. Les économistes les analysaient sommairement comme des crises liées à des facteurs conjoncturels : spéculation, guerre ou à des événements externes à la science économique. Tout change avec <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">la crise de 1929</strong> qui apparaît aux économistes comme, non plus une crise de surproduction, mais plutôt, comme une <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">crise de sous-consommation</strong>.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
La <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">théorie de Keynes</strong> est fondée sur cette analyse. Lui même et ses disciples ont merveilleusement répondu à cette crise de sous-consommation. Pour la caricaturer un peu, la théorie de Keynes revient à payer des individus à creuser des trous et à les reboucher, créant ainsi du revenu et permettant une consommation plus importante.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Cela a conduit à une augmentation de la masse monétaire, suivie d’une augmentation des salaires. Deux phénomènes rendant ainsi possible un développement sans précédent de la production de richesses du à la connaissance et à une nouvelle maîtrise de la science économique. Alors que la science économique recevait les lauriers de la gloire, quelques chercheurs moins ambitieux développèrent dans l’ombre des génies des théories moins globales, plus pragmatiques. Pour ces penseurs, si l’on avait assisté à une crise de sous-consommation, le phénomène était consécutif au fait que <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">l’offre n’était pas adaptée à la demande</strong>. La sous-consommation était le fait du comportement d’un agent économique que l’on avait souvent négligé et que l’on allait bientôt connaître sous le vocable de <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Consommateur</strong>.</div>
<div style="margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />
Ce raisonnement avait un fondement plus micro-économique. Il partait de constations populaires – dans le sens qu’il venait des besoins du peuple, de la base – et faisait référence à l’individu. Les postulats étaient simples : toute consommation, <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">tout achat correspond à un état de manque</strong>. Les besoins sont pratiquement illimités, alors naîtront les motivations qui mettront en marche l’action aboutissant à l’acte de consommation. Ainsi, pour augmenter la consommation, il suffisait de repérer les<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> besoins véritables des consommateurs</strong>, éventuellement de les <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">faire naître</strong>, au moins de les susciter. Ceci en s’appuyant sur les motivations que l’on peut stimuler par divers moyens.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
La première méthode va développer le champ de l’analyse des besoins du consommateur qui se traduit par l’utilisation de l’<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">outil statistique</strong> et des méthodes d’<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">analyse sociologique</strong> qui visent à mieux connaître ce consommateur. La deuxième va ouvrir la voie aux <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">techniques publicitaires</strong> qui vont susciter et faire connaître le sentiment de besoin chez le consommateur. Cette seconde voie s’enrichira au fil du temps de nombreux autres moyens tels que : la promotion, le design, le développement des marques, etc.<br />
Durant une longue période ces nouvelles techniques seront détournées et ne seront rendues à leur usage véritable que dans les années 50.<br />
<br />
Le marketing est en général considéré comme un ensemble de techniques qui emprunte à plusieurs sciences : d’un coté la sociologie, les mathématiques, l’économie, la psychologie et de l’autre des sciences dites plus « dures » comme la gestion, la comptabilité et la finance.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Un « pot commun » donc, peu susceptible de recevoir la qualification de science.</div>
<h3 style="background-color: white; font-size: 1.5em; font-weight: normal; margin-bottom: 10px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h3>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />
<br />
Plutôt que de se lancer dans une définition creuse dont chaque auteur a le secret, cet article désire définir le marketing à partir de la science économique qui fut sa mère nourricière. Pour les Néo-classiques la valeur d’un bien se définit par le double critère le l’utilité et de la rareté. Le marketing va utiliser les mêmes critères d’utilité et de rareté. Mais plus que sur la rareté réelle et l’utilité réelle d’un bien, il cherche à identifier<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> l’utilité perçue et la rareté perçue par le consommateur</strong> d’un bien ou d’un service. Ainsi un bon Marketing cherche t-il, par un ensemble de techniques et moyens, à <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">maximiser la valeur perçue d’un bien</strong> : la valeur perçue de sa rareté tout autant que la valeur perçue de son utilité.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: left;">
Prenons un sac de la marque « Louis Vuitton » à 2 500 €. L’utilité absolue d’un tel sac est pourtant pratiquement nulle. Un simple sac en polypropylène à quelques centimes d’euros possède strictement la même utilité. De même, la rareté de ce sac n’est qu’une perception due et organisée par quelques techniques de distribution. Si vous en faites l’expérience, votre sac prestigieux est disponible dans de nombreux endroits, voire sur Internet par un simple clic !</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">« Le marketing n’est donc qu’un ensemble de techniques (qui peuvent ou pourraient éventuellement constituer une science) qui permet de maximiser la valeur perçue d’un bien, créant ainsi par la même de la valeur et de la richesse qui est, rappelons le, le but premier de l’économie. »</strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />
<br />
Le marketing s’est alors vu cantonné dans un rôle mineur, celui de remplir le caddy du consommateur et de le précipiter vers les nouveaux eldorados que sont les grandes surfaces. Il faut encore remarquer que certaines techniques qu’il utilise sont souvent mal perçues, car parfois détournées à d’autres fins moins avouables …</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Pour autant, il ne faut <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">pas confondre les effets</strong> d’une science – ou d’un ensemble de techniques – <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">et le but</strong> dans lesquels elles sont utilisées. Ce n’est pas le marketing qui est en cause, mais bien ceux qui en font usage dans un but, sinon détourné, du moins largement dévoyé. La mauvaise naissance du marketing fait que dans les critères utilisés pour maximiser la valeur d’un bien, les auteurs classiques du marketing ont oublié certaines données. Il semblerait qu’un des critères présent dans le marketing à son origine, et qui serait maintenant négligé concernerait le critère éthique.</div>
<h3 style="background-color: white; font-size: 1.5em; font-weight: normal; margin-bottom: 10px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h3>
<h3 style="background-color: white; font-size: 1.5em; font-weight: normal; margin-bottom: 10px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</h3>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
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Face à la multiplication des crises, aux soubresauts qui agitent nos sociétés de consommation la <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">remise en cause du marketing</strong> est évidente. Remise en cause par les consommateurs revendiquant leur statut de <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">consom’acteurs</strong> et remise en cause – réelle ou opportuniste – de certaines structures économiques qui envisagent de nouvelles voies d’accès et de développement de leur activité.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Les tentatives d’introduction d’un, ou de plusieurs critères d’éthique, sont à la fois récentes et nombreuses. Il n’est que de consulter la littérature spécifique pour constater qu’il existe dans la double sphère Marketing et Ethique de multiples approches ou les deux concepts se combinent et parfois se marient :<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">responsabilité sociale des entreprises</strong> (RSE), <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">marketing durable</strong>, marketing éthique, <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">marketing équitable</strong>, marketing vert, etc.<br />
Autant de qualificatifs parfois obscurs, mais dont le foisonnement n’est pas anecdotique. Richesse du vocabulaire qui préfigure un début de réponse à la triple interrogation actuelle « Le marketing est il idéologique, immoral et manipulateur ? ». Interrogation qui renvoie les « marketeurs »à une réflexion nécessaire sur la façon dont ils exercent leur métier, et fait aussi appel à une notion de consommateurs non plus seulement acteurs, mais aussi et avant tout citoyens !</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />
Au travers de nos réflexions précédentes, il nous semble évident que le marketing est une agrégation de différentes sciences, matières, outils et techniques dont le but est de créer de la valeur utile à l’humain ; pour ne pas dire à l’humanité … Etat d’esprit, discipline, ou tout autre qualificatif, il est immergé dans la société, dans son actualité et en évolution permanente. C’est donc un phénomène variable et évolutif selon les deux dimensions espace et temps.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Ses fondements établis dans les années 50 sont remis en cause : les individus et les situations du moment ne sont plus les mêmes, les attentes sur les seuls besoins de consommation semblent majoritairement satisfaites, etc.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Alors quelles sont les nouvelles voies qui s’ouvrent au marketing ?</strong> Une réponse unique serait présomptueuse. Il nous apparaît qu’un élément nécessaire – voire indispensable – à intégrer dans la réflexion du marketing de demain est celui de l<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">’humain</strong>. Dimensionnement nouveau qui imposerait de se réapproprier le mot historiquement accolé au marketing <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">: le management</strong>.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Celui-ci est défini « par l’ensemble des techniques d’organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité dans un souci d’optimisation. Ainsi, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l’entreprise ». Parties prenantes – appelées stakeholders – qui doivent toutes trouver un certain équilibre pour que l’une ne vive pas au détriment de l’autre.</div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">« Ensemble de moyens et de techniques mis en œuvre afin de respecter les intérêts des différentes parties prenantes, dans un dimensionnement humain, tout en créant de la valeur réelle utile à l’humain »</strong></div>
<div style="background-color: white; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Telle pourrait être une nouvelle, ou future définition du marketing !<br />
<br />
<div style="text-align: right;">
Pour en savoir plus :</div>
<div style="text-align: right;">
Consultez le livre « <a href="http://www.dunod.com/entreprise-gestion/economie-et-sciences-politiques/autres-livres-deconomie/autres-ouvrages-deconomie/le-tour-du-marketin" style="color: #cb5a5f; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="site e-commerce Dunod">Le tour du marketing en 12 étapes</a> » de Annez-Laure Frossard et Pascale Guceski (deux de nos experts), Dunod, 2010.</div>
</div>
</div>
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-6508422297668217352011-11-15T08:45:00.001-08:002011-11-15T08:46:02.549-08:00<br />
<h2 style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: left;">
<a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/les-22-lois-du-marketing/" rel="bookmark" style="color: black; text-decoration: none;" title="Permanent Link to Les 22 lois du marketing">Les 22 lois du marketing</a></h2>
<div style="text-align: right;">
source : http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr</div>
<hr class="hr-4" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; height: 3px; margin-bottom: 20px; margin-left: auto; margin-right: auto; margin-top: 20px; text-align: left; width: 518px;" />
<br style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; text-align: left;" /><div id="getsocialmain" style="background-color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; text-align: left;">
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<a href="http://www.amazon.fr/gp/product/2100079697/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=des-livres-pour-changer-de-vie-21&linkCode=as2&camp=1642&creative=19458&creativeASIN=2100079697" style="color: #0098ed; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank"><img alt="les 22 lois du marketing" border="0" height="350" src="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/wp-content/uploads/2011/09/22loisdumarketing.jpg" style="background-image: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; display: block; float: none; margin-left: auto; margin-right: auto; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: initial; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" title="22loisdumarketing" width="350" /></a></div>
<blockquote style="border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-style: solid; border-left-width: 5px; margin-bottom: 0px; margin-left: 10px; margin-right: 30px; margin-top: 15px; padding-left: 20px;">
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<strong>Phrase-résumée du livre</strong> : En marketing comme ailleurs, il y a des lois fondamentales qui font le succès ou l’échec des entreprises, même les plus importantes ; les auteurs, spécialistes de marketing dont l’un est l’inventeur du concept de positionnement, nous les dévoilent une à une en nous donnant de nombreux exemples concrets de leur application… ou de leur transgression.</div>
</blockquote>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Par Al Ries et Jack Trout, 1993, 176 pages.<br />Titre original : The 22 Immutable Laws of Marketing</div>
<h2 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Chronique et résumé de “Les 22 lois du marketing” :</h2>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 1 : La loi du premier occupant - Plutôt le premier que le meilleur</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Beaucoup de personnes croient que l’objectif principal du service marketing d’une entreprise est de convaincre ses prospects de la supériorité de leurs produits ou services.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est une erreur. <strong>Le principal objectif d’une entreprise est de créer une catégorie dans elle sera la première</strong>. Car en vertu de la loi du premier occupant ce qu’il faut, c’est être le premier. Pas le meilleur.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pourquoi ? Tout simplement parce que nos prospects et clients ont bien d’autres choses à faire que de se rappeler du nom de notre entreprise et de nos produits. Or être le premier permet de s’imposer beaucoup facilement dans les esprits.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pour vous en assurer, répondez simplement à ces deux questions :</div>
<ol>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Qui a été le premier aviateur à traverser la Manche en solitaire ?</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Qui a été le deuxième ?</li>
</ol>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Si vous avez répondu “Louis Blériot” à la première question, et n’avait pas trouvé la réponse pour la deuxième, bravo ! Vous n’êtes pas le seul. Et vous venez de comprendre l’importance d’être le premier.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Dans chaque catégorie, la marque leader est en effet très souvent la marque qui a été la première à s’imposer dans l’esprit des consommateurs. Hertz, Gilette et Coca-Cola en sont des exemples.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Quand une marque devient un terme générique, son avenir est assuré : Scotch, Frigidaire, Velcro, Aspirine, etc.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Mais que faire si votre produit ou votre entreprise n’est pas la toute première de sa catégorie ? Etes-vous condamné à toujours rester dans l’ombre du pionnier ? Pas forcément. Car il existe d’autres lois.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 2 : La loi de la catégorie – Si vous n’êtes pas le premier de votre catégorie, créez-en une nouvelle où vous serez le premier</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Qui est le premier aviateur a avoir traversé l’Atlantique ? Charles Lindbergh. Et le deuxième ? Euh… Et le troisième ? Amelia Earhart.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Son nom ne vous dit rien ? Elle est pourtant bien plus connue que Bert Hinkler, le deuxième a avoir traversé l’Atlantique. Pourquoi ?<strong> Parce qu’elle est la première femme a avoir traversé l’Atlantique !</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Heineken a été la première bière d’importation aux Etats-Unis, et est devenue leader dans ce secteur. Lorsqu’ils virent cela, le fabricant de bière américain Anheuser-Busch aurait pu essayer de les battre en lançant une bière d’importation aussi. Mais ils se dirent à la place “S’il y a de la place pour une bière d’importation de luxe aux USA, il doit y avoir de la place pour une bière de luxe américaine”. Ils lancèrent donc la Michelob.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
De même, la Miller Lite fut la première bière américaine allégée. Et il a fallu attendre 5 ans pour qu’un importateur se dise “s’il y a un marché pour une bière allégée américaine, il y a un marché pour une bière d’importation allégée”.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Qui fut le premier à s’imposer dans les esprits dans la catégorie “ordinateurs” ? IBM. Quelle a été la firme informatique la plus prospère dans les années 60 et 70 ? IBM. Parmi les 7 entreprises qui se sont précipitées dans le même marché, laquelle était deuxième ? Aucune. La deuxième entreprise informatique la plus prospère dans les années 60 et 70 était Digital Equipment Corporation, <strong>qui a créé le créneau des mini-ordinateurs et en était leader</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<strong>Il est donc possible de transformer un second – ou pire – en leader en lui créant une nouvelle catégorie qu’il investira en premier</strong>. Et cela est possible de bien des manières. Dell a réussi à percer dans un marché ultraconcurrentiel en vendant ses machines par téléphone, puis directement sur Internet, sans passer par des intermédiaires.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Il faut donc oublier la marque, et penser en terme de catégories. Les prospects se bouchent les oreilles quand on leur parle de marques, tant ils sont assiégés de publicités qui veulent leur prouver que telle ou telle marque est meilleure. Mais tout le monde écoute quand il est question de catégorie, car tout le monde s’intéresse à ce qui est nouveau.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : un excellent livre a été consacré à l’art de créer une nouvelle catégorie, et est chroniqué sur ce blog : </em><a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/strategie-ocean-bleu/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Stratégie Océan Bleu</em></a><em>.</em></div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 3 : La loi de l’esprit – Ce qui compte, c’est d’être le premier dans l’esprit des clients</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<span id="more-2827"></span></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Quel fut le premier micro-ordinateur du monde ? Le PC ? Non. L’Apple I ? Non plus. C’était le MITS Altair 8800. Selon la loi du premier occupant, il aurait du être leader de sa catégorie pendant longtemps. Mais… il y a plus simple comme nom d’ordinateur, non ?</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Car la loi de l’esprit nuance la loi du premier occupant : <strong>pour réussir il faut être le premier <u>dans l’esprit des clients</u></strong>, c’est à dire arriver en premier à leurs yeux. Voilà l’essence du marketing.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi, IBM n’était pas le premier sur le marché des gros ordinateurs. Il y avait déjà l’Univac de Remington Rand. Mais la campagne marketing d’IBM fut beaucoup plus efficace, et il s’imposa le premier dans l’esprit des clients.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Il ne suffit pas d’avoir l’idée qui va révolutionner le secteur. <strong>Il faut insuffler cette idée le premier à nos clients</strong>. Souvent, on croit que la solution à cela est d’avoir un budget conséquent, pour la publicité et les campagnes de presse. Mais c’est faux. Il est très difficile d’influer sur une opinion, une fois qu’elle est ancrée.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Wang était le leader des machines à écrire à traitement de texte, pesant jusqu’à 3 milliards de dollars. Mais il n’a pas su prendre le virage des ordinateurs malgré les millions de dollars dépensés, et a fait faillite en 1992, 41 ans après sa création.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Xerox était le leader des photocopieuses, et a voulu se positionner sur le marché informatique. En vain.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pourquoi est-ce si difficile ? <strong>Parce que nous détestons changer d’avis</strong>. Une fois qu’un prospect ou un client s’est fait une image de vous, c’est fini. Vous êtes définitivement classé dans son esprit.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : Seth Godin développe une idée similaire dans </em><a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/tous-les-marketeurs-sont-des-menteurs-seth-godin/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Tous les marketeurs sont des menteurs</em></a><em>.</em></div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 4 : La loi de la perception – Le marketing n’est pas une bataille de produits, mais de perceptions</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Beaucoup de personnes pensent que le marketing est une bataille entre les produits, et que sur le long terme c’est le meilleur d’entre eux qui gagne.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est une illusion. Toute vérité est relative. Si quelqu’un dit “j’ai raison et ma tante a tort”, il ne fait que dire “mon opinion est meilleure que la sienne”. <strong>Et pourtant nous sommes presque tous persuadés de tout percevoir mieux que tout le monde</strong>. C’est pourquoi c’est une erreur de croire que le meilleur produit va gagner : <strong>c’est <u>la meilleure perception</u> du produit qui va gagner</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est facile à démontrer quand on observe deux marchés séparés dans l’espace. Prenez les 3 marques de voitures japonaises les plus vendues aux USA au moment de la sortie des 22 lois du marketing : dans l’ordre Honda, Toyota, Nissan. Est-ce que c’est parce que Honda fait de meilleures voitures que Nissan ? Dans ce cas, pourquoi au Japon le fabricant qui vend le plus est Toyota, suivi de Nissan, puis de Honda, alors que les modèles de voiture sont identiques ?</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Au Japon, si vous dites que vous venez d’acheter une Honda, on va vous demander quelle moto vous venez d’acquérir. Dans les esprits, Honda est une marque de moto<strong> et les japonais hésitent à acheter une voiture à un fabricant de motos</strong>. Ce serait la même chose si Harley-Davidson se mettait à construire des voitures.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Coca-Cola a sorti une nouvelle formule de sa célèbre boisson en 1985, baptisée New-Coke : plus de 200 000 tests de goût en aveugle ont montré que cette boisson était supérieure au Pepsi, lui-même supérieur au Coca-Cola classique. Le résultat ? Les consommateurs ont protesté pour le retour de la pire des boissons des trois, parce que dans leur esprit, c’est le Coca-Cola qui est le meilleur, point.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
De même aux USA, tout le monde sait que les voitures japonaises sont de meilleure qualité que les américaines… <strong>même si les clients qui propagent cette idée n’ont aucune connaissance en mécanique.</strong> Du coup, si vous avez une panne avec une voiture japonaise, c’est que “vous n’avez pas eu de chance”, alors que si tout va bien avec une voiture américaine, “vous avez dû tomber sur un bon numéro”.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 5 : La loi de la convergence – L’approche la plus efficace est de s’approprier un mot dans l’esprit du client</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Le principe de convergence stipule que c’est en rétrécissant la cible que l’on s’insinue dans les esprits, et la meilleure convergence possible se réduit à un seul mot : dans ce cas toute l’énergie du message se trouve focalisée en un seul point, ce qui facilite grandement sa transmission.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi aux Etats-Unis, le mot “overnight” (du jour au lendemain) appartient à Federal Express, “photocopieuse” appartient à Xerox, “boisson au cola” à Coca-Cola, “durée” à Duracelle, “ketchup le plus lent” à Heinz.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 6 : La loi de l’exclusivité – Deux marques ne peuvent prétendre au même mot dans l’esprit des clients</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Une fois qu’une entreprise a associé un mot à sa marque, il est vain de vouloir lui reprendre. On ne peut pas changer l’opinion des gens : <strong>une fois fixée, une opinion est quasiment définitive</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Essayer d’aller à l’encontre de cette loi ne peut que couter beaucoup de temps et d’argent pour très peu de résultats.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 7 : La loi de l’échelle – Vous devez adapter votre stratégie à la position que vous occupez sur l’échelle mentale des clients</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Votre objectif numéro 1 est donc d’être à la 1ère place dans l’esprit de vos prospects et clients. Mais si vous n’y arrivez pas, tout n’est pas perdu : les positions 2 et 3 sont jouables et peuvent rapporter gros.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi, pendant longtemps aux Etats-Unis, c’est Hertz qui était leader de la location de voitures, suivi d’Avis et National. Et pendant des années, Avis a vanté son “meilleur service de location de voitures”. Ce que les consommateurs regardaient avec un oeil sceptique : tout le monde savait qu’ils étaient numéro 2, donc pourquoi prétendre être les meilleurs ?</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Avis prit alors contrairement à contrepieds sa stratégie précédente en reconnaissant sa vraie place : “Nous sommes le numéro 2 de la location de voitures. Alors, pourquoi venir chez nous ? Parce que nous en faisons toujours un peu plus !”</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Avec cette stratégie, Avis a stoppé 13 années consécutives de déficit et commença à gagner beaucoup d’argent. Pourtant la différence entre les slogans était subtile : <strong>la seule différence est que dans un cas, il allait à l’encontre de la place qu’occupait Avis dans l’esprit des clients, alors que dans l’autre cas il le confortait.</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Vous devez donc identifier la place de votre produit dans l’échelle mentale de vos clients. Le nombre d’échelons varie beaucoup, de très peu (pour les objets que l’on achète rarement et rattachés à une expérience désagréable, comme les batteries de voitures ou les pneus), à beaucoup (pour les objets que l’on achète quotidiennement comme le jus de fruit, la bière, les céréales). Mais en général il n’y a pas plus de 7 échelons possibles dans l’esprit d’un consommateur.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Vous pouvez vous retrouver bien positionné dans une toute petite catégorie. Dans ce cas, il est parfois préférable d’avoir une moins bonne place dans une plus grande catégorie qu’être leader dans une petite. Ainsi, 7-Up était leader de la catégorie “limonade”, avec Sprite en second. Mais la catégorie “cola” est bien plus importante que la catégorie “limonade”. 7-up décida donc d’occuper une petite place dans ce gigantesque marché en faisant une campagne publicitaire intitulée “l’anti-cola”, transformant le 7-up en l’équivalent du thé pour le café : une alternative.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : pour en savoir plus au sujet de cette campagne de 7-up et même voir la publicité d’époque, lisez la chronique de </em><a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/ready-fire-aim/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Ready,Fire, Aim</em></a><em> à la section “Comment mettre en place une Proposition Unique de Vente pour vos produits”.</em></div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 8 : La loi de la dualité – A long terme, tout marché se réduit à un duel entre deux concurrents</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Lorsqu’un marché se créé, il y a souvent de nombreux concurrents qui tentent de s’y imposer. Mais rapidement, une grande partie de ce marché fait l’objet d’une bataille entre les deux leaders, tandis que les autres doivent difficilement se contenter des miettes. Canon et Nikon pour les réflex numériques, McDonalds et Quick pour les fast-foods, Nike et Rebook pour les chaussures de sport…</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
En 1969, trois marques dominaient un marché aux USA : le premier détenait 60% des parts, le deuxième 25%, le troisième 6%. En 1991, le leader n’avait plus que 45% du marché, suivi par 40% pour le deuxième, et seulement 3% pour le troisième. Ces marques sont Coca-Cola, Pepsi et Royal Crown Cola.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Est-ce que pour autant votre sort est scellé si vous n’êtes pas déjà premier ou deuxième sur votre marché ? Non, évidemment. Mais ce n’est pas en attaquant de front les deux leaders que vous vous en sortirez. <strong>Il vaut mieux que vous créiez une niche originale dans laquelle vous serez le leader et vous montrer sous votre plus beau jour en appliquant la loi 5</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pourtant lorsqu’un marché se créé et est en pleine expansion, même la place de numéro 3 ou de numéro 4 semble enviable, tant les chiffres restent important. Mais <strong>à long terme, il vaut mieux créer son propre marché pour le dominer</strong>que de se retrouver à manger les miettes laissées par les 2 ou 3 leaders qui sont loin devant nous.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 9 : La loi de l’opposition – Si vous voulez prospérer en seconde position, vous devez établir votre stratégie en fonction du leader</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Contre un leader puissant, la bonne stratégie est de transformer l’une de ses forces en faiblesse. C’est le même principe qu’au judo : utiliser la force de l’adversaire contre lui. Gagner et garder la deuxième place demande de bien observer le premier, et de se demander : “quels sont ses points forts ? Et comment les transformer en faiblesse ?”</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Car dans tout marché, il y a deux catégories de clients : ceux qui tiennent à acheter la marque leader, et ceux qui ne veulent surtout pas l’acheter. <strong>Pour gagner la seconde place, c’est le deuxième groupe qu’il faut convaincre.</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et, en se positionnant comme “l’anti-leader”, vous empêchez les autres concurrents de se positionner comme tel, et leur enlevez des clients. Coca-Cola est le grand classique des colas, dont la réputation n’est plus à faire. Pepsi a transformé cette force en faiblesse pour se présenter comme le champion des nouvelles générations, ringardisant ainsi Coca-Cola, et laissant peu de place pour un troisième acteur sur ce marché.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Lorsque la bière allemande Becke est arrivée aux Etats-Unis, elle réalisa qu’elle ne pouvait pas se présenter comme la première bière allemande importée (place prise par Heineken) ni comme la première bière allemande vendue aux USA (Lowenbrau à l’époque). Elle réussit à s’imposer en utilisant la loi de l’opposition, qui a “repositionné” Lowenbrau. Leur slogan était : “Vous avez essayé la bière allemande que préfèrent les Américains, goûtez maintenant la bière allemande que préfèrent les Allemands !”</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et cela fonctionna, car pour ce qui concerne les bières, <strong>les Américains font davantage confiance au goût des Allemands qu’au leur</strong>. Beck était numéro deux des bières européennes lors de la sortie du livre.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Le deuxième ne peut pas éviter d’être agressif : dès qu’il devient timide et ne tient plus le leader en joue, ses parts de marché s’effondrent. Burger King a eu sa plus grande période de croissance quand il attaquait McDonald frontalement, puis a vu sa croissance enrayée dès qu’il est devenu plus “sage”.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 10 : La loi de la division – Avec le temps, une catégorie se divise en 2 catégories, qui à leur tour se divisent…</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Au début une catégorie est monolithique, puis se subdivise en de nombreuses catégories. Au début, il n’y avait que les ordinateurs, puis sont apparus les gros systèmes, les mini-ordinateurs, les ordinateurs personnels, les portables, les netbooks, les tablettes graphiques…</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Au début, il n’y avait que les automobiles, puis il y a eu les modèles économiques, les berlines de luxe, les voitures de sport, les 4×4, les minivans…</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Au début il n’y avait qu’une chaîne de télé… Et maintenant il en a des milliers !</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et chacune de ces catégories a son propre leader, qui souvent n’est pas le leader d’une autre catégorie du même domaine. Si un leader souhaite s’attaquer à un autre marché de son domaine, il est préférable pour lui d’utiliser un nouveau nom de marque, car il est peu probable que les clients souhaitent acheter des produits d’un leader d’une catégorie dans une autre catégorie.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi quand Volkswagen a créé la catégorie “petites voitures” aux USA avec la Coccinelle, elle a remporté un immense succès, emportant 67% du marché des voitures importées. Volkswagen décida alors d’importer ses autres voitures et de concurrencer directement les grands constructeurs automobiles américains, en les commercialisant toujours sous sa marque.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Bien mal lui en pris. Bien que la marque soit la marque la plus vendue en Europe, dans l’esprit des consommateurs américains, Volkswagen signifiait “des petites voitures moches, économiques et increvables” et ils ne voyaient pas l’intérêt d’acheter autre chose chez cette marque. Volkswagen tenta de “forcer la main” des consommateurs américains en retirant la Coccinelle du marché, et <strong>le résultat fut que ses clients allèrent acheter chez les constructeurs Japonais leur voiture économique.</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
A la sortie du livre, les parts de marché de Volkswagen aux Etats-Unis étaient passées de 67% à moins de 4.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
A coté de cela, Honda, un de ces constructeurs automobiles réputés pour ses voitures économiques, décida de se lancer lui aussi dans le marché des voitures haut de gamme. Mais au lieu de les commercialiser sous sa marque, il en créa une nouvelle, Acura, avec un réseau de distribution bien à elle. A la sortie du livre, Acura vendait bien plus de voitures que Volkswagen.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 11 : La loi de la durée – Les phénomènes de marketing doivent se juger dans la durée</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Les auteurs commencent ce chapitre en donnant une image très parlante : ils nous demandent si à notre avis l’alcool est stimulant. Si l’on regarde l’ambiance survoltée des bars le vendredi soir, on pourrait le croire. Pourtant, si on regarde les mêmes personnes qui s’amusent dans les bars quelques heures plus, c’est la conclusion inverse qui s’impose.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Le véritable effet de l’alcool est un effet sédatif, mais à court terme il agit comme un stimulant. Or, selon les auteurs, certaines stratégies marketing se comportent comme de l’alcool, et à terme leurs effets stimulants s’inversent.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi selon eux, les soldes ont un effet à court terme bénéfique, car elles boostent le chiffre d’affaires d’une entreprise, mais sur le long terme, elles apprennent aux clients qu’ils paient “trop cher” hors périodes de soldes et les poussent donc à repousser leurs achats jusqu’à attendre ces soldes.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
De même, trop diversifier ses produits peut conduire une entreprise à péricliter. Ils donnent l’exemple de marques de bières américaines – Miller, Michelob, Coors, Budweiser – qui ont enregistrées une forte augmentation des ventes après avoir sorti une bière light, puis qui ont vu ces mêmes ventes péricliter deux ou trois années après.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ils prennent également l’exemple de Donald Trump, le célèbre milliardaire américain, qui après avoir grandement diversifié ses activités, dans les hôtels, les casinos, l’immobilier, l’aviation, etc. , a vu sa fortune s’écrouler et ses dettes monter à 1,4 milliard de dollars… ce qui était vrai au moment de la sortie du livre (1993). Cependant depuis, Donald Trump s’est complètement rétabli et est redevenu un entrepreneur richissime et ses activités – très diversifiées – sont florissantes. Cela montre que les auteurs n’ont pas la science infuse et qu’ils ont, comme tous les êtres humains, une compréhension limitée de situations complexes.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 12 : La loi de l’extension – Les marques doivent résister à l’incoercible tentation d’étendre leur territoire</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Selon les auteurs, la diversification est pratiquée par la grande majorité des sociétés et est responsable de grandes pertes d’argent. Ils citent comme exemple IBM, qui tant qu’il se focalisait sur les gros systèmes gagnait beaucoup d’argent, puis dès qu’il a commencé à se diversifier dans tous les types d’ordinateurs possibles a perdu de l’argent.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ils parlent aussi… de Microsoft, qui tentait à l’époque de la sortie du livre (1993) de s’imposer dans d’autres catégories de logiciels que le système d’exploitation. La remarque des auteurs fait sourire aujourd’hui, et montre que leurs lois ne sont pas immuables : “La firme arrive en tête pour les système d’exploitation pour PC, mais elle stagne derrière les leaders dans les autres catégories : derrière Lotus pour les tableurs, derrière WordPerfect pour le traitement de texte[…]”</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est vraiment très amusant de constater que 18 ans après, Lotus 1-2-3 et Wordperfect ne disent quelque chose qu’à ceux qui ont connus “l’époque héroïque” pré-Internet, et que Word, Excel et toute la suite Office sont les leaders de leur catégorie. Pourtant les auteurs prédisaient tous les malheurs du monde à Microsoft.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : Un autre exemple de société dont le succès contredit cette loi est Apple. C’est parce qu’elle a osé diversifier ses activités et sortir des simples ordinateurs personnels qu’Apple a rencontré le succès qu’elle a aujourd’hui.</em></div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 13 : La loi du sacrifice – Pour gagner, il faut savoir se fixer des limites</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Selon les auteurs, pour respecter la loi du sacrifice il faut résister aux trois tentations qui guettent toutes les entreprises : multiplier les produits, étendre la cible et pratiquer le renouvèlement stratégique continu. Ils prônent le statut quo en revenant toujours à leur leitmotiv : ce qui est important est d’être le leader d’une catégorie dans l’esprit du client, pas juste un “pion” dans toutes les catégories possibles.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ils nous donnent l’exemple de FedEx qui réussit à dépasser son concurrent Emery grâce à sa focalisation sur les petits colis livrés du jour au lendemain, ce qui lui a permis de s’approprier le mot “overnight” (du jour au lendemain) dans l’esprit des clients. Cependant, quand FedEx tenta de se diversifier en se lançant à l’international, il commença à perdre de l’argent, lui faisant perdre 1,1 milliard de dollars en 21 mois (cependant, <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/FedEx" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">d’après l’article Wikipédia</a>, l’entreprise se porte bien en 2010 puisqu’elle a réalisée 34,7 milliards de dollars de CA et 1,2 milliard de bénéfices).</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
De même avec Eveready, qui a longtemps été le leader des piles. Mais la technologie allait modifier la donne… ou plutôt l’absence de bonne stratégie de positionnement de la part d’Eveready. Car lorsque les piles alcalines débarquèrent sur le marché, que firent-ils ? Comme Eveready était une marque célèbre et leader, ils nommèrent leurs piles alcalines “Eveready alkaline”.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ce qui laissa à un de leurs concurrents la place pour adopter un meilleur positionnement : et ce fut P.R. Mallory avec son célèbre “Duracell” qui s’imposa. Car tout le monde sait que le petit lapin Duracell dure deux fois plus longtemps <img alt=";)" class="wp-smiley" src="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: initial;" /></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Quand Eveready tenta de contrecarrer Duracell en renommant ses piles “Energizer”, il était trop tard : dans l’esprit des clients, c’est “Duracell” qui était la pile leader.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 14 : La loi des attributs – A chaque attribut correspond un attribut opposé, tout aussi efficace</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
La loi 6 (loi de l’exclusivité) énonce que vous ne pouvez pas vous approprier un mot, un créneau ou un attribut clé qui appartiennent à vos concurrents dans l’esprit des prospects. Pourtant, beaucoup trop d’entreprises passent leur temps à copier les leaders, en se disant qu’il suffit de répéter ce qu’ils font pour réussir.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est une erreur. Il vaut mieux se poser en rival de votre concurrent qu’en pâle imitateur. Et pour faire cela, il faut trouver un attribut clé chez votre concurrent auquel vous allez vous opposer.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Par exemple, quelle stratégie pouvait adopter Burger King face à McDonald ? Pouvait-il tenter de s’approprier le mot “lent” ? Pas terrible pour un fast-food. Mais McDonald a un autre attribut clé : être le fast-food des enfants. Une partie de son succès vient en effet des enfants qui trainent leurs parents au McDo pour profiter des aires de jeu et du menu enfant avec son jouet.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Burger King décida alors de se poser en rival en s’opposant à cet attribut : comme McDo avait gagné le coeur des “petits”, il lui suffisait de gagner celui des “grands”, ce que Burger King définit comme “tous les enfants de plus de 10 ans”. Il démarra alors une campagne incitant les enfants de plus de 10 ans à “grandir” et à venir dans le Burger King, beaucoup plus “cool”.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ce faisant, ils sacrifièrent la part de marché des moins de 10 ans, mais collèrent une étiquette “réservé aux bébés” sur le front de McDo dans l’esprit de tous les grands enfants et des adolescents.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 15 : La loi de la sincérité – Péché avoué se transforme en vertu…</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
En tant qu’être humain, nous rechignons souvent à admettre nos points faibles, et c’est aussi vrai pour les entreprises. Pourtant avouer un point faible a un avantage : en général, <strong>un jugement négatif porté sur nous-même est immédiatement perçu comme vrai</strong>, contrairement à un jugement positif, considéré avec méfiance, en particulier quand cela vient d’une entreprise “qui veut nous vendre quelque chose”.<strong> Il peut donc être beaucoup plus efficace d’admettre une faiblesse que d’essayer de la cacher</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Certaines sociétés ont ainsi créé des slogans qui ont remporté un grand succès :</div>
<ul style="list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: square;">
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Avis : “Nous ne sommes que le numéro deux de la location de voitures”</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Smucker’s : “Avec un nom pareil, ça a intérêt à être bon !”</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Volkswagen : “La VW 1970 – elle restera moche longtemps”</li>
</ul>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Alors qu’une affirmation positive doit être étayée solidement, ce n’est pas le cas d’une affirmation négative. Or comme une opinion, une fois fixée dans les esprits, est très difficile à faire changer, tout l’art du marketing consiste à jongler avec ces opinions, ces idées et ces concepts. Ces “évidences”. Et cela sans les remettre en question frontalement.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi que se dit le prospect en voyant ces slogans surprenants de la part de firmes bien connues ?</div>
<ul style="list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: square;">
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Volkswagen : “C’est vrai, une voiture aussi laide doit être vraiment solide”</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Smucker’s “S’ils réussissent avec un nom pareil, effectivement ça doit être bon”</li>
</ul>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et pour Avis, c’est tout simplement “comme ils sont numéro deux, ils doivent se bouger encore plus !”.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Evidemment, les entreprises aident les prospects à interpréter ces slogans de cette manière en enchainant ensuite sur une vision positive de ce point négatif. Car cette loi est à manier avec grande précaution : il faut 1) que le point négatif soit perçu déjà comme un point négatif, et 2) il faut ensuite passer très rapidement à la partie positive du message. Votre but n’est pas de vous excuser.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 16 : La loi de la voie unique – Dans chaque situation, il n’existe qu’un seul angle d’approche qui permette d’obtenir des résultats significatifs</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Selon les auteurs, l’ampleur de vos efforts dans le marketing n’a sur les résultats qu’une influence secondaire. <strong>Ce qui compte vraiment, c’est de frapper très fort, d’un seul coup, au bon endroit</strong>.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Al Ries et Jack Trout dressent le parallèle avec les champs de bataille, où les bons stratèges essaient de découvrir et de mettre en application la manoeuvre la plus audacieuse, qui emportera la victoire.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Car ce qui marche, en marketing comme dans la guerre, est simple : l’effet de surprise. <strong>Frapper l’ennemi là où il ne s’y attend pas</strong>, et de préférence là où il est le plus vulnérable, comme Hannibal qui franchit les Alpes, déjouant tous les pronostics des généraux romains, ou Hitler qui fit contourner la ligne Maginot à son armée, la faisant passer par les Ardennes, pourtant réputées infranchissables par les blindés.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est ce qui s’est passé pour General Motors dans les années 80 : plutôt que de l’attaquer frontalement sur le milieu des voitures milieu de gamme, où il régnait en maître aux USA, plusieurs constructeurs automobiles ont contourné sa ligne Maginot pour l’attaquer par les flancs. Ainsi, les constructeurs japonais l’attaquèrent sur le segment des voitures entrée de gamme, et les allemands sur le segment des voitures haut de gamme, avec un grand succès.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Affolé, General Motors fit l’erreur de multiplier ses modèles dans le milieu de gamme, jusqu’à la rendre illisible. Ford en profita pour s’engouffrer dans la brèche, bientôt suivi par les japonais, fragilisant General Motors un peu plus.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : Sur ce point, l’analyse et les prédictions des auteurs se sont révélées exactes. General Motors a traversé de grandes difficultés, notamment à cause de la concurrence des japonais (sa part de marché aux USA est passée de 50 à 25%), et a failli être mis en faillite en 2005 (le groupe a perdu plus de 3 milliards de dollars cette année, et sa dette atteignait 292 milliards). Depuis sa situation s’est un peu améliorée, et surtout n’a gardé que 5 marques sur la dizaine qu’il possédait au début des années 2000 (</em><a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/General_Motors" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>voir l’article de Wikipédia</em></a><em> à ce sujet).</em></div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 17 : La loi de l’imprévisible – A moins de dicter leur planning à vos concurrents, renoncez à prédire l’avenir</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Si une armée d’ingénieurs météos utilisant les ordinateurs les plus perfectionnés du monde n’arrivent pas à prédire correctement la météo au bout de quelques jours, pensez-vous que même les meilleurs experts puisse prédire comment sera un marché dans 3 ans ?</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Non bien sûr. Aucune entreprise ne peut prévoir comment va agir la concurrence dans les 3 années à venir. Est-ce que cela veut dire qu’il faudrait se focaliser sur le court terme ?</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Cela dépend. Ce qui cause vraiment du tort aux entreprises, ce n’est pas les stratégies marketing à court terme, mais les stratégies financières à court terme. Avoir les yeux rivés sur le bilan trimestriel est un moyen sûr d’oublier la grande image et de penser toujours de court terme en court terme.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<strong>La bonne manière de planifier à court terme, c’est de trouver l’angle ou l’idée qui personnalisera votre produit ou votre entreprise.</strong> Ensuite il faudra déterminer un plan marketing à long terme qui permettra d’obtenir le maximum de résultats à partir de cet angle ou de cette idée.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 18 : La loi du succès – Le succès rend arrogant, et l’arrogance mène à l’échec</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pour réussir et continuer à réussir, il faut analyser les données (en particulier du marché) de manière objectives. Or, plus ils rencontrent le succès, et plus les hommes ont des difficultés à rester objectifs.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Les auteurs montrent à nouveau Donald Trump en exemple, puisqu’il est l’archétype de l’entrepreneur à l’égo démesuré (il met son nom sur tout ce qu’il fait, de ses immeubles jusqu’à l’eau en bouteille qu’il vend), et qu’il se “vautre dans le péché de diversification”.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<img alt="trump-tower-las-vegas" border="0" height="375" src="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/wp-content/uploads/2011/09/trump-tower-las-vegas.jpg" style="background-image: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; display: block; float: none; margin-left: auto; margin-right: auto; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: initial; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" title="trump-tower-las-vegas" width="500" /></div>
<div align="center" style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>La Trump Tower à Las Vegas, l’un des nombreux gratte-ciels portant le nom de Donald Trump</em></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Effectivement, lorsque « <i>les 22 lois du marketing</i> » est sortit, Donald Trump avait des dettes colossales et était une bonne illustration de ce qui se passe lorsque l’on transgresse les lois des auteurs. Depuis toutefois, <strong>Donald Trump s’est refait une santé et n’a pourtant rien changé dans sa stratégie de diversification</strong>, ni dans le fait qu’il met son nom partout. Il est vrai que la santé financière de certaines de ses entreprises reste fragile, mais il a su résorber sa dette, a le train de vie fantasque d’un milliardaire, et est toujours un personnage médiatique de premier plan aux Etats-Unis.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Mais c’est peut-être l’exception qui confirme la règle. Continuons à analyser la pensée des auteurs : selon eux, l’égo a tout de même son utilité, car c’est une excellente source de motivation et d’énergie quand on créé une entreprise. Mais c’est lorsque l’égo dicte la stratégie de marché que les choses se gâtent. Le propre du génie en marketing est de se mettre à la place du client, car le marketing étant un bataille de perception, et la perception étant très difficile à changer une fois qu’elle est établie, la perception du client est SA vérité et il faut composer avec.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Or, plus un homme a du succès, plus il va rencontrer des difficultés pour se connecter avec ses clients. C’est particulièrement vrai des PDG qui sont débordés de travail et qui reçoivent toutes les informations après de nombreux filtres. Un remède est d’aller directement sur le terrain, comme le faisait Ross Perrot, milliardaire américain, lorsqu’il travailla avec General Motors : il passait ses week-ends à se rendre chez des concessionnaires pour acheter des voitures incognito. Une belle manière de rester en contact avec le terrain.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 19 : La loi de l’échec – il faut savoir faire la part de l’échec</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Dans beaucoup trop d’entreprises, l’échec est puni, alors que les initiatives courageuses ne sont pas récompensées. Cela encourage les cadres et les dirigeants a adopter une attitude attentiste et prudente, où une décision stratégique se prend d’abord en fonction des risques et des bénéfices personnels pour le décisionnaire, et seulement ensuite en fonction de l’entreprise et du marché.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pour briser cela, il y a plusieurs possibilités. Les japonais utilisent un management par consensus qui répartit les risques et les bénéfices sur plusieurs individus, diminuant l’influence de l’égo et de la gestion de carrière. Wal-Mart a adopté une stratégie “Prêt, Feu, Visez !” (parfaitement expliquée par Michael Masterson dans son livre <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/ready-fire-aim/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">Ready Fire Aim</a>) qui est une stratégie d’amélioration continue, et <strong>qui considère l’erreur comme partie intégrante de toute stratégie innovante</strong>. Mais “malheur à celui qui comment deux fois la même erreur” dit son PDG.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Il est aussi possible, comme 3M, de mettre en place un système “Champion” qui met en valeur les employés à l’origine de changements positifs dans l’entreprise ou dans sa stratégie. Ainsi lors du lancement des Post-it, dont la mise au point a duré une douzaine d’années (!), le chercheur Art Fry fut mis en avant.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 20 : La loi de la fièvre médiatique – La véritable portée d’un évènement est souvent inversement proportionnelle à celle qui le lui donnent les médias</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
C’est lorsqu’une entreprise est en difficulté qu’elle est sous les feux de la rampe. Quand tout va bien, l’entreprise n’a pas besoin de faire la une des journaux.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et il suffit parfois de rien pour lancer une rumeur : les journalistes débutants, ou de seconde zone, reprennent souvent sans les vérifier les informations publiées par leurs confrères.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Beaucoup de produits ont ainsi fait la une des médias au moment de leur sortie, juste pour être ensuite un bide retentissant : le New Coke (jamais sortit en Europe, il s’agissait d’une version améliorée du Coca-Cola, qui n’a jamais décollée), le NeXt (ordinateur qui promettait d’être révolutionnaire, créé par Steve Jobs), l’hélicoptère personnel, <a href="http://fr.wikipedia.org/wiki/Tucker_%2748" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">la Tucker 48</a>…</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Il est d’ailleurs intéressant de comparer le battage médiatique autour de cette voiture “ratée” avec celle de l’arrivée de Toyota sur le marché américain. Est-ce que les médias en ont fait la une ? Pas du tout ! C’est à peine si Toyota a eu droit à quelques articles dédaigneux sur ses “caisses à savon”. Et pourtant, <strong>son arrivée changea radicalement la donne du marché américain de l’automobile, mettant les constructeurs américains en péril.</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Car les vraies révolutions ne se font pas annoncer. Elles éclatent au moment où l’on s’y attend le moins.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 21 : La loi de l’accélération – Les programmes fructueux ne reposent pas sur des modes, mais sur des tendances</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Les modes sont passagères, tandis que les tendances durent. Il est possible de gagner de l’argent avec une mode, mais il faut se garder d’investir dans de couteux appareils de production et dans un circuit de distribution qui ne servira plus une fois la mode passée. De plus, certaines modes reviennent régulièrement, comme la comète de Halley.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Et si votre entreprise dispose d’un produit pour lequel il y a un engouement généralisé, le paradoxe est qu’il est plutôt dans votre intérêt de l’endiguer pour le faire durer, plutôt que de tenter de l’accélérer. Pourquoi ? Parce que si vous créez de nombreux produits dérivés autour de votre produit phare et faites un battage médiatique de tous les diables,<strong> vous allez finir par lasser, créant ce phénomène de désaffection qui termine toutes les modes.</strong></div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Par exemple, au moment de la sortie du livre, le dessin animé “Les tortues ninja” faisait fureur, et de très nombreux produits dérivés firent leur apparition en un temps record, au point que rapidement plus personne ne pouvait les voir en peinture. Aujourd’hui les tortues ninja sont oubliées, sauf par les enfants des années 90 qui s’en souviennent parfois lors de soirées nostalgiques.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Au contraire, la poupée Barbie a su s’imposer comme une tendance durable, notamment parce qu’elle n’a jamais été massivement exploitée dans d’autres secteurs.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Les plus grandes stars savent se faire désirer et se gardent d’envahir la scène médiatique au point de lasser leurs admirateurs. Un produit qui veut créer une tendance plutôt qu’une mode ne doit jamais totalement envahir le marché.</div>
<h3 style="font-size: 1.3846em; line-height: 1.1111; margin-bottom: 0.55555em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 1.66665em;">
Loi 22 : La loi des moyens – Trouver les moyens de ses idées – là est la question !</h3>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Selon les auteurs, il ne suffit pas d’avoir une bonne idée et de la confier à un magicien du marketing pour en faire un succès. Le marketing se joue en effet dans l’esprit des clients, et conquérir un esprit est coûteux.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi, Steve Jobs et Steve Wozniak n’auraient jamais pu rien faire de leur idée de génie s’ils n’avaient pas eu les 91 000 dollars de Mike Markkula, qui obtint en échange le tiers d’Apple.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
La publicité n’est pas la panacée, car elle coûte cher. Et une petite entreprise qui tente de se positionner sur un nouveau secteur peut attirer l’oeil d’une plus grande, et se battre à armes inégales pour la domination de ce secteur.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Note : Ceci pouvait être vrai en 1993, mais je pense qu’Internet a beaucoup changé la donne. Certes, les plus grosses sociétés comme Google, Facebook ou Groupon ont eu besoin de capital pour démarrer sérieusement, mais il est possible aujourd’hui de démarrer une petite entreprise sur Internet pour une fraction du coût qui était nécessaire il y a 20 ans. J’ai par exemple démarré ce blog avec un investissement ridicule de quelques dizaines d’euros par an (le coût de l’hébergement et du nom de domaine) et ait réalisé une première année meilleure que ma meilleure année dans mon entreprise précédente (qui a duré 10 ans).</em></div>
<h2 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Conclusion</h2>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ce livre me laisse une impression mitigée. Josh Kaufman l’a inclut dans le<a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/personal-mba/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">Personal MBA</a>, mais je trouve que “<u>Les 22 lois du marketing</u>” est en deçà de la qualité de la plupart des 99 livres qu’il liste.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Pourquoi ? <strong>Tout simplement parce que les auteurs présentent ces 22 lois comme des lois immuables</strong>. Le titre original est d’ailleurs, en français traduit mot à mot : “Les 22 lois immuables du marketing”. Le terme “immuable” a donc été retiré du titre par l’éditeur français, et pour une fois, c’est tant mieux. Car les auteurs font des prédictions en se basant sur ces 22 lois qui, pour la plupart, se sont révélées fausses.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Ainsi ils prédisent les futurs difficultés de Microsoft et le fait que la société ne pourra s’imposer face au traitement de texte Wordperfect et le tableur Lotus 1-2-3, largement oubliés aujourd’hui, et ils enfoncent plusieurs fois Donald Trump, qui à la sortie du livre était en grande difficulté, mais depuis a redressé la barre et est redevenu un acteur économique de premier plan aux Etats-Unis, sans pour autant cesser de “contrevenir” aux lois édictées par ce livre. Les autres prédictions sont du même acabit, avec quelques exceptions qui se sont révélées juste, notamment les difficultés de General Motors, qui a apparemment réussi à les résoudre en diminuant son offre moyen de gamme, suivant à la lettre les principes du livre.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Evidemment, il est impossible à tout livre faisant des prédictions d’avoir un taux de réussite de 100%, mais le taux de réussite semble plutôt faible</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
De même, il est facile de trouver des contre-exemples à la plupart de ces lois, comme je l’ai fait avec la loi 12 et Apple. Il est toutefois aussi possible de trouver des exemples qui vont dans leur sens pour la plupart de ces lois.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<strong>Le principal problème de ce livre est donc qu’il présente comme des lois ce qui ne sont que des facteurs</strong>. Si l’on lit ce livre sous l’angle “étudions quelques facteurs du marketing qui peuvent influencer le destin des entreprises”, en comprenant que ces facteurs ne sont que quelques-uns parmi des nombreux et qu’ils ne suffisent en général pas à expliquer par eux-mêmes le succès ou l’échec d’une stratégie, alors il prend tout son sens, et c’est ainsi qu’on peut tirer le meilleur parti de son contenu.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Sous cet angle, et en rejetant donc l’analyse simpliste que font les auteurs, expliquant systématiquement le succès ou l’échec d’une entreprise par le fait qu’elle a ou non suivi une de leurs “lois”, sans prendre en compte la complexité de la situation, “les 22 lois du marketing” devient une très intéressante lecture, en particulier pour les lois au début du livre (de la loi 1 à la loi 9).</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
La loi du 1er occupant, la loi de la catégorie, la loi de l’esprit, la loi de la perception et la loi de la convergence sont une excellente introduction au concept de positionnement, et s’appuient sur des concepts approfondis dans des livres comme <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/strategie-ocean-bleu/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Stratégie Océan Bleu</em></a> ou <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/tous-les-marketeurs-sont-des-menteurs-seth-godin/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Tous les marketeurs sont des menteurs</em></a>. Il se trouve juste que les auteurs ont également écrits un livre entier sur le sujet (dont malheureusement seule une vieille édition est disponible en français),<a href="http://www.amazon.fr/gp/product/0071373586/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=des-livres-pour-changer-de-vie-21&linkCode=as2&camp=1642&creative=19458&creativeASIN=0071373586" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">Positionning</a>, qui d’après les critiques est un excellent livre sur le sujet (je vous ferai peut-être une chronique à l’occasion <img alt=";)" class="wp-smiley" src="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: initial;" /> ).</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Que reste-il donc à ce livre ? Il est court et se lit facilement. Il est, comme dirait nos amis anglo-saxons, du style “in your face” (ce qui veut dire “très direct et autoritaire”), et manque donc singulièrement de nuances et de profondeur d’analyse, mais à le mérite de résumer quelques concepts complexes de manière simple. Cependant, un autre de ces défauts est qu’il se contente de dire ce qu’il faut faire, mais pas comment le faire. Que devrait donc faire un chef d’entreprise convaincu par certaines de ces “lois” pour les appliquer dans son entreprise ? Trouver lui-même comment le faire. C’est possible pour certaines lois mais difficiles pour d’autres.</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
Bref vous l’aurez compris mon sentiment sur ce livre est en demi-teinte, et je ne le vous recommande que si vous cherchez un livre rapide à lire pour augmenter votre culture générale en marketing, et peut-être décider si vous avez un avis différent du mien (<a href="http://www.amazon.com/review/0887306667?ie=UTF8&ref_=dp_top_cm_cr_acr_txt&showViewpoints=1&_encoding=UTF8&tag=booksthatcanc-20&linkCode=ur2&camp=1789&creative=390957" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">les notes sur Amazon.com</a> sont assez positives), ou, si vous avez déjà une entreprise, pour tester les “lois” les plus facilement compréhensibles et les plus facilement applicables, comme les 14 et 15. Sinon lisez plutôt <a href="http://www.amazon.fr/gp/product/0071373586/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=des-livres-pour-changer-de-vie-21&linkCode=as2&camp=1642&creative=19458&creativeASIN=0071373586" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank">Positionning</a>, si vous maîtrisez l’anglais <img alt=":)" class="wp-smiley" src="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; outline-color: initial; outline-style: none; outline-width: initial;" /> .</div>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Points <strong>forts</strong> :</em></div>
<ul style="list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: square;">
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Rapide à lire et concis</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Bonne introduction au concept de positionnement et comment il s’applique dans le marketing</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Point d’entrée potentiel vers d’autres livres approfondissant certaines de ces “lois”, comme <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/strategie-ocean-bleu/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Stratégie Océan Bleu</em></a> ou <a href="http://www.des-livres-pour-changer-de-vie.fr/tous-les-marketeurs-sont-des-menteurs-seth-godin/" style="color: #0070c5; font-weight: bold;" target="_blank"><em>Tous les marketeurs sont des menteurs</em></a></li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Certaines “lois” sont faciles à comprendre et peuvent être directement testées dans les entreprises (comme la loi 14 et la loi 15)</li>
</ul>
<div style="font-size: 14px; line-height: 20px; margin-bottom: 1.5385em;">
<em>Points <strong>faibles</strong> :</em></div>
<ul style="list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: square;">
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Présente comme des “lois immuables” ce qui ne sont que des facteurs</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Présente des prédictions qui se sont révélées fausses, même si aucun livre faisant des prédictions ne peut se targuer d’un taux de réussite de 100%</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Manque de guidages pour l’application pratique : se focalise plus sur le “voici ce qu’il faut faire” plutôt que “voici comment le faire”</li>
<li style="font-size: 14px; line-height: 1.5385; margin-bottom: 0.4615em;">Analyses trop simplistes des auteurs qui éludent tout autre facteur dans la réussite ou l’échec des entreprises que leurs lois</li>
</ul>
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com6tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-46050538322227206842011-11-13T01:46:00.001-08:002011-11-13T01:48:42.254-08:00Quelle stratégie pour se lancer sur les Media Sociaux - Sophie Gironi<br />
<div class="post" style="background-color: #f2f2f2; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 8px; padding-top: 0px; text-align: left;">
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-align: left;">Par Sophie Gironi de <a href="http://www.bleekin.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.Bleekin.com">Bleekin.com</a>.</strong></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Dans cette interview Sophie qui nous explique l’importance de réfléchir à sa stratégie avant de se lancer sur les Media Sociaux.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">- Les Media Sociaux sont un outil, pas une stratégie </strong>:</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Avant de se lancer il faut donc réfléchir à sa stratégie : quels messages pousser, quelle valeur ajoutée est apportée par l’entreprise, quels sont les bénéfices clients déterminants, quelle est l’évolution de mon secteur d’activité…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Les Entreprises doivent tout d’abord analyser leur “communauté” au sens écosystème</strong> : les clients, les salariés, les concurrents, les prescripteurs, les partenaires, les fournisseurs…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
C’est uniquement une fois que l’on dispose de cette vue d’ensemble que l’on a les outils en main pour définir sa stratégie.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Néanmoins, dresser ce tour d’horizon ne prend pas forcément des jours, quelques heures suffisent pour obtenir des résultats via Google, via un Brainstorming interne…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">La seconde étape est d’identifier les conversations</strong> : quels sont les carrefours d’audience pour ma communauté, quels sont les sujets qui buzzent, qui en parle, que font les concurrents, quelles sont les sujets qui suscitent le plus de réactions…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">La troisième étape est l’écoute : elle peut se faire avec des outils comme <a href="http://fr.alerti.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://fr.alerti.com/">Alterti </a>, <a href="http://sproutsocial.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://sproutsocial.com/">Sprout Social</a> , <a href="http://klout.com/home" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://klout.com/home">Klout </a>, <a href="http://www.postrank.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.postrank.com/">PostRank </a>,<a href="http://hootsuite.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://hootsuite.com/">HootSuite </a>…</strong> néanmoins il faut toujours adapter son tableau de bord à ses besoins.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
- Pour le Community Management, il est important que l’entreprise prenne le sujet en main (après une période de formation ou fonctionnement en tandem) car c’est l’entreprise qui a l’expertise.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Voici quelques bonnes pratiques en community management :</strong><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Si on a beaucoup de contenus, il faut planifier les envois sur Facebook par exemple avec <a href="http://www.postplanner.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.postplanner.com/">PostPlanner</a>.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Il faut personnifier la conversation, et limiter l’automatisation.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Il n’est pas nécessaire d’avoir une large communauté (ex : plusieurs milliers de Fans…) pour commencer à bénéficier d’une communauté. Une petite communauté réactive et motivé est bien plus pertinente. Il est plus rentable et plus efficace d’avoir des Fans Motivés qui vont voir les news, qui sont réagir, qui vont en parler autour d’eux… que d’avoir des milliers de fans qui ne lisent ou ne voient vos actualités.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">- Le plus souvent on ne créé pas une communauté, on fédère une communauté déjà existante ou dispersée en recrutant les moteurs.</strong><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Pour réussir à animer une communauté, il y a quelques règles à respecter :<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Etre authentique, si on est une PME il ne faut pas se prendre pour une multinationale par exemple.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Etre humain et ne pas parler en tant qu’entreprise, mais en tant que personne.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />* Si on n’a rien à dire, il faut savoir se taire… Par exemple il ne faut pas mettre des communiqué de presse, des infos sans valeur ajoutée, parler que de soit et jamais de ses clients…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span id="more-8775" style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"></span></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">- Etre présent sur les Media Sociaux, c’est le service minimum. </strong>Ensuite il faut écouter, puis prendre la parole de manière active.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Donc le 1er réflexe est de réserver ses marques sur les Media Sociaux, vérifier sa fiche Google Adresses….</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">- Les Media Sociaux en 2012-2013 ?</strong><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Twitter va prendre de l’ampleur via plusieurs facteurs : d’une part la diffusion de l’usage via l’implémentation native de la fonction Twitter (ex: dans l’iPhone iOS 5), mais aussi via la médiatisation et les exemples d’utilisation via des évènements nationaux comme les élections présidentielles.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Néanmoins Twitter demeure quand même un outil élitiste….</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">- Les évolutions futures à surveiller sont le Solomolo avec la géolocalisation et la Mobilité.</strong><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />En effet pour les entreprises locales c’est un véritable enjeu que d’être présent via les Pages <a href="http://www.google.com/support/places/?hl=fr" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.google.com/support/places/?hl=fr">Adresses Google</a>,<a href="https://foursquare.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="https://foursquare.com/">Foursquare</a>, <a href="http://www.yelp.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.yelp.com/">Yelp</a>, <a href="http://www.qype.fr/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.qype.fr/">Qype</a>, <a href="http://www.cityvox.fr/bienvenue_france/Accueil" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.cityvox.fr/bienvenue_france/Accueil">Cityvox</a>, <a href="http://www.lafourchette.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" target="_blank" title="http://www.lafourchette.com/">LaFourchette</a>…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Il y a une vraie stratégie pour les commerces, les musées, les hôtels, les institutionnels, les entreprises locales… avec l’intégration des Apps, des QR codes…</div>
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-26724014788710193762011-11-06T01:31:00.001-07:002011-11-06T01:32:22.538-08:0040 outils Facebook indispensables<br />
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Des outils qui vous permettrons de :</strong></div>
<ul style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #555555; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 15px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 10px; margin-left: 20px; margin-right: 15px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-indent: -11px; vertical-align: baseline;">
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;">Bloquer des personnes</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;">Créer un livre de vos publications</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;">Créer un F-store</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;">Modifier et optimiser vos paramètres de confidentialité</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;">Obtenir des statistiques sur vos amis</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; list-style-position: inside; list-style-type: disc; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.mycommunitymanager.fr/40-outils-facebook-indispensables/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Savoir qui a consulté votre profil </a>(ATTENTION : ceci est une blague. Je vous invite à consulter le très bon <a href="http://www.mycommunitymanager.fr/virus-facebook-qui-a-consulte-ton-profil-mefiance/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">article de Djivan Minassian à ce sujet</a>)</li>
</ul>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px; text-align: center;">
<a class="fancybox" href="http://www.mycommunitymanager.fr/wp-content/uploads/2011/05/facebook-tools-seo2.png" rel="fancybox" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><img alt="" class="size-full wp-image-5639 aligncenter" height="211" src="http://www.mycommunitymanager.fr/wp-content/uploads/2011/05/facebook-tools-seo2.png" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; display: block; float: none; height: auto; margin-bottom: 0px; margin-left: auto; margin-right: auto; margin-top: 0px; max-width: 100%; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;" width="560" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;">
Je tiens à repréciser que cette liste est loin d’être exhaustive. N’hésitez pas à nous dire (dans les commentaires) les outils que vous utilisez.</div>
<table border="1" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;"><tbody>
<tr><td>Actualité recommandé</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Facenews</strong></td><td><a href="http://www.facenews.fr/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Administrer son compte depuis sa boite mail</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">The Friend mail</strong></td><td><a href="http://thefriendmail.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Alertes Facebook (nouveaux messages sur Fan page)</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Hyper alerts</strong></td><td><a href="http://alerts.hyperinteraktiv.no/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Administration de fan page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Social Shaker</strong></td><td><a href="http://www.socialshaker.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Bloquer certaines personnes</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Eternal Sunshine</strong></td><td><a href="https://chrome.google.com/extensions/detail/feekljflolojpmfccnopoppafimmmlbg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Caractères spéciaux pour Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Facebook symbols</strong></td><td><a href="http://fbsym.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Comparer vos likes avec ceux de vos amis</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Likester</strong></td><td><a href="http://www.likester.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Connaitre les données que vous partagez</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">I shared what</strong></td><td><a href="http://isharedwhat.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Connaitre les préférences de ses amis</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Friend taste</strong></td><td><a href="http://www.friendtaste.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Création de fan page Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Tigerlily</strong></td><td><a href="http://tigerlilyapps.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer un journal de ses activités Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">PostPost</strong></td><td><a href="http://www.postpost.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer un livre de vos publications Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Egobook</strong></td><td><a href="http://apps.facebook.com/my-egobook/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer un livre de votre activité Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Social Memories</strong></td><td><a href="http://www.facebook.com/socialmemories" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer un QR code pour sa fan page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Spotlike</strong></td><td><a href="http://spotlike.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer une bannière d’images pour sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">FB Photo Magic</strong></td><td><a href="http://fbphotomagic.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Créer une infographie de ses amis Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">My friend Tracker</strong></td><td><a href="http://www.rbcroyalbank.com/myfinancetracker/myfriendtracker.html" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Débloquer Facebook au bureau</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Newsfeed email</strong></td><td><a href="http://www.newsfeedemail.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Diagnostiquer sa Fan Page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Community Health score</strong></td><td><a href="http://momentusmedia.com/publisher/index.php/momentus/grade?l=l" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>E-boutique sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Ecwid</strong></td><td><a href="http://www.ecwid.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>E-boutique sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Payvment</strong></td><td><a href="http://www.payvment.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>E-boutique sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Store front social</strong></td><td><a href="http://storefrontsocial.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Exemples réussis de Fan page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Facebook show case</strong></td><td><a href="http://facebookshowcase.net/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Générateur de fausses conversations Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Fake Convos</strong></td><td><a href="http://fakeconvos.com/index.php" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Générateur de faux mur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">My Fake Wall</strong></td><td><a href="http://www.myfakewall.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Informations sur vos fans</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Like audience</strong></td><td><a href="http://www.likeaudience.com/index.php" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Insérer un onglet dans votre Fan Page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Iframe</strong></td><td><a href="http://www.facebook.com/iframe.apps" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Moteur de recherche “de centres d’intérêts”</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Tumbup</strong></td><td><a href="http://tumbup.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Moteur de recherche de vidéos sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Face to find</strong></td><td><a href="http://www.facetofind.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Moteur de recherche sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Open Facebook Search</strong></td><td><a href="http://openfacebooksearch.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Moteur de recherche sur Facebook</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Your open book</strong></td><td><a href="http://youropenbook.org/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Nettoyer son mur</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Clean my wall</strong></td><td><a href="http://fr.cleanmywall.net/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Outil d’administration de Fan Page</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Facebook page central</strong></td><td><a href="http://sysomos.com/products/facebook-page-central" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Paramètres de confidentialité</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Privacy Defender</strong></td><td><a href="http://apps.facebook.com/privacydefender/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Paramètres de confidentialité</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Reclaim Privacy</strong></td><td><a href="http://www.reclaimprivacy.org/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Quiz pour savoir si vous connaissez vraiment vos amis</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">How many friends do you know</strong></td><td><a href="http://howmanyfriendsdoyouknow.appspot.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Repérer ou se trouve vos amis</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Placebook</strong></td><td><a href="http://www.geographics.cz/socialMap/index.php" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Savoir tout ce que vous avez aimé</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Like Journal</strong></td><td><a href="http://www.likejournal.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Simplifier son mur</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Simplified wall*</strong></td><td><a href="http://userscripts.org/scripts/show/71542" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Statistiques, veille et reporting</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Graph-o-Meter</strong></td><td><a href="http://www.graph-o-meter.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Statistiques, veille et reporting</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Social Bakers</strong></td><td><a href="http://www.socialbakers.com/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Supprimer la colonne de droite</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Right-Column*</strong></td><td><a href="http://userscripts.org/scripts/show/93039" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Transformer Facebook en BD</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Comic Mashup</strong></td><td><a href="http://www.comicmashup.com/Directory/Home" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
<tr><td>Trouver les amis qui vous suppriment</td><td><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Unfriendfinder</strong></td><td><a href="http://www.unfriendfinder.fr/home" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Lien</a></td></tr>
</tbody></table>
<div style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Geneva, Arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19px;">
*Pour l’installation des scripts userscript,<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"> l’extension <a href="https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/greasemonkey/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #3f7fd8; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Greasemonkey </a>est nécessaire.</strong><br />
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><br /></strong><br />
<div style="text-align: right;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">source : </strong>http://www.mycommunitymanager.fr</div>
<div style="text-align: right;">
Frédérick Barbier</div>
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-87859205774941498872011-10-31T03:24:00.000-07:002011-10-31T03:24:09.101-07:00Techniques pour nettoyer sa réputation en ligne<span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, verdana, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;"></span><br />
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Supprimer soi-même une ou deux pages indésirables</b><br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Le problème. </b>Un collègue publie sur son compte Facebook une photo de vous éméché lors d’un pot de départ. Ou vous tombez sur un vieux message laissé sur un forum étudiant.<br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">La solution.</b> Il faut d’abord contacter le titulaire du compte Facebook ou le responsable du blog ou du site. Demandez-lui de faire disparaître le contenu indésirable ou de remplacer votre nom par des initiales. Ainsi vous effacerez vos traces et plus personne ne tombera dessus.<br /><i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Tarif :</i><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </b><i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">gratuit</i>.</div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Recourir à une agence pour effacer un contenu négatif</b><br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Le problème. </b>Vous apparaissez en photo sur un blog, sans pouvoir identifier le responsable. Ou un article sur un site d’information évoque un vieux procès, qui ne vous présente pas sous votre meilleur jour.<br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">La solution. </b>Après enquête, l’agence dénichera la personne à contacter. Les «nettoyeurs du Net» peuvent alors envoyer un courrier formel pour demander au direc- teur de publication de supprimer le contenu, ou choisir de négocier directement avec lui par téléphone.<br /><i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Tarif : 39,90 euros.</i></div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Stopper avec l’aide d’une agence un buzz négatif</b><br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Le problème.</b> Un détracteur s’amuse à démolir votre réputation numérique en multipliant les attaques sur le Web. Ou une vidéo de vous circule sur des blogs.<br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">La solution.</b> L’agence doit contacter un à un les sites, les blogs ou les forums concernés. Un travail de longue haleine. Pour stopper le buzz plus vite, les pros vont noyer les mauvaises pages sous un flot de profils sur les réseaux sociaux, de nouveaux blogs (sur les plates-formes généralistes comme WordPress ou Blogger).<br /><i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Tarif : 2.000 à 3.000 euros.</i></div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Faire intervenir un avocat contre son détracteur</b><br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Le problème.</b> Quelqu’un a ouvert un compte à votre nom sur un réseau social et se fait passer pour vous. Un blogueur vous insulte copieusement ou répand de fausses rumeurs sur vous.<br /><b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">La solution.</b> Il faut vite que cela cesse ! Un courrier d’un avocat, facturé 500 euros, adressé à l’auteur des propos injurieux ou diffamatoires (ou au site qui héberge le faux compte) est très efficace. Si les menaces restent sans effet, il faut passer à l’offensive et engager des poursuites.<br /><i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Tarif : 500 à 5.000 euros.</i></div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<i style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-style: italic; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br /></i></div>
<span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, verdana, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px;"><div class="chapo zoomableText" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; line-height: 20px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 5px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
et quelques techniques simples ...</div>
<div class="body zoomableText" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font: inherit; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Surveillez ce qui se dit sur vous.</b> Ne vous contentez pas de taper votre nom (en utilisant des guillemets) sur Google, Yahoo! ou Bing. Faites aussi une recherche sur <a href="http://www.123people.fr/" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #2369c5; font-size: 12px; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">123people.fr</a> et <a href="http://www.youseemii.fr/" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #2369c5; font-size: 12px; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">Youseemii.fr</a>. Pensez aussi à googliser vos e-mails et numéros de téléphone. Créez une alerte grâce à l’outil «Ma présence sur le Web» (google.com/dashboard). Quand une page avec votre nom apparaîtra, vous serez prévenu par e-mail.</div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Faites supprimer les contenus négatifs. </b>Vous devez vous adresser au responsable ou au directeur de la publication du site ou, pour un forum, à l’administrateur, car eux seuls peuvent en modifier le contenu. Leurs noms et adresses peuvent être trouvés sur <a href="http://www.indom.com/indom/" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #2369c5; font-size: 12px; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">Indom.com</a> ou <a href="http://betterwhois.com/" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #2369c5; font-size: 12px; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">BetterWhois.com</a>. Si le contenu n’est pas illicite, il vous faudra négocier (par exemple faire supprimer votre nom).</div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<b style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; font-weight: bold; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Noyez les pages indésirables.</b> Pour les renvoyer dans les profondeurs de Google, ouvrez des comptes sur Viadeo, LinkedIn ou BranchOut, le réseau pro de Facebook, par exemple. La plate-forme<a href="http://www.tikimee.com/fr/" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #2369c5; font-size: 12px; font: inherit; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">Tikimee.com</a> propose quant à elle de regrouper tout ce que vous souhaitez faire partager sur vous. Pour améliorer le classement de vos pages, reliez-les entre elles par des liens hypertextes et glissez ces liens dans la signature de vos e-mails.</div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #333333; font-size: 14px; font: inherit; line-height: 20px; margin-top: 20px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right;">
sources : http://www.capital.fr</div>
</div>
</span>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-4440978146421009592011-10-31T03:16:00.000-07:002011-10-31T03:16:57.687-07:006 idées pour faire connaître votre Fan Page !<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #52594f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"></span><br />
<div class="webis-PostContent" style="color: #52594f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; text-align: justify;">
<div class="webis-article">
<div style="text-align: justify;">
<br /><img alt="Promouvoir sa page Facebook " class="multithumb" height="150" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_fotolia_10962954_xs.jpg" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 10px; margin-right: 10px; margin-top: 1em;" title="Promouvoir sa page Facebook / Crédit illustration Fotolia" width="200" /></div>
<span style="color: #9c8d4f; font-size: 18px; font-weight: bold;">Etape n°1 : sollicitez vos contacts Facebook</span><br />
Servez-vous de votre présence personnelle et de<strong> vos contacts existants</strong> pour<strong> promouvoir votre page professionnelle</strong>.<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-decoration: underline;">A. Commencez par<strong> inviter vos amis</strong></span> : pour cela, il vous suffit de cliquer sur la colonne de droite de votre page Facebook comme illustré ci-dessous <em>(cliquez pour agrandir)</em>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/inviter%20des%20amis%20sur%20facebook.jpg" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"></a><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/inviter%20des%20amis%20sur%20facebook.jpg" rel="thumbnail" style="color: #5f5f5f; cursor: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/plugins/content/multithumb/magnify.cur); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Facebook"><img alt="Promouvoir page professionnelle Facebook" class="multithumb" height="78" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_inviter_des_amis_sur_facebook.jpg" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: left; margin-bottom: 10px; margin-left: 1em; margin-right: 1em; margin-top: 10px; vertical-align: top;" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Facebook" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
B. <span style="text-decoration: underline;">Activez la fonction "<strong>Partager</strong>" de votre page</span> (colonne de gauche) : un message sera alors publié sur votre mur (profil personnel) présentant votre page professionnelle et incitant vos contacts à la découvrir et à <strong>devenir fan</strong>.</div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/partager%20page%20professionnelle%20sur%20son%20mur%20facebook.png" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"></a><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/partager%20page%20professionnelle%20sur%20son%20mur%20facebook.png" rel="thumbnail" style="color: #5f5f5f; cursor: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/plugins/content/multithumb/magnify.cur); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Facebook"><img alt="Promouvoir page professionnelle Facebook" class="multithumb" height="122" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_partager_page_professionnelle_sur_son_mur_facebook.png" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: left; margin-bottom: 10px; margin-left: 1em; margin-right: 1em; margin-top: 10px; vertical-align: top;" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Facebook" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-decoration: underline;">C. <strong>Importer des contacts</strong></span> : pensez également à la fonction "<strong>communiquer avec vos fans</strong>", accessible depuis les onglets "Modifier les infos" (page d'accueil) puis "Ressources", qui vous permet d<strong>'importer des fichiers de contacts</strong> depuis Yahoo, Carnet d'adresses Windows etc.</div>
<div style="text-align: justify;">
N'oubliez pas, il suffit qu'un de vos contacts devienne "fan" de votre page, ou réagisse à l'un de vos contenus, pour que cette action soit visible dans le "<strong><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/nouveautes/1512-facebook-professionnels-nouveautes-septembre-octobre-2011-.html" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">télex</a></strong>" par l'ensemble de ses propres contacts : promotion gratuite de votre page garantie ☺</div>
<h3 style="color: #9c8d4f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-weight: bold; text-align: justify; text-decoration: none;">
Etape n°2 : communiquez au-delà de Facebook sur l'existence de votre page Facebook</h3>
<div style="text-align: justify;">
Tous les moyens sont bons pour faire connaître votre fan page. Indiquez son existence sur :</div>
<ul style="color: #3e443c; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; list-style-type: none; margin-bottom: 1em; margin-left: 2em; margin-right: 0px; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">votre <strong>site internet</strong> ou sur votre <strong>blog</strong> : par exemple, ajoutez un <a href="http://www.facebook.com/badges/" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">badge Facebook</a>, créez un lien direct vers votre page Facebook, etc.</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">sur votre <strong>newsletter</strong>, votre <strong>signature de courrier électronique</strong>, vos<strong> cartes de visite</strong>, vos<strong> publicités</strong>, vos<strong>panneaux d'affichage</strong>, votre<strong> vitrine</strong>, etc.,</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">votre compte Viadeo, <strong>Twitter</strong> ou autres.</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Pensez également à créer un <strong><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/hors-sujet/1375-qr-code-personnalise-creer-gratuitement.html" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">QR Code</a></strong> : technique gratuite de plus en plus utilisée grâce aux smartphones.</div>
<h3 style="color: #9c8d4f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-weight: bold; text-align: justify; text-decoration: none;">
Etape n°3 : engagez une action spécifique...</h3>
<div style="text-align: justify;">
<strong>Par exemple, mettez en place un jeu</strong>, à l'image de <a href="https://www.facebook.com/SFR" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">SFR</a>, qui a récemment incité des visiteurs à devenir fan de leur page professionnelle pour participer à un jeu et tenter de gagner un chèque cadeau Vente-privee.com.<br /><br /><em>Attention : nous profitons de cette occasion pour rappeler que, sur Facebook, l'organisation de jeux-concours répond à des règles spécifiques.</em></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="text-decoration: underline;">Notre conseil</span> : si vous choisissez un jeu-concours pour recruter des fans, alors <strong>proposez un cadeau en lien avec l'activité de votre entreprise</strong>. De cette manière, vous obtiendrez une meilleure "qualification" de vos nouvelles recrues.</div>
<div style="text-align: justify;">
Vous pouvez aussi choisir de faire comme<a href="http://fr.fotolia.com/Info/Images/FreeImages" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"> Fotolia</a> (banques d'images en ligne), qui <strong>propose un service gratuit</strong> aux internautes qui deviennent fan de la page (chez Fotolia, des photos gratuites).</div>
<h3 style="color: #9c8d4f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-weight: bold; text-align: justify; text-decoration: none;">
Etape n°4 : proposez un contenu exclusif et personnalisez votre page</h3>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/fotolia_10845915_xs.jpg" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"></a><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/fotolia_10845915_xs.jpg" rel="thumbnail" style="color: #5f5f5f; cursor: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/plugins/content/multithumb/magnify.cur); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Fans de page professionnelle Facebook / Crédit illustration Fotolia"><img alt="Fans de page professionnelle Facebook" class="multithumb" height="150" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_fotolia_10845915_xs.jpg" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 10px; margin-right: 10px; margin-top: 1em;" title="Fans de page professionnelle Facebook / Crédit illustration Fotolia" width="200" /></a><strong>Proposez un contenu spécifique à vos fans</strong> : positionnez-vous clairement en proposant des données exclusives sur une thématique bien précise (recrutement, SAV, innovation, etc.).</div>
<div style="text-align: justify;">
Vos fans sauront alors où vous trouver pour vous poser leurs questions, réagir à vos contenus et inciter leur communauté à venir s'informer et s'exprimer sur votre page.<br /><br />Et justement, lorsque vos fans interagiront avec votre page, il y a de grandes chances pour que l'information s'affiche dans leur profil et permettent ainsi à leur amis de découvrir votre page.<br /><br /><strong>Susciter de l'interactivité est donc un moyen indirect de promotion d'une page Facebook.</strong></div>
<div style="text-align: justify;">
N'oubliez pas que pour maximiser vos chances de <a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/medias-sociaux/1508-facebook-interaction-fan-like-jaime-.html" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">faire réagir vos fans à vos publications </a>(statuts, photos etc.), vous gagnerez à le leur demander explicitement !</div>
<div style="text-align: justify;">
Pensez également à <strong>personnaliser votre page</strong> d'accueil et votre page Facebook pour donner envie aux internautes de devenir fan.</div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>Avoir une identité visuelle forte</strong> permet à vos fans de vous trouver facilement sur Facebook, d'avoir envie de revenir et de vous recommander !</div>
<div style="text-align: justify;">
Pour cela, aidez-vous de sites, comme<a href="http://www.pagemodo.com/" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"><strong> PageModo</strong></a>, qui proposent ce type de services.</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #9c8d4f; font-size: 18px; font-weight: bold;">Etape n°5 : publicité et actualités sponsorisées, les services payants de Facebook</span></div>
<div style="text-align: justify;">
Vous connaissez certainement déjà l'<a href="https://www.facebook.com/advertising/" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">actuel format publicitaire proposé par Facebook</a> pour promouvoir votre page professionnelle.</div>
<div style="text-align: justify;">
Désormais, lorsque vous cliquez sur l'onglet "<strong>Promouvoir ma page</strong>" (colonne de droite), Facebook vous demande si vous souhaitez utiliser :</div>
<ul style="color: #3e443c; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; list-style-type: none; margin-bottom: 1em; margin-left: 2em; margin-right: 0px; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">des <strong>actualités sponsorisées</strong>,</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">des <strong>publicités Facebook</strong>.</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
"Sponsored stories, quesaco ?" me direz-vous certainement !<br /><br />Voici comment Facebook définit les "actualités sponsorisées" :</div>
<dt dir="ltr" style="text-align: justify;"><cite title="Actualités sponsorisées">Les actualités sponsorisées vous permettent de présenter des recommandations typiques du bouche à oreille, recommandations qui existent déjà dans le fil d'actualité de Facebook. Dans le cas d'une Page, vous pouvez utiliser des actualités sponsorisées pour les publications comme pour les mentions J'aime. Par exemple, lorsque les amis d'un utilisateur indiquent aimer une Page, l'actualité correspondante peut s'afficher dans leur fil d'actualité mais peut aussi être affichée dans la colonne de droite. En outre, si vous publiez quelque chose sur votre Page, cette publication peut apparaître dans la colonne de droite des utilisateurs qui ont indiqué aimer votre Page</cite>.<br /><br />Les actualités sponsorisées diffèrent des publicités et peuvent être ajoutées à une campagne publicitaire sur Facebook pour amplifier les actions que votre public effectue en réponse à vos publicités.<br /><br />Pour de plus amples informations sur les Actualités sponsorisées, consultez cette page :<a href="https://www.facebook.com/ads/stories/" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">https://www.facebook.com/ads/stories/</a>. Vous pouvez également visiter la page <span style="color: #3b5998; cursor: pointer; text-decoration: none;">Facebook pour l'entreprise</span> en cliquant sur ce lien :<a href="https://www.facebook.com/business/sponsoredstories/" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"> https://www.facebook.com/business/sponsoredstories/</a>.</dt>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/sponsored%20stories%20page%20professionnelle%20facebook.jpg" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"></a><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/sponsored%20stories%20page%20professionnelle%20facebook.jpg" rel="thumbnail" style="color: #5f5f5f; cursor: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/plugins/content/multithumb/magnify.cur); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Dix-Katre"><img alt="Promouvoir page professionnelle Facebook" class="multithumb" height="124" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_sponsored_stories_page_professionnelle_facebook.jpg" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: left; margin-bottom: 10px; margin-left: 1em; margin-right: 1em; margin-top: 10px; vertical-align: top;" title="Promouvoir page professionnelle Facebook / Crédit illustration Dix-Katre" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
En pratique, si vous optez pour une <strong>campagne publicitaire </strong>façon <strong>"sponsored stories"</strong>, voici ce à quoi vous devrez réfléchir au préalable :</div>
<ul style="color: #3e443c; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; list-style-type: none; margin-bottom: 1em; margin-left: 2em; margin-right: 0px; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">au<strong> type d'actualité sponsorisée</strong> que vous souhaitez mettre en valeur (actualité de page aimée, actualité de publication de page, actualité de partage d'application etc.),</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">à <strong>votre cible</strong> : au pays (France uniquement ?), à l'âge de votre audience, adressez-vous cette actualité sponsorisée uniquement à vos fans ou non ? etc.,</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;">à <strong>votre budget</strong> : vous devrez renseigner la devise du compte (euro), votre budget journalier et votre calendrier de campagne.</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Attention toutefois à penser à <strong>vous fixer des indicateurs chiffrés</strong> et à vous servir de <strong>vos statistiques Facebook </strong>(ou autres) pour connaître la valeur ajoutée de cette campagne publicitaire.</div>
<div style="text-align: justify;">
Avec ce type d'annonce publicitaire, vos fans recommandent implicitement à leurs propres contacts de s'intéresser à votre entreprise et de devenir fan ! Sachez également que les internautes ont tout à fait la possibilité, dans les paramétrages de confidentialité Facebook, d'<a href="http://www.facebook.com/settings?tab=ads&section=social" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">interdire l'utilisation de leur image</a>.</div>
<div style="text-align: justify;">
Si vous souhaitez en savoir plus sur le "sponsored stories" : <a href="http://www.scribd.com/doc/53917469/Facebook-Marketing-Facebook-Sponsored-Stories-Guide-for-Premium-and-Marketplace" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank">téléchargez le guide Facebook</a> !</div>
<h3 style="color: #9c8d4f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-style: normal; font-weight: bold; text-align: justify; text-decoration: none;">
Etape n°6 : faites la promotion de votre fan page grâce aux "Pages favorites"</h3>
<div style="text-align: justify;">
<strong>Et si d'autres fan pages faisaient la promotion de votre propre page professionnelle</strong> sur Facebook ?!? Oui je sais, ça fait rêver ☺</div>
<div style="text-align: justify;">
Mais sachez que c'est possible, grâce à l'onglet "<strong>Ajouter à mes pages favorites</strong>".</div>
<div style="text-align: justify;">
<strong>Sur chaque fan page</strong>, en bas de la colonne de gauche, se trouve cet onglet (cf. l'illustration ci-dessous) </div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/ajouter%20%20mes%20pages%20favorites.jpg" style="color: #5f5f5f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank"></a><a href="http://www.reseaux-professionnels.fr/images/blog/2011-2/ajouter%20%20mes%20pages%20favorites.jpg" rel="thumbnail" style="color: #5f5f5f; cursor: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/plugins/content/multithumb/magnify.cur); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Promouvoir votre fan page Facebook / Crédit illustration Dix-Katre"><img alt="Promouvoir votre fan page Facebook" class="multithumb" height="150" src="http://www.reseaux-professionnels.fr/cache/multithumb_thumbs/b_200_150_16777215_0___images_blog_2011-2_ajouter__mes_pages_favorites.jpg" style="border-bottom-color: rgb(255, 255, 255); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(255, 255, 255); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(255, 255, 255); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(255, 255, 255); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; float: left; margin-bottom: 10px; margin-left: 1em; margin-right: 1em; margin-top: 10px; vertical-align: top;" title="Promouvoir votre fan page Facebook / Crédit illustration Dix-Katre" width="154" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Un onglet bien utile car <strong>il permet aux administrateurs d'une page de faire la promotion d'autres pages qu'ils jugent utiles de faire connaître à leurs fans</strong> !</div>
<div style="text-align: justify;">
Et en pratique, ça se passe comment me direz-vous ?</div>
<ul style="color: #3e443c; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; list-style-type: none; margin-bottom: 1em; margin-left: 2em; margin-right: 0px; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;"><strong>repérez des fan pages Facebook dont les activités professionnelles sont complémentaires aux vôtres</strong> (vous pouvez par exemple choisir la page professionnelle de votre partenaire, fournisseur etc.),</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;"><strong>connectez-vous sous votre identité de page et, sur la fan page de votre choix, appuyez sur l'onglet "Ajouter à mes pages favorites"</strong> : vous verrez alors apparaître sur votre propre page professionnelle dans la rubrique <strong>Intérêts</strong> (colonne de gauche) le logo de l'entreprise sélectionnée,</li>
<li style="background-image: url(http://www.reseaux-professionnels.fr/templates/webis_on_air1/images/PostBullets.png); background-repeat: no-repeat no-repeat; line-height: 1.2em; margin-bottom: 0.2em; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.2em; padding-bottom: 0px; padding-left: 13px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify;"><strong>signalez à l'administrateur de l'entreprise</strong> que vous faites la promotion de sa page professionnelle sur la vôtre et proposez lui d'en faire de même. Un p'tit coup de pouce est toujours le bienvenu ☺</li>
</ul>
L'intérêt est sensiblement le même que celui du<strong> blogroll </strong>: la plupart des blogs font référence à d'autres blogs (aux thématiques similaires) sous la forme d'une liste de liens, c'est ce qui est appelé le blogroll. En revanche, sur Facebook, la visibilité des pages recommandées est limitée : seules 5 pages recommandées (au maximum) apparaîtront sur votre page.<br />
<br /></div>
</div>
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #52594f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;">source : http://www.reseaux-professionnels.fr</span><span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #52594f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;"><div class="webis-PostContent" style="color: #52594f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; text-align: justify;">
<div class="webis-article">
<br /></div>
</div>
</span>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-74619409283961563542011-10-23T03:45:00.001-07:002011-10-23T03:52:20.830-07:00<span class="Apple-style-span" style="background-color: #f9f7f5; color: #444444; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 10px; line-height: 22px;"></span><br />
<h1 style="font-size: 2.2em; margin-bottom: 0px; margin-left: 131px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 4px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<a href="http://blogueur-pro.com/les-10-commandements-du-blogueur-pro">Les 10 commandements du Blogueur Pro</a></h1>
<div style="text-align: right;">
<span class="Apple-style-span" style="color: #c0b2a5; font-size: 19px;">par <u><a href="http://www.olivier-roland.fr/" style="color: #c0b2a5; text-decoration: none;" target="_blank">Olivier Roland</a></u></span></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<span class="Apple-style-span" style="background-color: #f9f7f5; color: #444444; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 22px;"><h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>1. Du contenu de qualité, tu publieras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />C’est évidemment l’essence de ce qui fait un blog à succès : sans contenu de qualité ET original (certains blogueurs l’oublient un peu trop souvent <img alt=";)" class="wp-smiley" src="http://blogueur-pro.com/wp-includes/images/smilies/icon_wink.gif" /> ) la meilleure stratégie marketing du monde ne sert à rien. Qu’est-ce que du contenu de qualité ? Essentiellement, c’est du contenu qui apporte BEAUCOUP de valeur à vos lecteurs. Ce qui veut dire <strong>du contenu qui les pousse à passer à l’action davantage, et avec plus d’efficacité</strong> (donc avec de meilleurs résultats) que s’ils n’avaient pas lu votre blog.</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>2. Un article par semaine au minimum, tu publieras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />C’est le minimum syndical si vous espérez réussir à gagner un revenu complet à partir de votre blog. Une fois qu’il aura atteint un certain seuil de succès, vous pourrez lever le pied, mais avant, <strong>sans votre article hebdomadaire, point de salut</strong>. Certains vont même jusqu’à publier un article par jour, avec beaucoup de succès, comme Yvon de <a href="http://www.copywriting-pratique.com/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Copywriting pratique</a> ou Cédric de <a href="http://www.virtuose-marketing.com/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Virtuose Marketing</a>.</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>3. La vidéo et l’audio, tu utiliseras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br />L’audio et la vidéo ont tous les deux le pouvoir de vous connecter de manière plus humaine à vos lecteurs.<strong>L’audio peut-être écouté n’importe où</strong>, y compris quand vos lecteurs font autre chose (conduire ou faire du sport par exemple), et vous permet de bénéficier d’un des plus grands moteurs de recherche sous-estimé du monde : iTunes.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong>La vidéo est le canal de communication le plus efficace après la rencontre en face à face</strong>, est très appréciée pour son coté “ludique” par rapport au texte, et vous fait bénéficier du deuxième plus grand moteur de recherche du monde, Youtube, et d’un classement privilégié dans Google, puisqu’il affiche facilement sur sa première page des vidéos en rapport avec une recherche. Au moment où j’écris ces lignes, <a href="http://www.youtube.com/user/DesLivresPourChanger" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">ma chaîne Youtube</a> a déjà dépassé les 85 000 vues, et c’est peu en comparaison de ce que certains arrivent à faire, comme le blogueur <a href="http://blogueur-pro.com/will-hamilton" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Will Hamilton</a> et ses 1 à 2 millions de vues par mois !</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>4. Des experts de ton domaine, tu intervieweras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<span id="more-763"></span></div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Interviewer des experts a de si nombreux avantages pour un blogueur pro <strong>qu’il doit le faire le plus souvent possible</strong>. Ces avantages sont : une mise en relation avec l’expert (quoi de mieux pour en démarrer une que de lui demander de parler de lui tout en le faisant connaitre à votre audience ?), un accès à l’expert pendant la durée de l’interview, vous permettant de lui poser toutes les questions que vous voulez, un apport de valeur importante pour vos lecteurs (pour une dépense d’énergie minime pour vous), un transfert de l’Autorité de l’expert vers vous (interviewer un expert reconnu de votre secteur impressionnera vos lecteurs). Certains experts sont moins accessibles que d’autres : souvent, ils le sont plus s’ils viennent juste de publier un livre ou de sortir un produit. La plupart du temps, il suffit toutefois de demander. C’est ce que j’ai fait pour <a href="http://blogueur-pro.com/tim-ferris" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Tim Ferriss</a>,<a href="http://blogueur-pro.com/pat-flynn" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Pat Flynn</a> ou <a href="http://blogueur-pro.com/interview-yaro-starak" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Yaro Starak</a> et ça a fonctionné. A vous de jouer !</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>5. La relation avec d’autres blogueurs, tu développeras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Devenir blogueur pro est une véritable aventure, et comme toutes les aventures <strong>elle est beaucoup plus géniale si vous la vivez avec des amis</strong> qui partagent le même itinéraire, le même objectif final. Et là aussi les avantages sont nombreux : vous serez plus motivé, vous créerez des liens d’amitié qui pourront durer longtemps, vous pourrez faire des partenariats qui vous apporteront à tous beaucoup plus que si vous étiez chacun restés dans votre coin, et surtout vous vivrez une aventure humaine, ensemble, partageant joies et peines, succès et échecs, plutôt que de jouer au cow-boy solitaire que personne n’ira secourir s’il tombe dans un ravin ou se fait attaquer par des bandits. Un bon endroit pour démarrer est <a href="http://www.webentrepreneurdebutant.fr/forum/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">le forum Webentrepreneur débutant</a> où de nombreux aspirants blogueurs pro se retrouvent. Si votre blog concerne le développement personnel, la communauté <a href="http://developpementpersonnel.org/index.php?option=com_agora&Itemid=29" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Dev Perso</a> est également un bon endroit pour démarrer.</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>6. Tes premiers haters, tu célèbreras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Même si cela peut ne pas faire plaisir sur le coup, le premier hater est une étape importante dans votre succès : il montre que, quelque part, quelqu’un n’est pas d’accord avec vous, et est suffisamment motivé pour le clamer (même agressivement) à la face du monde. Et cela a 3 corolaires :</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
1. <strong>Vous ne laissez pas indifférent</strong>. Or, “Pour savoir combien sont jaloux de vous, comptez vos admirateurs" – Sénèque.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
2. <strong>Votre contenu n’est pas fait pour plaire à tout le monde</strong>. Parfait. Il n’y a rien de pire que de vouloir plaire à tout le monde : c’est l’assurance de laisser tout le monde indifférent.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
3. Qu’est-ce qui motive le hater à clamer ainsi agressivement son opinion à la face du monde ? Une émotion. Sans cette émotion, il n’aurait jamais eu l’envie de s’exprimer comme il l’a fait. Quelle émotion ? Souvent, même s’il ne l’avouera jamais, et surtout pas à lui-même, il s’agit de l’envie. Un des points communs de tous les haters du monde est <strong>qu’ils ont un succès bien moindre que celui qu’ils haïssent.</strong></div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Ceux qui ont autant de succès que vous ou plus et ne sont pas d’accord avec vous ne seront en général pas agressifs, et encore moins insultants. Comme le dit Eric Hoffer dans son magistral livre <a href="http://www.amazon.com/gp/product/0060505915/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=booksthatcanc-20&linkCode=as2&camp=217145&creative=399369&creativeASIN=0060505915" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">The True Believer</a>, “Même dans le cas d’un grief juste, notre haine vient moins du mal qui nous a été fait que de la conscience de notre impuissance, de notre inadéquation et de notre lâcheté – en d’autres mots de notre mépris de nous-mêmes. Quand nous nous sentons supérieur à nos tourmenteurs, nous allons probablement les mépriser, peut-être même en avoir pitié, mais pas les haïr” et il ajoute : “il est plus facile de haïr un ennemi qui a beaucoup de bien en lui que quelqu’un qui est complètement mauvais. <strong>Nous ne pouvons haïr ceux que nous méprisons</strong>”. Hé oui : vos haters, en vous haïssant, montrent pour vous de l’envie, de l’admiration et une appréciation de vos qualités, à leur manière très négative (et stupide). L’amour et la haine sont deux facettes d’une même pièce, l’inverse de l’amour étant l’indifférence.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Et, comme le dit Aurélien Amacker de <a href="http://www.readmeimfamous.com/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Readme I’m Famous</a>, “les haters parlent de vous, et vous ne parlez pas d’eux. Qui croyez-vous a le plus d’importance ?”. Votre premier hater est donc une pierre blanche qui vous montre que vous êtes sur le bon chemin. Un conseil : achetez maintenant une bonne bouteille de champagne, mettez-la au frais, et faites-la péter le jour de votre premier hater <img alt=":)" class="wp-smiley" src="http://blogueur-pro.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif" /> . Un autre conseil : comme le hater sera à la recherche de tout ce qui est négatif en vous pour l’amplifier, il pourra aussi être un des premiers à remarquer une erreur que vous avez faite, et donc vous aider à son corps défendant. <strong>Sachez en tirer parti pour vous améliorer</strong>.</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>7. L’affiliation transparente, tu pratiqueras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Même si la publicité (et notamment Google Adsense) est le moyen le plus facile de gagner ses premiers euros sur Internet, l’affiliation bien pratiquée est un moyen beaucoup plus efficace de gagner de l’argent, car les sommes gagnées à chaque vente sont beaucoup plus importantes que les gains au clic. IMPORTANT : soyez toujours transparent, c’est à dire indiquez à vos lecteurs que vos liens sont des liens affiliés, et donnez vos véritables impressions sur le produit (s’il ne vous plaît pas n’en parlez pas). <strong>Faites une liste de points forts et de points faibles</strong>. Pour commencer : affiliation sur des produits physiques, <a href="https://partenaires.amazon.fr/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Amazon</a> et <a href="http://fr.cj.com/" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Commission Junction</a>. Sur des produits numériques : <a href="http://url-ok.com/978b8d" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">1TPE</a> et <a href="http://url-ok.com/4a0e1a" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Clickbank</a> (commissions beaucoup plus importantes, de l’ordre de 50%). Attention, même aujourd’hui, la plupart des produits proposés sur 1TPE et Clickbank sont de mauvaise qualité (un signe du manque d’esprit entreprenarial en France, et des opportunités immenses à saisir pour ceux qui l’ont). <strong>Faites le tri.</strong> Encore une fois, ne conseillez jamais un produit que vous ne conseilleriez pas à votre mère.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
NOTE : les liens vers 1TPE et Clickbank sont des liens affiliés. Je touche une petite commission sur chaque nouvelle inscription de vendeur sur Clickbank, et 1 € sur toutes les futures ventes de membres de 1TPE passant par mon lien. Merci si vous le faites <img alt=":)" class="wp-smiley" src="http://blogueur-pro.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif" /> .</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>8. Vendre tes propres produits, tu feras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
C’est l’étape qui fera de vous un véritable blogueur pro. Le secret ? Quand vous aurez un lectorat suffisamment important, <strong>vous aurez déjà développé toutes les compétences nécessaires pour créer votre premier produit</strong>. Vous saurez écrire des articles, réaliser des podcasts et des vidéos : vous serez capable d’écrire un ebook ou de créer une formation audio ou vidéo. Pour la vendre, la technique la plus efficace est de faire un superlancement. C’est une méthode de vente inventée par l’américain Jeff Walker, et qui a été adaptée en France par Christian Godefroy avec sa formation <a href="http://url-ok.com/219891" style="color: #4265a7; font-weight: bold; text-decoration: none;" target="_blank">Superlancements</a> (lien affilié).</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Mais d’autres méthodes existent. L’important, c’est de ne pas juste dire “Bonjour, comment ça va ? Moi j’ai la pêche ! Tiens, et je viens juste de sortir un produit, il est là, cliquez ici !”. <strong>Créez plutôt un évènement dont vos lecteurs se souviendront</strong>. Offrez quelque chose d’exceptionnel, un bonus, un autre produit pour un temps limité. Demandez à vos lecteurs de commenter votre évènement pour qu’ils puissent voir qu’ils ne sont pas les seuls à être intéressés (cela rassure). Mettez en place une date limite, ou un nombre limité de places pour les aider à dépasser leur procrastination, qui est un mal rampant et extrêmement répandu dans notre société. C’est oui ou c’est non, mais il faut qu’ils fassent un choix. Le “je verrai cela demain” est quasiment toujours synonyme de “je ne verrai jamais cela”. Offrez une garantie en béton (voir plus bas).</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>9. Ta garantie toujours, tu respecteras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
La loi française exige une garantie de 7 jours pour les produits vendus par correspondance (et encore, pas si vous vendez directement aux entreprises), mais allez au-delà :<strong> proposez une garantie de satisfaction inconditionnelle de 30 ou 60 jours</strong>. Cela rassurera vos lecteurs, et donc augmentera vos ventes, tout en leur permettant de tester à fond ce que vous avez à proposer. Avec une bonne garantie, la décision à prendre n’est plus “est-ce que j’achète le produit ou pas ?” avant l’achat mais “est-ce que ce produit me plaît ou pas ?” après l’achat, et cela les aide donc à dépasser la procrastination, encore une fois si répandue. Cette garantie est également l’ossature qui prouvera votre honnêteté aux yeux du monde, et surtout à ceux de vos lecteurs et clients, donc respectez-la toujours à la lettre. Si vous ne le faites pas, votre chute est imminente. Et si votre produit est de qualité, les demandes de remboursement resteront minimales.</div>
<h2 style="font-size: 1.3em; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 15px;">
<strong>10. Le voyage, autant que l’objectif, tu apprécieras.</strong></h2>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Les gars, surtout, <strong>amusez-vous</strong>. Sérieusement. Prenez du plaisir à franchir toutes les étapes. Fêtez l’accomplissement de chacune d’entre elles, félicitez-vous, et <strong>appréciez votre progression</strong>. Imaginez-vous avachi dans votre fauteuil à vous faire lobotomiser par la télévision à la place et appréciez la démarche courageuse et tellement plus intéressante que vous avez entreprise.</div>
<div style="font-size: 1em; margin-bottom: 10px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong><strong>Émerveillez</strong>-vous</strong> des connaissances que vous avez gagnées, des compétences que vous avez développées, des relations que vous avez créées, des retours positifs que vous recevez de vos lecteurs, de la beauté et de la magnificence de la vie et de la chance incroyable que vous avez de vous être lancé dans une aventure tellement plus excitante que le quotidien gris de la majorité des gens. De cette manière, même si vous n’atteignez pas l’objectif, vous serez heureux d’avoir parcouru le chemin.</div>
</span></div>
<div>
<br /></div>
<div class="author" style="color: #c0b2a5; font-size: 1.2em; margin-bottom: 0px; margin-left: 131px; margin-right: 0px; margin-top: 3px; text-align: right;">
par <u><a href="http://www.olivier-roland.fr/" style="color: #c0b2a5; text-decoration: none;" target="_blank">Olivier Roland</a></u></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-55576721908559445642011-10-11T05:43:00.000-07:002011-10-11T05:43:01.403-07:00Suivre le trafic de sites Internet<br />
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"></span><br />
<table id="contenu-reportage" style="color: #333333; font: normal normal normal 13px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; width: auto;"><tbody style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<tr style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><td class="texte" style="font: normal normal normal 12px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; text-indent: inherit; text-shadow: none; text-transform: none; vertical-align: top;" valign="top"><div style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Vous souhaitez connaître le trafic Internet d'un site parce que vous désirez y faire la promotion de votre site ou procéder à de l'affiliation dans le cadre d'un partenariat.</strong> </div>
<div style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 5px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
Le site Alexa le propose gratuitement et sans inscription : il vous suffit d'entrer le nom du site en question dans un champ. Vous pouvez notamment le comparer à d'autres sites.</div>
<div class="info" style="font: normal normal normal 11px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/gen/carreclair.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 12px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Site : </strong><a href="http://www.alexa.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Alexa</a></div>
<div class="info" style="font: normal normal normal 11px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/gen/carreclair.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 12px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Accès : </strong>gratuit, sans inscription</div>
<div class="info" style="font: normal normal normal 11px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/gen/carreclair.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 4px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 12px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Langue : </strong>anglais</div>
<div class="info" style="font: normal normal normal 11px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
</td></tr>
</tbody></table>
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"><img align="" alt="vous pouvez comparer le trafic de plusieurs sites internet grâce aux services" border="0" height="262" hspace="0" id="1010931" name="" src="http://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/selection/40-sites-incontournables-pour-le-bureau/image/suivre-trafic-sites-internet-1010931.jpg" style="border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; display: block; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" title="vous pouvez comparer le trafic de plusieurs sites internet grâce aux services" vspace="0" width="350" /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"><br /></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"><span class="Apple-style-span" style="background-color: #c9dcdc; font-family: Verdana; font-size: 10px; font-weight: bold;">Vous pouvez comparer le trafic de plusieurs sites Internet grâce aux services gratuits d'Alexa ou de Google Trends</span></span><br />
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-80455279304546575732011-09-27T08:13:00.000-07:002011-10-11T05:43:01.411-07:003 erreurs à éviter en campagne par email<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 15px;"></span><br />
<table class="contentpaneopen" style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; width: auto;"><tbody>
<tr><td class="contentheading" style="color: #1d2d4f; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 18px; font-weight: bold; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: left; vertical-align: bottom; width: 446px;" width="100%"><br /></td><td align="right" class="buttonheading" width="100%"><a href="http://www.ressourcespro.com/meilleur-du-web/1136-trois-3-erreurs-a-eviter-lors-de-lenvoi-dune-campagne-par-courriel?format=pdf" rel="nofollow" style="color: #0b3768; text-decoration: none;" title="PDF"><img alt="PDF" src="http://www.ressourcespro.com/images/M_images/pdf_button.png" style="border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial;" /></a></td><td align="right" class="buttonheading" width="100%"><a href="http://www.ressourcespro.com/meilleur-du-web/1136-trois-3-erreurs-a-eviter-lors-de-lenvoi-dune-campagne-par-courriel?tmpl=component&print=1&layout=default&page=" rel="nofollow" style="color: #0b3768; text-decoration: none;" title="Imprimer"><img alt="Imprimer" src="http://www.ressourcespro.com/images/M_images/printButton.png" style="border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial;" /></a></td><td align="right" class="buttonheading" width="100%"><a href="http://www.ressourcespro.com/component/mailto/?tmpl=component&link=aHR0cDovL3d3dy5yZXNzb3VyY2VzcHJvLmNvbS9tZWlsbGV1ci1kdS13ZWIvMTEzNi10cm9pcy0zLWVycmV1cnMtYS1ldml0ZXItbG9ycy1kZS1sZW52b2ktZHVuZS1jYW1wYWduZS1wYXItY291cnJpZWw%3D" style="color: #0b3768; text-decoration: none;" title="Envoyer"><img alt="Envoyer" src="http://www.ressourcespro.com/images/M_images/emailButton.png" style="border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial;" /></a></td></tr>
</tbody></table>
<table class="contentpaneopen" style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; width: auto;"><tbody>
<tr><td valign="top"><div style="margin-bottom: 5px;">
<img align="left" border="0" hspace="5" src="http://www.ressourcespro.com/images/stories/photo/clients/danieleguerin/danielle%20gurin.png" style="border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-top-style: none; border-top-width: 0px;" vspace="5" width="99" /><em>Par Danielle Guérin</em></div>
<div style="margin-bottom: 5px;">
La commercialisation par courriel (marketing par email) par l’entremise d’un bulletin de nouvelles ou d'une infolettre peut être un moyen très puissant d’atteindre vos buts en commercialisation d’une entreprise sur le web. Cependant, ceci doit être fait correctement. Les marchands par courriel amateurs peuvent commettre un bon nombre d’erreurs qui aboutissent facilement à l’échec de la campagne. Les plus communes d’entre-elles sont indiquées dans la liste suivante:</div>
<div style="margin-bottom: 5px;">
<strong>Faire un envoi de promotions au lieu d’un bulletin de nouvelles</strong><br /><br />Une campagne de marketing par email dans un bulletin de nouvelles devrait avoir pour objectif d’établir une relation à long terme avec les abonnés. Pour cette raison, il ne serait pas approprié de faire cette campagne dans le but unique de solliciter une action immédiate de vos abonnés. Par exemple, si votre entreprise web se consacre à la vente de chaises de bureau ergonomiques, le contenu du bulletin devrait être en relation avec les causes des maux de dos et comment les éviter. De cette façon, vous allez susciter l’intérêt de l’abonné sur le sujet et lui permettre de voir les bénéfices de vos services. À ce moment, vos conversations avec eux pourront conduire à une action positive (ex. : acheter une chaise de bureau ergonomique de votre entreprise web).<br /><strong><br />Mettre le focus sur votre entreprise web et non sur les abonnés</strong><br /><br />Lors d’une campagne par courriel, vous devriez fournir un contenu écrit pertinent qui permettra à vos abonnés d’apprécier vos messages. Ne jamais mettre l’évidence sur les services que vous offrez par votre entreprise. Vous ne devez pas démontrer ce que votre entreprise a à offrir mais ce que vos abonnés peuvent y gagner. Au lieu d’envoyer des annonces pour votre entreprise, mettez plutôt l’emphase sur les nouvelles dans votre créneau lorsque vous rédigez le contenu de votre message. Dans le cas du vendeur de chaises de bureau ergonomiques, il vaudrait mieux leur faire parvenir la nouvelle étude sur les maux de dos ou autres nouvelles qui s’y rattachent que sur les nouveautés dans le domaine. En leur expédiant le contenu pertinent au bon moment, les abonnés sont plus susceptibles d’être loyaux à votre bulletin de nouvelles.<br /><br /><strong>Rendre le désabonnement difficile</strong><br /><br />Quelques vendeurs pensent encore que le succès d’une campagne est principalement motivé par le nombre d’abonnés, et ils rendent donc difficile le désabonnement. Dans la commercialisation par courriel, la qualité de l’abonné est beaucoup plus importante que la quantité. Rendre le désabonnement à votre liste d'envoi difficile peut mener au désastre. En plus d’importuner et d’aliéner les clients potentiels, vous ne pourrez faire la compilation adéquate des résultats de votre campagne de commercialisation par courriel et vous pourriez même recevoir des représailles de votre fournisseur Internet. En permettant aux abonnés de se désabonner facilement, vous ne risquez pas votre réputation auprès de votre marché-cible et vous obtiendrez un taux de réponse optimal.<br /><br />Il est parfaitement compréhensible que vous vouliez obtenir le meilleur résultat possible dans les meilleurs délais avec le marketing par email mais n’allez pas à l’encontre de votre but. Vous devez prendre conscience qu’une campagne par courriel peut prendre un certain temps à produire un résultat optimal et qu’elle doit être implantée correctement. Pour vous garder sur la bonne voie, évitez ces erreurs que les vendeurs font lorsqu’ils mènent une campagne par email.<br /><br />Je vous montre comment éviter ces erreurs et mettre toutes les chances de votre côté avec la formation <a href="http://succes101.com/boutique/email-marketing/" style="color: #0b3768; text-decoration: none;">marketing par email</a> où je vous guiderai pas à pas dans la création de vos formulaires d'inscription et la programmation de vos infolettres. Et puis, si vous manquez de temps pour vous en occuper, vous pouvez toujours me déléguer la mise en place de votre système d'infolettres. Enfin, si vous avez une adjointe virtuelle et que vous ne lui avez pas encore demandé de s'occuper de votre infolettre, pourquoi ne pas lui offrir cette formation ? Vous récupérerez rapidement la valeur de votre investissement, j'en suis persuadée.<br /><br />Adjointe virtuelle depuis novembre 2002 et spécialisée en marketing Internet, <strong>Danielle Guérin </strong>travaille avec des coachs et des consultants qui veulent mettre en place des sources de revenus variés et qui souhaitent que quelqu’un de compétent, qui connait leur réalité, s’occupe de l’aspect technique et de la mise en marché afin de libérer du temps pour créer d’autres produits et services. Pour plus d’information sur les services de Danielle, visitez son site : <a href="http://www.danielleguerin.com/" style="color: #0b3768; text-decoration: none;">www.danielleguerin.com</a></div>
</td></tr>
</tbody></table>
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-55600951170176535422011-09-21T00:41:00.000-07:002011-09-21T00:42:38.600-07:007 phases pour réussir dans l’eCommerce<span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 23px;"></span><br />
<h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-align: right;">
<span class="Apple-style-span" style="font-weight: normal;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Par Jean François Ruiz</span></span></h3>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">1 - L’eCommerce c’est comme le commerce traditionnel, si vous ouvrez une boutique au fin fond d’une zone industrielle vous n’allez pas faire de ventes</strong>. Il faut donc garder une part importante de son budget pour la promotion de son site eCommerce pour faire venir les prospects…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">2 - Il est indispensable d’arbitrer entre les canaux de communication </strong>qui sont aujourd’hui de plus en plus nombreux et de plus en plus techniques, et donc il faut mettre en place un calcul du ROI des opérations marketing pour ne pas s’éparpiller et s’assurer que l’investissement marketing vaut le coup…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">3- Le Référencement Naturel reste l’outil N°1 à travailler au démarrage,</strong> suivi de Google Adwords. Pour Adwords il reste indispensable d’utiliser les mots clés négatifs avec les mots clés génériques, et au contraire utiliser des mots clés précis pour attirer des acheteurs plus chauds…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">4 - Pour les Media Sociaux il faut d’abord oser se lancer</strong>, ensuite si on a besoin de l’aide (transformer les fans, mettre en place une stratégie de fidélisation…) faire appel à une agence.<br />
Pour animer une page il faut parler du sujet qui attire les fans, après il y a des formats qui fonctionnent le mieux comme les vidéos, les images, les appels à l’action, les questions…</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">5 - Pour acquérir des fans il faut utiliser des leviers et des outils liés aux passions des internautes.</strong> Il faut être cohérent et être en rapport avec ce que l’on veut promouvoir (exemple : jeux, livres…). On est en alignement avec l’offre et ses objectifs.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">6 - Le réseau et son retour sur investissement se construit dans le temps</strong>, cela nécessite des mois voire des années en avance. Il faut donc commencer dès maintenant à gérer ses contacts sur Viadeo, Linkedin, Facebook, Twitter… C’est ensuite un accès direct à des futurs prospects ou prescripteurs.</div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<br /></div>
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">
<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">7 - La structuration du cycle des ventes, </strong>avec le parcours prospect et la relation avec le client doivent être appréhendés dans le temps (récupération des coordonnées des contacts, retargeting, fidélisation…).</div>
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-7010557241379230092011-09-19T15:09:00.000-07:002011-09-19T15:09:11.130-07:00Connaissez-vous le f-commerce ?<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; font-family: Arial; font-size: 13px; line-height: 20px;"></span><br />
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
On connaissait déjà le e-commerce (électronique) et le m-commerce (mobile). Une nouvelle expression jaillit désormais des entrailles du monde internet : le F-commerce. L’attraction gravitationnelle des 750 millions d’utilisateurs de Facebook est assez grande pour attirer toute l’attention des professionnels du marketing électronique qui y voient la plus grande opportunité depuis l’arrivée d’internet haute vitesse.</div>
<h3 style="font-size: 16px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 20px; vertical-align: baseline;">
Du commerce électronique, au commerce social, au F-commerce</h3>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
On parle beaucoup que Facebook et les réseaux sociaux aident grandement les entreprises à augmenter leur fidélisation et leur notoriété auprès des consommateurs et des clients potentiels. Avec le F-commerce, ont va plus loin, grâce à la naissance d’applications qui permettent de vendre directement à partir de Facebook.</div>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Ainsi, le commerce social commence à prendre de plus en plus d’ampleur dans l’environnement d’internet. Wikipédia définit le commerce social ainsi : «Le commerce social est un sous-ensemble du commerce électronique qui consiste à utiliser les médias sociaux, afin d’aider à l’achat en ligne et la vente de produits et services. »</div>
<h3 style="font-size: 16px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 20px; vertical-align: baseline;">
Les avantages du F-commerce</h3>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
L’expérience du social shopping va encore plus loin sur Facebook et comporte plusieurs aspects positifs. Il permet tout d’abord de profiter de la dynamique de communauté et de leurs influenceurs. En effet, les regroupements autour d’un produit ou d’une thématique se font naturellement via les médias sociaux. Il est donc plus facile de regrouper et de bien cibler notre clientèle cible.</div>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Ensuite, autre avantage intéressant : l’entreprise n’a pas a convaincre le client : il est déjà fan ! La démarche de vente est déjà donc entamée. Elle n’a pas besoin non plus de devoir l’attirer sur un site marchand externe puisque le client se trouve déjà sur place. L’entreprise profite donc d’une plateforme utilisé par plusieurs centaines de millions d’utilisateurs qui a déjà fait ses preuves.</div>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Enfin, le f-commerce permet de créer un phénomène de rareté : en proposant des produits ou des promotions exclusives à ses fans, il permet de créer du buzz autour d’un produit de la marque et de créer un sentiment d’appartenance pour les fans d’une marque.</div>
<h3 style="font-size: 16px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 20px; vertical-align: baseline;">
Conclusion</h3>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Bref, devant la masse d’utilisateurs de Facebook, il n’a pas fallu longtemps avant que les détaillants, les entreprises et les marques proposent leurs produits et services via cette plateforme internet. La vente sur ou via Facebook a désormais un nom : le F-commerce. Comme la plupart des aspects des médias sociaux, il n’a pas encore atteint son plein potentiel et il n’est pas difficile de trouver à la fois d’ardents défenseurs et de cyniques détracteurs.</div>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">
Quoi qu’il en soit, il est temps pour les marques qui veulent vendre aux consommateurs d’examiner comment le f-commerce s’inscrit dans leur modèle d’affaires. S’il convient à leur entreprise, il peut être intéressant d’entrer sur le marché alors qu’il est encore jeune.</div>
<div style="margin-top: 15px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right; vertical-align: baseline;">
Source : marketing-internet.com</div>
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-43605713565462901852011-09-04T07:43:00.000-07:002011-09-04T07:43:45.164-07:00Comment se concentrer sur l’essentiel<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #050d24; font-family: 'Lucida Grande', 'Lucida Sans Unicode', sans-serif; font-size: 13px;"></span><br />
<ol>
<li><strong>Le rapport 80/20 ou loi de Pareto</strong> :<br />Selon cette loi, 80% de notre productivité provient de 20% de notre travail. <br />Posez-vous donc la question suivante : « Comment économiseriez-vous 4/5 de vos heures si c’était une question de vie ou de mort? ». <br />Cette loi peut être utilisée aussi pour se focaliser sur les clients ou les tâches les plus rentables de sa société.<br /></li>
<li><strong>La loi de Parkinson :</strong></li>
Cette loi indique qu’on est plus productif lorsque l’échéance est courte. <br />Rappelez-vous les devoirs à rendre à l’école…<br /><br />
<li><strong>L’ignorance sélective</strong> : <br />Évitez de vous exposer à trop d’informations. <br />Privilégier le contact humain pour capter l’essentiel de l’actualité.<br /></li>
<li><strong>La maîtrise des interruptions</strong> : <br />Les interruptions sont un des plus grands fléaux concernant la productivité.<br />Pour mieux les gérer, vérifier seulement 2 fois par jour les emails(à 11h et 16h) et encourager un appel téléphonique pour les affaires urgentes par exemple.<br /></li>
<li><strong>Apprenez à refuser</strong> : <br />Soyez ferme pour éviter que les autres ne gaspillent votre temps. <br />Ainsi, ceux qui oseront vous interrompre vous dérangeront pour une bonne raison et iront droit à l’essentiel.<br /></li>
<li><strong>Le traitement en lot</strong> : <br />Si vous devez réaliser plusieurs tâches de même nature, il est bon de les mettre de côté jusqu’à en obtenir un nombre suffisant pour les traiter en lot et ainsi gagner en productivité.</li>
</ol>
<div style="line-height: 19px; text-align: right;">
Frédérick Barbier</div>
Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-50711880687355765962011-09-01T05:44:00.000-07:002011-09-01T05:44:53.350-07:00Gérer une boutique en ligne avec WordPress<span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #555555; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 21px;"></span><br />
<h2 style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 18px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Les Extensions (plugins) :</h2><ul style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a class="cboxElement" href="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/jigoshop_mini.png" rel="lightbox[2971]" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" title="Jigoshop"><img alt="Jigoshop" class="alignright size-thumbnail wp-image-3002" height="150" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/jigoshop_mini-140x150.png" style="background-attachment: initial; 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background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Jigoshop</a> :</strong></strong><br />
Avec Jigoshop vous pourrez étendre les fonctionnalités de la plateforme en e-commerce simplifié.</li>
</ul><div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 15px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Idéal si vous souhaitez vendre vos créations sur votre portfolio ou quelques produits maison exposés sur votre site. Il est packagé avec plusieurs widgets bien pratiques comme le panier, un filtre de prix ou encore une zone de recherche des produits…</div><ul style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a class="cboxElement" href="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/add-product-details.gif" rel="lightbox[2971]" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" title="DukaPress"><img alt="DukaPress" class="alignright size-thumbnail wp-image-3009" height="97" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/add-product-details-150x97.gif" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial; float: right; font-size: 14px; margin-bottom: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 0px; margin-top: 2px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline; width: auto;" title="DukaPress" width="150" /></a><a href="http://www.wptrads.fr/extension/dukapress/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">DukaPress</a> :</strong><br />
DukaPress est une extension gratuite permettant de mettre en place une boutique en ligne simplement. Vous pouvez vendre des produits physiques ou numériques, ajouter des options de produits, utiliser différents moyens de paiement, différentes monnaies, proposer des coupons de réduction, etc…</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a class="cboxElement" href="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/shopping_cart.jpg" rel="lightbox[2971]" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" title="WordPress Simple Paypal Shopping Cart"><img alt="WordPress Simple Paypal Shopping Cart" class="alignright size-thumbnail wp-image-3011" height="77" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/shopping_cart-150x77.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial; float: right; font-size: 14px; margin-bottom: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 0px; margin-top: 2px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline; width: auto;" title="WordPress Simple Paypal Shopping Cart" width="150" /></a><a href="http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-simple-paypal-shopping-cart/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">WordPress Simple Paypal Shopping Cart</a> :</strong><br />
WordPress Simple Paypal Shopping Cart est une extension permettant d’intégrer un système de gestion de panier utilisant PayPal sur votre site WordPress afin de pouvoir vendre vos produits sur votre site. Le site<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.wptrads.fr/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank" title="Avec WordPress, faîtes ce que vous voulez">WordPress Traductions</a></strong> utilise cette extension.</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.wptrads.fr/extension/marketpress/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;"><img alt="MerketPress" class="alignright size-thumbnail wp-image-3041" height="112" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/screenshot-150x112.png" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial; float: right; font-size: 14px; margin-bottom: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 0px; margin-top: 2px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline; width: auto;" title="MerketPress" width="150" /></a><a href="http://www.wptrads.fr/extension/marketpress/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">MarketPress :</a> </strong><em style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><br />
(Ajout sur l’article en date du 15 Août 2011)</em><a href="http://www.wptrads.fr/extension/marketpress/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank" title="MarketPress"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><br />
</strong></a>Market Press est une une plateforme de E-Commerce payante dédiée aux installations multisites réalisée par<a href="http://premium.wpmudev.org/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">WPMUDEV</a>. Cela vous permettra par exemple de gérer un réseau de boutiques en ligne . <a href="http://www.wptrads.fr/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank" title="Avec WordPress, faîtes ce que vous voulez"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><br style="text-align: justify;" /></strong></a></li>
</ul><h2 style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 18px; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;">Les Thèmes :</h2><ul style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a class="cboxElement" href="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/eStore.jpeg" rel="lightbox[2971]" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" title="eStore"><img alt="" class="alignright size-thumbnail wp-image-3018" height="150" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/eStore-98x150.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial; float: right; font-size: 14px; margin-bottom: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 0px; margin-top: 2px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline; width: auto;" title="eStore" width="98" /></a><a href="http://www.wptrads.fr/theme/estore/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">EStore :</a></strong>E-Store est un thème payant réalisé par Elegant Themes permettant de réaliser une boutique en ligne.</li>
</ul><div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 15px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Il est compatible avec les extensions Eshop et Simple PayPal Shopping Cart, possède 5 styles de coloris différents, un redimensionnement automatique des miniatures ainsi que plusieurs shortcodes.<strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a href="http://www.wptrads.fr/theme/estore/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank"><br />
</a></strong></div><ul style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; list-style-type: circle; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><strong style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; vertical-align: baseline;"><a class="cboxElement" href="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/Boutique.jpeg" rel="lightbox[2971]" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" title="Boutique"><img alt="Boutique" class="alignright size-thumbnail wp-image-3016" height="150" src="http://www.wolforg.eu/wp-content/uploads/2011/08/Boutique-110x150.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-style: none; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-left-width: 0px; border-right-style: none; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-style: none; border-top-width: 0px; border-width: initial; float: right; font-size: 14px; margin-bottom: 10px; margin-left: 15px; margin-right: 0px; margin-top: 2px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 5px; padding-right: 5px; padding-top: 5px; vertical-align: baseline; width: auto;" title="Boutique" width="110" /></a><a href="http://www.wptrads.fr/theme/boutique/" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; color: #83431d; font-size: 14px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;" target="_blank">Boutique :</a></strong>Boutique est un thème de boutique en ligne réalisé par Elegant Themes.</li>
</ul><div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; font-size: 14px; margin-bottom: 15px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">Il est compatible avec les extensions WpEcommerce, Shopp, Cart66 et Simple Paypal Shopping Cart. Son nombre de coloris infini, sa douzaine de polices, sa gestion des notes produits et des publicités en font un thème E-Commerce très puissant.</div><span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #555555; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: xx-small; line-height: 21px;">Frédérick Barbier</span><span class="Apple-style-span" style="background-color: white; color: #555555; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; line-height: 21px;"><div style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-width: 0px; border-color: initial; border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-style: initial; border-top-width: 0px; margin-bottom: 15px; outline-color: initial; outline-style: initial; outline-width: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Source wolforg.eu</span></div></span>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-71843635696622185242011-08-30T16:23:00.000-07:002011-08-30T16:23:46.290-07:0012 astuces pour rendre vos clients captifs : ConseilMarketing.fr<span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 23px;"></span><br />
<h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">1 – Innovez, soyez toujours au fait des dernières tendances</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Il faut que vos clients n’aient pas l’impression d’avoir misé sur le mauvais cheval. Cela ne veut pas dire forcément avoir tout de suite les fonctionnalités à la mode, cela veut dire au moins indiquer dans quels délais ces nouvelles fonctions seront disponibles pour eux.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Ex : Avoir une application iPhone il y a 2 ans, Avoir une Page Fan il y a 1 an…</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Si possible impliquez vos clients dans le processus de développement des produits via des Focus Group ou des listes de demandes d’améliorations.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Néanmoins rappelez vous que jamais vos clients ne vous proposeront des fonctions innovantes, c’est à vous d’aller au delà de leurs désirs et d’anticiper leurs besoins.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">2 – Surprenez vos clients avec un petit geste ou un cadeau.</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">C’est par exemple en eCommerce un petit mot manuscrit dans le colis, ou un bon de réduction pour leur prochaine commande.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Attention cependant à faire un vrai cadeau… Evitez la déception comme ces sites internet qui vous offrent un bon cadeau de 15 euros mais pour un minimum de commande de plus de 250 € ! Préférez un cadeau plus petit mais qui soit utilisable tout de suite.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">3 – Chouchoutez vos meilleurs clients…</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Avec des avant premières, des ventes privées, des offres spéciales, une mise en avant via témoignages…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Afin qu’ils se sentent vraiment privilégiés, et qu’ils puissent surtout en faire profiter leurs amis via le système de parrainage.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">4 – Evitez d’ennuyer vos clients !</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Le cas typique c’est l’envoi des dizaines d’emails par mois, le fait de devoir remplir des questionnaires de 10 pages, d’appeler uniquement ses clients pour leur vendre vos produits, de les obliger à utiliser des mots de passe complexes…</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Vous devez analyser les “points de friction” dans vos relations clients, et les réduire au maximum… Pour cela rien de tel que d’observer ses clients dans leur utilisation quotidienne des produits et voir où cela bloque !</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Faites également attention à la pression marketing dans vos communications, ne faites pas que de la vente mais apportez de la valeur (ex: des utilisations inédites de votre produit…).</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">5 – Ne survendez pas ce que vous proposez…</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Donnez en toujours un petit peu plus que prévu afin d’étonner et de surprendre vos clients par le petit plus qui va les faire recommander votre entreprise.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">6 – Respectez vos employés et traitez-les correctement (salaires, horaires, responsabilités…).</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Si vos salariés sont motivés et aiment leurs jobs ils feront leur maximum pour aider les clients. Si vous leur demandez de faire “juste leur travail” ou si vous n’encouragez pas les initiatives, vos salariés n’iront pas plus loin.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />De même faites en sorte que les personnes des différents services se parlent en dehors des réunions officielles, que cela soit via une cafétéria commune, des soirées “informelles” pour fêter la fin d’un projet…</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">7 – Ecrivez une Charte d’Entreprise avec les bonnes pratiques à encourager (aider les clients, répondre à leurs demandes…).</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Ainsi personne n’aura de doute sur les orientations à prendre dans son job au quotidien.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />De même prévoyez chaque année un objectif à atteindre concernant vos clients & prospects, avec un slogan, des actions, un livre blanc… Cet objectif sera partagé et expliqué dans toute l’entreprise et servira de base pour les ancrages marketing, commerciaux et Services.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Ex: “2012 c’est l’année du Web”<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Une bonne idée est de créer un blog d’entreprise où tous les employés pourront consulter ces objectifs et être tenu au courant des initiatives tout au long de l’année.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">8 – Accordez du temps à vos salariés pour travailler par eux même sur les axes d’améliorations possibles dans leur travail.</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Cela peut se faire par exemple via ½ journée par trimestre lors d’un petit déjeuner où des pistes d’améliorations simples et pratiques peuvent être découvertes et mises en application rapidement.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />De même essayez de garder vos salariés dans votre entreprise via des avantages autres que le simple salaire (flexibilité des horaires, télétravail, plan de formation, objectifs à atteindre…), ce vous évitera de perdre des compétences ou pire de les voir partir à la concurrence.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Dans le même esprit, n’hésitez pas à féliciter et à remercier vos collaborateurs (voir article sur<a href="http://www.devenirplusefficace.com/?p=95" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.devenirplusefficace.com/?p=95">http://www.devenirplusefficace.com/?p=95</a>).</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">9 – Montrez que votre entreprise est humaine avant toute chose.</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Ce sont par exemple les (vraies) photos des collaborateurs, un édito du DG dans la newsletter… Mais également au travers d’actions caritatives (ex: participer au Téléthon, organiser une action pour soutenir une association locale…).</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">10 – Evitez de décevoir vos clients qui pensent profiter d’une Promo…</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Par exemple un produit en rupture de stock, une promotion qui n’est plus disponible depuis 48h… en prévoyant toujours un “Plan B” avec une offre de repli intéressante pour ceux qui arrivent trop tard.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">11 – Donnez à vos clients les moyens de faire votre Promo !</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Cela peut sembler une évidence, mais un client ne pense pas à faire votre promotion naturellement (à moins qu’il ne soit déjà un Fan), sauf si vous lui donnez les outils ou les raisons de le faire.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Cela peut se faire de deux manières, soit de manière simple en proposant à vos clients de devenir Fan sur Facebook, Twitter…, soit en leur proposant d’être actif et de recommander vos produits à leurs contacts. Cela peut se faire via un programme de fidélisation (flyer dans vos boites, programme d’affiliation, code remise…), via des bonus s’ils recommandent vos produits (cadeaux, remise, prix en cas d’achat groupé ou proche…) ou tout simplement via une enquête de satisfaction suivi d’une proposition de témoignage.</div><h3 style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">12 – Sortez de temps en temps de la vente pure et dure…</h3><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Si vous avez un Blog n’hésitez pas à apporter de l’information sur votre secteur d’activité, sur les bonnes pratiques liées à l’utilisation de votre produit… et publiez des informations qui vont les surprendre et les amuser.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Par exemple <a href="http://www.slideshare.net/MessageBusiness/lesperles-emailing-numero-2" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.slideshare.net/MessageBusiness/lesperles-emailing-numero-2">Message Business et les perles des messages d’absence</a> </div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right;">Frédérick Barbier</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-52401504916988046552011-08-22T09:42:00.000-07:002011-08-22T09:42:47.290-07:00ConseilsMarketing.fr : 45 conseils et astuces pour améliorer son Service Clients<br />
<div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Pour offrir une bonne qualité de service parfois il suffit de quelques petites astuces, méthodes ou outils…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />Voici quelques conseils et astuces :<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">1 - Proposez le maximum de canaux de communication,</strong> souvent les numéros de téléphone surtaxés voir même en 0 800 xxx xxx rebutent les clients qui doivent appeler depuis un téléphone portable ou de chez eux.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">2 - Mettez en place une solution de CRM (ex: <a href="https://fr.sagecrm.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="https://fr.sagecrm.com/">Sage CRM</a>) avec une historisation des échanges</strong> (appels, emails, courriers…), afin d’éviter la situation où le client à l’impression de n’être qu’un numéro. Reliez votre solution de CRM à votre ERP, Outlook, CTI… afin d’éviter les pertes d’informations, les silos de données…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">3 - Evitez les “transferts sauvages”</strong> entre les opérateurs et les différents services qui obligent les clients à raconter à chaque fois leur histoire, à redonner leur numéro client…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">4 - Ne faites pas attendre le client des heures en ligne,</strong> proposez-lui de le rappeler ou au minimum indiquez un temps d’attente prévisionnel. Si ce n’est pas possible proposez deux niveaux de contrat, un standard et un premium, avec des accès prioritaires.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">5 - Ne faites pas de promesse que vous ne pouvez pas tenir </strong>(ex: rappel dans la journée…), car la déception et l’insatisfaction sera encore plus forte !<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">6 - Ne proposez pas des solutions sans écouter le client raconter (le cœur de) son problème…</strong> Le client a toujours l’impression que son problème est unique et il réclame de l’écoute avant tout… Après la phase d’écoute vous pouvez alors être force de proposition, mais pas avant…</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Vous pouvez aussi mettre en place des fonctionnalités de détection automatique de problèmes (ex dans une application, sur un site internet, emails avec des trucs & astuces envoyés au fil du temps…) afin d’être pro-actif et ne pas attendre que le client soit en situation d’échec :</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="niveau qualité CRM" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/1102_6levelsofproactivesupport_2.png" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">7 - Si vous ne pouvez rien faire, dites-le…</strong> On ne peut pas toujours trouver une solution à tous les problèmes !<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">8 - Laissez toujours une marge d’autonomie aux opérateurs, </strong>ou un transfert à un manager, afin de montrer que votre entreprise est “humaine” au lieu d’être une World Company.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />9 - Mettez en place une base de connaissances centralisée accessible par vos clients en ligne 24h/24, </strong>avec une partie “privée” accessible aux collaborateurs. Cette base de connaissance alimentée par les techniciens seniors vous permettra en plus de faire monter plus rapidement en compétences vos nouveaux employés.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />10 - Ne mettez pas la pression aux opérateurs pour qu’ils répondent le plus rapidement possible… </strong>S’il est important de mettre en place de statistiques, cela ne doit pas se faire au détriment de la qualité.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />11 - Mettez en place un service de “récupération” des clients qui veulent vous quitter…</strong> Parfois un geste commercial, un effort… permet de regagner un client chèrement acquis.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">12 - Prévoyez en avance les pics d’activités </strong>(soldes, noël, sorties produits…), afin d’éviter la saturation des lignes. Si ce n’est pas possible, anticipez via des vidéos d’information, des dossiers PDF à télécharger…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">13 - Envoyez toujours un accusé de réception des demandes effectuées par email ou sur le site Web, </strong>et annoncez le délai de traitement prévisionnel et l’avancement de la résolution. En effet un nombre très important d’appels sont généralement des appels de “suivis” de dossier (les clients ont fait une demande via le Web et ils rappellent pour savoir où cela en est).</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />14 - Gérez les degrés d’urgence des problèmes clients, </strong>parfois certaines demandes sont accessoires, alors que d’autres sont critiques.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />15 - Ouvrez l’accès à la solution de service clients aux commerciaux, à la comptabilité… </strong>afin que ces services puissent comprendre la source des problèmes en cas de litige, de demande d’avoir… De même pour un commercial il n’y a rien de pire que d’appeler un client pour lui vendre quelque chose alors que celui-ci a un gros problème technique !<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">16 - Ne repoussez pas la faute sur les autres tiers </strong>avec le « Ce n’est pas nous, ce sont vos autres fournisseurs qui ont un problème…»… Cela fait peut être gagner du temps aux techniciens, mais le client revient toujours avec encore plus de mécontentement.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />17 - Soignez autant le fond que la forme des réponses aux clients </strong>: pas de jargon technique, pas de paroles hautaines ou familières, pas de vulgarité… comme on l’entend trop souvent dans certaines hot line “Vous vous ne comprenez rien, je vous ai déjà expliqué comment faire”, « Si vous croyez que vous êtes le seul à avoir ce problème »…</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />18 - Formez régulièrement les techniciens à la fois sur la partie technique, mais aussi sur les opérations marketing et la vision de l’entreprise</strong> afin qu’ils aient une vision d’ensemble de l’entreprise.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span id="more-8533" style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"></span><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">19 - Faites des sessions de training soit avec des enregistrements de conversations de clients,</strong> soit avec des mises en situation afin de donner des trucs et astuces pour mieux gérer les entretiens (clients agressifs, clients qui ne comprend rien…).<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">20 - Mettez en places des modèles de signatures d’emails, des procédures email/PDF types… </strong>afin d’automatiser le SAV. Ces modèles doivent également permettre d’éviter les fautes d’orthographe et l’approximation qui arrivent systématiquement lorsque l’on laisse les opérateurs gérer eux même leurs échanges.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />21 - Imposez une présentation type pour tous les opérateurs, </strong>et donnez toujours le prénom. Et si le problème requiert une relance ou un retour donnez un email, un numéro de téléphone, un nom… afin d’éviter de faire “l’armée des ombres” où personne n’est responsable…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">22 - Si par défaut le client a toujours raison </strong>(vous ne devez pas commencer une bataille d’arguments), <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">n’oubliez pas que c’est à vous de lui montrer </strong>(et lui prouver factuellement), <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">qu’il s’est peut être tromp</strong>é (laissez lui toujours le bénéfice du doute)… Et si le problème vient de votre produit, admettez votre erreur et excusez vous si nécessaire.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">23 - Surveillez votre réputation sur Internet en plus des statistiques de votre centre d’appels.</strong><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">24 - Laissez vos opérateurs faire régulièrement des pauses, </strong>avec quelques secondes de relâche entre les appels… Cela améliorer fortement le relationnel clients.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">25 - Ne laissez jamais pourrir une situation en espérant que le client lâche prise… </strong>C’est à vous de relancer pour que sur la forme le client admette que vous faites le maximum (même si c’est uniquement un email pour demander si le problème est réglé).<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">26 - Envoyez régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients</strong> afin de voir si derrière le calme apparent ne se cache pas des problèmes récurrents. Idéalement il faut un email post-achat, un autre une fois par an pour faire un bilan.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">27 - Montrez régulièrement aux techniciens SAV des témoignages de clients contents, </strong>car ils ont souvent tendance à voir le mauvais côté des choses en ayant au téléphone 100% de clients insatisfaits de vos produits…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">28 - Humanisez votre service clients en mettant les photos de vos techniciens sur votre site Web.</strong> Et faites de même avec vos clients, appelez les par leurs noms. Et s’ils sont client depuis longtemps, qu’ils ont tous vos produits… remerciez-les ! Montrez que chaque client est important pour vous.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">29 - Invitez les personnes des autres services (R&D, marketing, commerciaux…) à faire de l’écoute téléphonique au moins une fois / an</strong> afin qu’ils puissent juger en situation des attentes et problèmes des clients.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="tous vendeurs" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/tous-vendeurs.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">30 - N’hésitez pas demander aux techniciens de faire des enquêtes ponctuelles sur les clients </strong>qu’ils ont en ligne (tests de fonctions…), ce sont eux qui sont souvent en prise directe avec les clients.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">31 - Mettez en place un support technique multicanaux</strong> : téléphone, email, chat, extranet… afin de vous adapter aux contraintes des clients et à l’évolution des canaux de communication.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="evolution canaux de communication clients" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/canaux-communication-crm.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">32 - Désignez officiellement des personnes chargées de la gestion du service clients sur les Media Sociaux</strong>(Community Manager ou un technicien dédié), et réservez lui spécialement du temps chaque jour pour gérer cette activité supplémentaire.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">33 - Evitez les distractions lorsque vous êtes au téléphone, les téléphones portables, MSN…</strong> doivent être arrêtés afin d’avoir un focus à 100% sur le problème du client. De même les chewing-gums, manger de la nourriture… ne doivent être pas autorisés lors des appels clients.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">34 - Pour gérez les clients furieux la meilleure méthode est de les laisser se “lâcher”,</strong> puis une fois qu’ils ont passés leurs nerfs de commencer le plus calmement possible la discussion en y mettant de l’empathie.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">35 - Avant de conclure un appel, assurez-vous toujours que votre solution a bien répondu à la demande du client</strong>. Cette confirmation vous permettra de valider que le client ne repartira pas encore plus insatisfait… Et pour finir demandez-lui s’il y a quelque chose d’autre qu’il voudrait savoir.</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />36 - Reformulez toujours le problème du client après son explication,</strong> cela vous permet de valider que vous avez bien compris, et parfois le client se rend compte qu’il se pose les mauvaises questions… De même validez toujours que tout se passe bien (”C’est bon pour vous”, “Vous avez réussi à faire…”, “C’est correct..”…).</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">37 - Ouvrez des comptes séparés pour les problèmes techniques sur les Media Sociaux</strong> (Twitter, Facebook…) afin de ne pas polluer les échanges “classiques”. <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /></strong></div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="rentabilité media sociaux" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/social-media-roi-backwards.png" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">38 - Laissez vos opérateurs personnaliser leur espace de travail</strong>, cela leur permet d’avoir un petit “chez eux” dans un environnement souvent stressant…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">39 - Précisez toujours au client ce qui est du domaine de l’assistance, et ce qui ne l’est pas</strong> (ex: les conseils pour un autre produit utilisé en commun avec le vôtre). En précisant cela avant de faire quelque chose, vous pourrez justifier le fait que cela pourrait ne pas fonctionner sans être de votre ressort.<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />40 - N’hésitez pas à faire de “l’extra-mile”,</strong> c’est-à-dire d’aller un peu au delà de ce que vous êtes sensé faire (ex: rester un peu plus tard pour répondre à un problème client).</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" />41 - Demandez à des personnes externes à la société de jouer les “clients mystères”</strong> afin d’avoir une opinion externe sur votre qualité de service.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">42 - Mettez en place un forum</strong> où les utilisateurs et distributeurs pourront échanger ensemble et s’entre-aider… Cela soulagera d’autant votre centre d’appel et cela valorisera vos clients.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">43 - Identifiez vos clients “ambassadeurs”</strong> qui pourront devenir vos fans et vos avocats dans les media sociaux ou pour réaliser un témoignage écrit ou filmé.<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">44 - Ne faites pas de l’abatage…</strong> Si un traitement prend du temps, soit vous demandez l’autorisation au client de le mettre en attente ou vous lui proposer de rappeler plus tard, mais vous ne devez pas prendre un autre client sans son autorisation…<br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;" /><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">45 - Si vous recevez des clients dans vos locaux, invitez-les dans une autre cafétéria que celle des employés</strong>, afin de ne pas surprendre des conversations qui pourraient nuire à votre image…</div><h3 align="center" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">En conclusion…</h3><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Rappelez-vous que votre qualité de service dépend des personnes qui y travaillent. Si vous traitez biens vos techniciens, si vous les formez, si vous leur faites apprécier leur travail… ils seront plus efficaces et vos clients vous en remercieront…</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</div><div style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 23px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Frédérick Barbier</span></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-47017417388828105212011-08-17T06:11:00.000-07:002011-08-17T06:11:58.708-07:00Solutions SEO...<span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 23px;"></span><br />
<div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Si apprendre les bases du référencement naturel est simple, il n’est pas facile d’obtenir des résultats concrets rapidement et surtout sur des requêtes concurrentielles…</strong></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Pour vous aider à optimiser et à travailler votre référencement naturel nous avons sélectionné pour vous quelques logiciels de SEO.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Ces logiciels servent à analyser les principaux mots clés de votre site et ceux utilisés par vos concurrents, l’évolution de votre positionnement, les sources de backlinks utilisés par vos concurrents, des suggestions de mots clés à intégrer sur vos pages…</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">A vous de jouer et de tester les versions gratuites ou d’essai pour commencer à améliorer votre référencement naturel !</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Web CEO </strong>(voir <a href="http://bit.ly/cYpR1W" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/cYpR1W">http://bit.ly/cYpR1W</a>) pour trouver des mots clés, analyser son site, surveiller son référencement (199 $ - version d’essai disponible <a href="http://bit.ly/cYpR1W" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/cYpR1W">ICI</a>).</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="web CEO" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/web-ceo.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SEM Rush </strong>(<a href="http://bit.ly/osPFsv" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/osPFsv ">http://bit.ly/osPFsv</a>) : qui vous offre une analyse partielle gratuite (cliquez <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><a href="http://bit.ly/osPFsv" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/osPFsv ">ICI</a></strong>) de votre site et de la concurrence (payante pour la version Pro avec plus de résultats)</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="SEM RUSH" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/sem-rush.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">-<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"> Majestic SEO </strong><a href="http://www.majesticseo.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.majesticseo.com/">http://www.majesticseo.com/</a> pour analyser vos backlinks.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="majectif SEO" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/majectic-seo1.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SEOmoz</strong> (<a href="http://bit.ly/9HbKmQ" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/9HbKmQ">http://bit.ly/9HbKmQ</a>) est vraiment un outil très puissant, qui permet de tracker vos mots clés, vos concurrents (mais cher à 99 $ / mois…). A réserver aux gros budgets et agences. Existe en version d’essai 30 jours sur <a href="http://bit.ly/9HbKmQ" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/9HbKmQ">ce lien</a>. A noter que SEO MOZ propose gratuitement<a href="http://www.opensiteexplorer.org/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.opensiteexplorer.org"> Open Site Explorer</a> un service qui permet d’analyser les sites des concurrents.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="seomoz" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/seomoz.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><br />
</div><div align="left" style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><br />
</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SEO Quake</strong> (<a href="http://bit.ly/pRHZjA" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/pRHZjA ">http://bit.ly/pRHZjA</a>) : un Addon gratuit pour Firefox pour analyser à la volée les liens d’un site Internet.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="seo quake" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/seo-quake.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <a href="https://adwords.google.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="https://adwords.google.com/"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Google Keywords Tools</strong></a> (génération de mots clés), <a href="http://www.google.com/adplanner" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="www.google.com/adplanner"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Google Ad Planner</strong></a> (espionnage des concurrents), <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><a href="http://www.google.fr/trends" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.google.fr/trends">Google Trends</a>et <a href="http://www.google.com/insights" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.google.com/insights">Google Insights</a> </strong>pour voir l’évolution des recherches pour un ou plusieurs mot clés, comparer les volumes de recherches, <a href="http://code.google.com/intl/fr-FR/speed/page-speed/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://code.google.com/intl/fr-FR/speed/page-speed/"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Google Page Speed </strong></a>pour analyser la rapidité de téléchargement de vos Pages…</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="google adwords" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/google-adwords.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> -<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Ranking Reports</strong> (<a href="http://bit.ly/qNDPQt" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/qNDPQt ">http://bit.ly/qNDPQt</a>) pour analyser les backlinks, votre positionnement…</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="link diagnosis" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/linkdiagnosis.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> - <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SEO Browser</strong> (<a href="http://bit.ly/qlgj5V" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/qlgj5V ">http://bit.ly/qlgj5V</a>)pour afficher votre site Web comme le voient les moteurs de recherche.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="seo browser" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/seo-browser.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SEO Books Tools </strong>(<a href="http://bit.ly/pnysCq" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/pnysCq ">http://bit.ly/pnysCq</a>) : Ce site propose des outils gratuits et payants.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Il y a en particulier le <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Spider Test Tool </strong>qui permet de voir votre site internet comme un moteur de recherches, avec le calcul de la densité des mots les plus utilisés.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="densite mots clés" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/densite-mots-cles.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"> La SEO Toolbar</strong> pour obtenir à la volée des infos sur les sites affichés :</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="seo toolbar" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/seo-toolbar-in-action.png" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"> Le générateur de mots clés erronés</strong> (doublons, lettres manquantes…)</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="générateur mots clés erronés" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/erreurs-mots-cles.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">-<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">David Naylor Keyword Density </strong>(<a href="http://bit.ly/nRS8hs" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/nRS8hs ">http://bit.ly/nRS8hs</a>) : pour vérifier que vous avez bien référencé votre site sur vos mots clés majeurs.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="keyword density" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/keyword-density.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Brower Shot</strong> (<a href="http://bit.ly/o7aIa7" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://bit.ly/o7aIa7 ">http://bit.ly/o7aIa7 </a>) : pour vérifier que votre site apparait correctement dans la plupart des navigateurs internet.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="browser shot" src="http://www.conseilsmarketing.fr/wp-content/uploads/2011/08/browser-shoot.jpg" style="border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-left-color: rgb(204, 204, 204); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-style: initial; border-top-color: rgb(204, 204, 204); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; margin-bottom: 5px; margin-left: 5px; margin-right: 5px; margin-top: 5px; max-width: 98%; padding-bottom: 3px; padding-left: 3px; padding-right: 3px; padding-top: 3px;" /></div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Voici quelques outils pour gérer les Media Sociaux (de plus en plus importants pour le SEO) :</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><a href="http://knowem.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;">Knowem.com</a></strong> pour connaitre la disponibilité d’un pseudo.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <a href="http://www.tweetadder.com/idevaffiliate/idevaffiliate.php?id=969" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.tweetadder.com/idevaffiliate/idevaffiliate.php?id=969"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">Tweet Adder</strong></a> pour automatiser la gestion de son compte Twitter.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <a href="http://socialomate.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://socialomate.com/"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">SocialOmate</strong> </a>(Français !) pour gérer la conversation sur Twitter.</div><div style="color: #333333; font-size: 12px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">- <a href="http://www.postrank.com/" style="color: #fb7600; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank" title="http://www.postrank.com/"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;">PostRank </strong></a>(racheté par Google !) pour suivre votre eRéputation et surtout faire de la veille.</div><span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: xx-small; line-height: 23px;">Via ConseilMarketing</span><span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 23px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="background-color: #f2f2f2; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: xx-small; line-height: 23px;">Frédérick YC Barbier</span>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-74921339972885940372011-08-17T06:03:00.000-07:002011-08-17T06:03:22.650-07:00Google n’est pas complet<span class="Apple-style-span" style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">Pourquoi? </span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 18px;">Parce Google n’indexe qu’<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">une infime partie de ce qu’est le web en réalité.</strong></span><span class="Apple-style-span" style="color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 18px;"></span><br />
<div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Pour vous le démontrer, je reprends l’excellent exemple donné par <em style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Henk Van Ess</em>, dans son livre <a href="http://www.amazon.fr/gp/product/2744024600/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=autonomiefina-21&linkCode=as2&camp=1642&creative=19458&creativeASIN=2744024600" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Da Google Code">Da Google Code</a>, et que voici :</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: center;"><img alt="metamoteur de recherche, metamoteur, moteur de recherche, da google code, henk van ess" class="aligncenter size-full wp-image-6936" height="177" src="http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/uploads/2011/08/metamoteur-de-recherche.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: #f0f0f0; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-color: rgb(204, 204, 204); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-color: initial; border-color: initial; border-left-style: none; border-right-color: rgb(204, 204, 204); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-top-style: none; border-width: initial; border-width: initial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 8px; padding-left: 8px; padding-right: 8px; padding-top: 8px;" title="metamoteur de recherche, metamoteur, moteur de recherche, da google code, henk van ess" width="480" /><br style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" /><em style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Comparaison des résultats de recherche entre Google et Yahoo!</em></div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Alors, que représente ce graphique?</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Il s’agit de la <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">comparaison entre les 60 premiers résultats de recherche pour le mot MARS, sur Google et Yahoo!</strong> – vous pouvez <a href="http://www.thumbshots.com/products/thumbshotsimages/ranking.aspx?q1=mars&e1=google&q2=mars&e2=yahoo&site=" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="accéder à cet outil">accéder à cet outil ici</a>.</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Les résultats communs sont représentés par les sphères bleues reliées entre elles. Et les résultats uniques à chaque moteur de recherche par les sphères grises.</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Comme vous pouvez le constater, il n’y a <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">que 14 résultats communs entre Google et Yahoo!, sur la requête MARS et sur les 60 premiers résultats</strong>. Le même phénomène se reproduit quand vous comparez Google à Bing.</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Henk Van Ess</strong> écrit, dans <a href="http://www.amazon.fr/gp/product/2744024600/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&tag=autonomiefina-21&linkCode=as2&camp=1642&creative=19458&creativeASIN=2744024600" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Da Google Code">Da Google Code</a> :</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 30px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><em style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">« D’après des expertises, la plupart des recherches menées sur les 3 principaux moteurs de recherche conduisent à 10% de résultats communs en moyenne. [...] Si vous vous contentez d’effectuer vos recherches sur Google,<strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">vous manquerez près de 90% de ressources inédites, que vous ne trouverez jamais dans ses résultats !</strong>« </em></div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Devez-vous alors effectuer une requête sur tous les plus gros moteurs de recherche? <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Oui… et Non :)</strong></div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Pourquoi? Parce qu’il est possible de faire une recherche sur les principaux moteurs de recherche… en même temps !</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Voici comment :</div><h2 style="color: #333333; font-family: Georgia, Helvetica, sans-serif; font-size: 20px; font-weight: bold; letter-spacing: 0px; line-height: 20px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 10px;">Les métamoteurs de recherche, ou comment chercher partout en même temps</h2><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">La solution est d’utiliser un <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteur de recherche</strong>.</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Qu’est-ce que c’est? Il s’agit tout simplement d’un <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">moteur de recherche qui va afficher les résultats de plusieurs moteurs de recherche en même temps.</strong></div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Voici quelques exemples de <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteurs</strong> que j’utilise :</div><ul style="font-size: 14px; list-style-image: initial; list-style-position: initial; list-style-type: none; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/themes/colorbold/images/blue/bullet_left.png); background-origin: initial; background-position: 0px 10px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 14px; padding-right: 0px; padding-top: 5px;"><a href="http://www.dogpile.com/info.dogpl/search/home" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Dogpile">Dogpile</a> : Ce <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteur</strong> affiche, pour votre requête, les résultats de recherche de Google et de Yahoo! et de Bing. Vous avez donc a bien plus d’informations que si vous utilisiez uniquement Google. Vous pouvez afficher uniquement les pages en français en sélectionnant French, dans Advanced Search.</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/themes/colorbold/images/blue/bullet_left.png); background-origin: initial; background-position: 0px 10px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 14px; padding-right: 0px; padding-top: 5px;"><a href="http://eu.ixquick.com/" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Ixquick">Ixquick</a> : Celui que j’utilise depuis plus d’un an maintenant. Non seulement, il offre des résultats pertinents issus de nombreux moteurs de recherche, mais en plus, il est confidentiel et protège donc vos données. Ce métamoteur est en français.</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/themes/colorbold/images/blue/bullet_left.png); background-origin: initial; background-position: 0px 10px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 14px; padding-right: 0px; padding-top: 5px;"><a href="http://fr.findloo.com/fr/" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Findloo">Findloo :</a> Toujours en bêta test, ce <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteur</strong> que j’ai découvert récemment permet d’afficher soit les résultats de Google, de Bing, de Yahoo, d’Exalead ou de Voilà!, et de passer de l’un à l’autre en un seul clic. Très utile et vraiment sympa.</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/themes/colorbold/images/blue/bullet_left.png); background-origin: initial; background-position: 0px 10px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 14px; padding-right: 0px; padding-top: 5px;"><a href="http://www.browsys.com/finder/" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Browsys Advanced Finder">Browsys Advanced Finder</a> : Cet excellent <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">metamoteur</strong> de recherche permet d’afficher et de selectionner au choix les résultats de recherche de Google, Bing, Yahoo!, Ask, mais aussi Youtube, Blogs, Answers. Il affiche même les résultats d’autres <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteurs</strong> tels que, par exemple, <a href="http://www.yauba.com/#" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="Yauba">Yauba</a>.</li>
<li style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.virtuose-marketing.com/wp-content/themes/colorbold/images/blue/bullet_left.png); background-origin: initial; background-position: 0px 10px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 14px; padding-right: 0px; padding-top: 5px;"><a href="http://soovle.com/" style="color: #0093ca; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank" title="soolve">Soolve</a> : C’est un <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteur</strong> de suggestion de recherche… Quesako? Essayez-le, vous allez vite comprendre :)</li>
</ul><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Faut-il arrêter d’utiliser Google?</strong> Non. Je suis moi-même un utilisateur de Google… pour me divertir. Mais dès que je désire faire des recherches plus poussées, je commence systématiquement par un <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">métamoteur</strong>.</div><div style="font-size: 14px; margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Essayez-en plusieurs, et gardez ceux que vous préférez</div><div style="margin-bottom: 1em; margin-top: 1em; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Via Virtuose marketing<br />
Frédérick Barbier</span></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-20063227821934390502011-08-10T11:48:00.000-07:002011-08-10T11:48:24.148-07:00Respecter les standards<span class="Apple-style-span" style="color: #404060; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 18px;">Vos visiteurs sont habitués à certains mécanismes, ne les perturbez pas. Ils doivent se sentir comme chez eux !</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="color: #404060; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><span class="Apple-style-span" style="line-height: 18px;"><br />
</span></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<table border="0"><tbody>
<tr><td valign="top" width="51%"><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="soulignement" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Pas de textes soulignés : </strong>sur le web, un mot ou une expression soulignée est un lien. N'utilisez jamais le soulignement dans un autre but. Jouez plutôt sur la couleur, sur la taille ou sur le gras et l'italique.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="largeur de colonne" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Des colonnes étroites : </strong>l'oeil se fatigue s'il doit parcourir des kilomètres pour suivre le texte. Vos colonnes doivent faire 15 cm de large au maximum. Des colonnes de 10 cm sont idéales.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="contraste et lisibilité" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Du texte lisible : </strong>ce conseil à l'air stupide. On voit malheureusement beaucoup de sites qui proposent du texte jaune sur fond gris, par exemple. Le texte le plus lisible et le moins fatigant est le texte noir sur fond blanc. Vous pouvez vous éloigner légèrement de ce standard à condition de toujours garder un bon contraste entre le fond et le texte.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="pas de gadgets" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Oubliez les gadgets : </strong>Compteurs, animations flash et autres gadgets n'apportent rien à votre site. Ils fatiguent les yeux et distraient les visiteurs de votre véritable contenu. On se moque éperdument de savoir qu'on est le 250ème visiteur sur votre site depuis le 4 avril 1950. Les compteurs sont truqués sur la plupart des sites et tout le monde le sait.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="sous-titre" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Une taille de texte confortable : </strong>beaucoup d'internautes ont une vue basse ou moyenne. Les sites utilisant des caractères microscopiques sont fatiguants.</div></td><td valign="top"><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="leger et rapide" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Un affichage rapide : </strong>les visiteurs sont pressés. Ils s'impatientent très, très vite. Vos pages ne doivent pas peser plus de 30 à 50 Ko tout compris (avec les images et les animations). Ce point est absolument essentiel.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="structure du texte" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Des titres de page : </strong>Où suis-je ? D'où vins-je ? Où vais-je ? Evitez à vos visiteurs de se perdre dans ces questions philosophiques ! Donnez leur des repères !</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="sous-titre" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Des sous-titres, une mise en page aérée :</strong>Segmentez vos informations en chapitres clairement identifiés. Vos visiteurs doivent pouvoir choisir ce qu'ils veulent lire ou zapper.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="simplicité" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Des menus simples : </strong>vos visiteurs ne passeront pas plus de 10 secondes à essayer de comprendre l'architecture de votre site. La norme consiste à placer :<br />
- Les chapitres principaux en haut de la page<br />
- Les sous chapitres à gauche de la page<br />
- Les renvois, les publicités, à droite de la page<br />
- Les références (bibliographie) en bas de la page<br />
En respectant ces habitudes, vous faciliterez la navigation sur votre site.</div><div style="color: #404060; font-size: 13px; line-height: 18px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; text-align: justify;"><img alt="pas de gadgets" height="10" hspace="5" src="http://www.rankspirit.com/images/puce_10.gif" width="10" /><strong>Des caractères standards : </strong>pour être sûr que vos visiteurs pourront voir vos pages comme vous les voyez, vous devez absolument rester dans les grands standards de caractères : arial, times, verdana.</div></td></tr>
</tbody></table><br />
<br />
<div style="text-align: right;"><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Frédérick Barbier - via webrank</span></span></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-63113784488610443302011-08-04T03:39:00.000-07:002011-08-04T03:39:36.270-07:0026 Ressources Indispensables Pour Comprendre Et Utiliser Google Plus<div style="color: #444444; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; margin-top: 0px;">Google Plus est parmi nous depuis un peu plus d’un mois et déjà de nombreuses informations intéressantes ont été publiées à son sujet. Le billet d’aujourd’hui présentent 27 des meilleurs articles qui permettent de comprendre et d’utiliser Google Plus comme un pro ;)</div><div style="color: #444444; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; margin-top: 0px;">Des how-to, des analyses, des plugins ou services … Bref de quoi vous donnez un peu de lecture en cette période de vacances. </div><div style="color: #444444; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; margin-top: 0px;"></div><ol style="list-style-type: none; margin-left: 40px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.emarketinglicious.fr/marketing-reseaux-sociaux/comment-utiliser-google-plus" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Comment Utiliser Google Plus</a> ?, Emarketinglicious</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.lemonde.fr/technologies/article/2011/07/13/google-pour-les-nuls_1548118_651865.html" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Google+ pour les nuls</a>, Le Monde</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.guim.fr/blog/2011/07/comment-%C3%A7a-marche-google-le-tutorial-pdf-en-fran%C3%A7ais.html" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Comment ça marche Google+ ? — Le tutorial PDF en français</a>, Guim</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://mashable.com/2011/07/12/the-google-cheat-sheet-pic/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Google+ Cheat Sheet,</a> Mashable US</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.emarketinglicious.fr/marketing-reseaux-sociaux/comment-creer-une-url-personnalisee-pour-votre-profil-google-plus" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Comment Créer Une URL Personnalisée Pour Votre Profil Google Plus ?</a>, Emarketinglicious</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.findpeopleonplus.com/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Annuaire des membres Google Plus</a>, FindPeopleOnPlus</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.google.com/+/learnmore/platform-preview/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Recevez les dernières nouveautés sur Google+ par e-mail</a>, Google+ Platform Preview</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://socialstatistics.com/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Consultez les statistiques sociales sur Google Plus</a>, Socialstatistics</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.presse-citron.net/importez-votre-flux-facebook-a-linterieur-de-google" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Importez votre flux Facebook à l’intérieur de Google+ !</a>, Presse-Citron</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.presse-citron.net/google-demande-aux-marques-de-ne-pas-creer-de-profil-google-pour-le-moment" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Google demande aux marques de ne pas créer de profil Google+ pour le moment</a>, Presse-Citron</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.vingthuitzerotrois.fr/internet/google-vire-les-pages-des-marques-sur-google-13836/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Google vire les pages des marques sur Google+</a>, Vingthuitzerotrois</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.presse-citron.net/devenez-beta-testeur-de-google" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Devenez bêta testeur de Google+ !</a>, Presse-Citron</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.presse-citron.net/lapplication-google-pour-iphone-est-la" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">L’application Google+ pour iPhone est là</a> !, Presse-Citron</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.ya-graphic.com/2011/07/851-diffuser-automatiquement-flux-google-plus-sur-twitter-et-facebook/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Start G+: vos flux Google+ diffusés sur Twitter et Facebook</a>, Ya graphic</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.vincentabry.com/comparatif-google-facebook-twitter-12529" rel="bookmark" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Permanent Link to Comparatif Google + / Facebook / Twitter">Comparatif Google + / Facebook / Twitter,</a>Vincent Abry</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.autourduweb.fr/30-astuces-google/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">30 astuces Google+ à connaitre</a>, Autour du Web</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/aamklbolfkledofgpbdllkangemkfdnb" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Synchroniser Google+ et Facebook</a>, Plugin chrome</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://apps.facebook.com/mypicstogoogleplus/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Importer ses photos Facebook dans Google+</a>, Application Facebook</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://plusya.com/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Découvrez qui regarde votre profil Google+</a>, PlusYa</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://wordpress.org/extend/plugins/googlecards/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Ajouter votre profil Google+ sur votre blog WordPress</a>, Application WP</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.emarketinglicious.fr/marketing-reseaux-sociaux/comment-google-plus-influence-t-il-lajout-de-1-et-le-partage-social" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Comment Google Plus Influence T-il L’ajout De +1 Et Le Partage Social ?</a>, Emarketinglicious</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.emarketinglicious.fr/marketing-reseaux-sociaux/a-quel-rythme-google-est-il-en-train-de-s-agrandir" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">A Quel Rythme Google+ Est-Il En Train De S’agrandir</a> ? Emarketinglicious</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.mediassociaux.fr/2011/07/25/lavenir-de-google-se-devoile/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">L’avenir de Google+ se dévoile</a>, Médias Sociaux</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.mediassociaux.fr/2011/06/28/google-lance-sa-plateforme-sociale-unifiee-google/" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Google lance sa plateforme sociale unifiée Google+</a>, Médias Sociaux</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://blog.kinoa.com/2011/07/26/google-plus-rend-il-twitter-obsolete/" rel="bookmark" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank" title="Lien permanent vers Google Plus rend-il Twitter obsolète ?">Google Plus rend-il Twitter obsolète ?,</a> Kinoa</li>
<li style="list-style-type: decimal; margin-left: 0px; padding-left: 0px;"><a href="http://www.blogdumoderateur.com/index.php/post/Les-nouveautes-a-venir-sur-google-plus-jeux-et-questions-reponses" style="color: #8a2038; text-decoration: underline;" target="_blank">Les nouveautés a venir sur google plus : jeux, pages entreprise et questions réponses</a>, </li>
</ol><div>Frédérick Barbier</div><br />
<div style="color: #444444; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 1.5em; margin-bottom: 15px; margin-top: 0px;"><br />
</div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-41056010062261465912011-07-26T09:53:00.000-07:002011-07-26T09:53:35.431-07:00Comment réaliser un pré-lancement d'une eboutique ?<div class="post-excerpt" style="font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 23px;">Nous allons voir dans ce billet une astuce assez simple à mettre en oeuvre dans le cadre du lancement d'une boutique en ligne. Elle consiste à créer et mettre en ligne un mini site de pré-lancement de la boutique. Nous verrons quels sont les intérêts d'un tel procédé.</div><div class="post-content" style="clear: both; font-family: 'Helvetica Neue', Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 23px;"><h2 style="color: #da8380; font-size: 1.5em; font-weight: 400; line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.5em; padding-top: 20px !important;">Le e-commerce, un secteur très concurrentiel</h2><div style="font-size: 13px;">Se lancer dans le e-commerce n'est pas évident aujourd'hui. Avec plus de 80 000 boutiques en ligne en France, il faut savoir sortir du lot pour espérer avoir du succès. Fini le temps où il suffisait d'ouvrir son site pour voir arriver des hordes entières d'acheteurs. Aujourd'hui, en plus de se démarquer sur l'offre, le service ou le prix, il faut ruser et mettre en place une véritable <strong>stratégie marketing</strong>.</div><h2 style="color: #da8380; font-size: 1.5em; font-weight: 400; line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.5em; padding-top: 20px !important;">Créer un mini site de pré-lancement</h2><div class="illustration02" style="float: right; font-size: 13px; margin-bottom: 10px; margin-left: 10px; margin-right: 0px; margin-top: 0px;"><a href="http://www.kanopeestore.com/" style="color: #da8380;" title="Boutique terrarium"><img alt="Achat paludarium" src="http://dofollow.bz/public/boutique-paludarium.jpg" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: white; background-image: initial; background-origin: initial; border-bottom-color: rgb(204, 200, 195); border-bottom-left-radius: 10px 10px; border-bottom-right-radius: 10px 10px; border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-left-color: rgb(204, 200, 195); border-left-style: solid; border-left-width: 1px; border-right-color: rgb(204, 200, 195); border-right-style: solid; border-right-width: 1px; border-top-color: rgb(204, 200, 195); border-top-left-radius: 10px 10px; border-top-right-radius: 10px 10px; border-top-style: solid; border-top-width: 1px; padding-bottom: 10px; padding-left: 10px; padding-right: 10px; padding-top: 10px;" /></a></div><div style="font-size: 13px;">Parmi les différentes actions possibles, la création d'un mini site de pré-lancement est simple et accessible. Le but est de créer, quelques semaines avant l'ouverture effective de la boutique, un site qui va annoncer son ouverture prochaine. Le but d'une telle manoeuvre ? <strong>Gagner du temps</strong>en amorçant la machine du<strong> référencement et de la promotion</strong> !</div><div style="font-size: 13px;">Créer une boutique en ligne demande du temps à l'<a href="http://www.ccd-design.com/agence-web-melun-fontainebleau.php" style="color: #da8380;">agence web</a> qui sera en charge du projet. Si vous disposez d'un mini site, vous pouvez mettre à profit ces semaines durant lesquelles le projet est en cours de réalisation et ainsi commencer à communiquer sur votre site et à préparer son référencement naturel.</div><div style="font-size: 13px;">Profitez de votre site de pré-lancement pour :</div><ul style="font-size: 13px;"><li>Annoncer la <strong>mise en ligne prochaine de votre boutique</strong></li>
<li>Donner envie à l'internaute d'en savoir plus. <strong>Susciter son intérêt</strong> </li>
<li>Commencer à vous constituer une <strong>communauté d'acheteurs</strong></li>
<li>Préparer votre <strong>référencement naturel</strong></li>
</ul><h2 style="color: #da8380; font-size: 1.5em; font-weight: 400; line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.5em; padding-top: 20px !important;">Un atout pour l'acquisition de clients</h2><div style="font-size: 13px;">L'intérêt de préparer le terrain avec un site de pré-lancement, c'est qu'avant même la mise en ligne officielle de la boutique en ligne, vous pouvez<strong> commencer l'acquisition de nouveaux clients</strong> en proposant par exemple :</div><ul style="font-size: 13px;"><li><strong>L'inscription à votre newsletter.</strong> Ainsi l'internaute sera averti lors de la mise en ligne effective de la boutique. Pour l'inciter à s'inscrire, proposez par exemple un bon de réduction sur sa première commande en s'inscrivant à votre newsletter.</li>
<li><strong>De devenir fan de votre boutique sur Facebook</strong> ou tout autre réseau social. Ainsi, vous commencez très tôt à former une communauté autour de vos produits et services.</li>
<li><strong>Un blog au contenu intéressant</strong> pour assoir votre notoriété et votre expertise dans la thématique de votre boutique.</li>
<li>Des pages de <strong>conseils pratiques</strong>, là aussi toujours dans votre thématique et dans le même but : crédibiliser votre boutique.</li>
</ul><div style="font-size: 13px;">Lorsque vous mettrez votre boutique en ligne, vous aurez ainsi plus rapidement des commandes et de nouveaux clients car vous aurez commencé le travail de fidélisation et d'acquisition bien en amont dans votre projet.</div><h2 style="color: #da8380; font-size: 1.5em; font-weight: 400; line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0.5em; padding-top: 20px !important;">Un atout pour le référencement</h2><div style="font-size: 13px;">Si l'intérêt dans l'acquisition de nouveaux clients est indéniable, celui de préparer efficacement votre référencement naturel est capital. Là aussi, vous mettez à profit les semaines précédent le lancement de votre boutique pour amorcer la pompe du référencement et prévenir Google, non seulement de l'existence de votre site, mais surtout de sa thématique.</div><ul style="font-size: 13px;"><li>En insérant judicieusement vos <strong>expressions-clés stratégiques</strong> sur votre mini site, vous indiquez clairement à Google votre positionnement thématique.</li>
<li>En insérant des liens vers votre blog ou vos articles de conseils, <strong>vous augmentez votre visibilité</strong>.</li>
<li>En préparant plusieurs semaines à l'avance votre netlinking, <strong>vous gagnez du temps et de la popularité</strong>.</li>
</ul><div style="font-size: 13px;">Ainsi, lors de la mise en ligne de votre boutique, vous avez déjà du trafic qualifié qui arrive sur votre site et vous avez déjà un début de positionnement efficace sur Google.</div><div style="font-size: 13px;">Pour conclure, créer un mini site de pré-lancement pour votre boutique en ligne est un véritable atout. En procédant ainsi, vous mettez toutes les chances de votre côté pour que votre business en ligne soit un véritable succès</div><div style="font-size: 13px;"><br />
</div><div style="text-align: right;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">http://dofollow.bz</span></div></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2861073969146353835.post-86637141289688554192011-07-19T07:35:00.000-07:002011-07-19T07:35:08.264-07:00Boutique sur facebook<div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Créer une boutique sur sa page Facebook est loin d'être la seule façon de se mettre au social shopping. </div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Ainsi, La Redoute, qui avait déjà été l'une des toutes premières enseignes à mettre en place un onglet marchand sur sa page Facebook avec Boosket, vient de se lancer dans le social gaming, en collaboration avec la série télévisée pour enfants Totally Spies.</div><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"><br style="line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" /></span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px;"><h2 class="intertitre" style="color: #336666; display: inline; font-size: 12px; font-weight: bold; font: normal normal bold 12px/normal Arial, Helvetica, sans-serif; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-transform: none;">Les sites des principaux prestataires :</h2></span><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br style="line-height: normal; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;" /></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://www.boosket.com/fr" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Boosket</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://nurun.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Nurun</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://fr.pepitastore.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Pepita</a> et <a href="http://brandministry.fr/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Brand Ministry</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://www.payvment.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Payvment</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://www.ecwid.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Ecwid</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://www.be2store.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Be2Store</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="chevron" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: initial; background-image: url(http://www.journaldunet.com/image/fleche_suivant.gif); background-origin: initial; background-position: 0px 5px; background-repeat: no-repeat no-repeat; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 10px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"> </span><a href="http://www.lengow.fr/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Lengow</a></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cc0000; font-size: 16px; font-weight: bold;">Et 10 sites de shopping social</span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #cc0000; font-size: 16px; font-weight: bold;"><br />
</span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.crowdstorm.co.uk/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Crowdstorm.co.uk</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.woot.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Woot.com</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.iliketotallyloveit.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Iliketotallyloveit.com</a></strong> </span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.ebaylookbook.com/" rel="nofollow" shape="rect" style="color: #333333; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: none;" target="_blank">Ebaylookbook.com</a> </strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.productwiki.com/" rel="nofollow" shape="rect" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">ProductWiki.com</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.etsy.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Etsy.com</a></strong> </span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.kaboodle.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Kaboodle.com</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.shopstyle.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Shopstyle.com</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.myitthings.com/" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Myitthings.com</a></strong></span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">la <strong style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><a href="http://www.youtube.com/user/frenchconnection" rel="nofollow" style="color: black; font: normal normal normal 12px/normal arial; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-decoration: underline;" target="_blank">Youtique</a></strong> </span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><br />
</span></div><div style="-webkit-border-horizontal-spacing: 2px; -webkit-border-vertical-spacing: 2px; color: #333333; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;"><br />
</span></div>Fred YChttp://www.blogger.com/profile/03175870609125129518noreply@blogger.com0