Nous allons très bientôt proposer un dossier complet en 3 partie sur Comment optimiser ses campagnes Google Adwords, avec plusieurs dizaines de pages de conseils et d’astuces pour réussir ses campagnes d’achat de mots clés sponsorisés.
En attendant la publication du Dossier Adwords, voici plus de 35 erreurs à ne pas commettre dans une campagne Google Adwords.
1 – Mettre tous ses mots clés dans 1 seule campagne, sans faire des groupes spécifiques.
2 – Payer le montant le moins cher pour ses mots clés au lancement de sa campagne
3 – N’écrire que 2 annonces pour toute ses campagnes de mots clés
4 – Ne pas créer des campagnes spécifiques pour les mots clés avec un fort Taux de Clics (CTR)
5 – Faire atterrir ses prospects sur la page d’accueil
6 – Enchérir uniquement sur les mots clés qui viennent à l’esprit sans utiliser les générateurs de mots clés de Google
7 – Ne pas supprimer de ses annonces les mots clés avec beaucoup d’affichages mais qui ne génèrent que peu ou pas de clics
8 – Ne sélectionner que des expressions d’un seul ou 2 mots clés maximum, mais aucune expression avec 3 mots clés et plus
9 – Faire de la publicité sur les sites de contenus (Adsense) avec la même stratégie que les mots clés sur le moteur de recherches de Google
10 – Ne pas ajouter de mots clés négatifs
11 – Ne pas faire de ciblage géographique (région, département, ville…).
12 – N’utiliser que des requêtes au sens large, et ne pas ajouter des mots clés d’actions comme comme “acheter XXXX”.
13 - Oublier que c’est du vrai argent qui est dépensé sur Google et augmenter son budget sans bien y réfléchir.
14 – Ne pas réfléchir à sa stratégie sur Adwords, et ne pas définir si le but est de recruter des prospects ciblés ou ratisser large… et ainsi mettre en place des campagnes adaptées à chaque stratégie.
15 – Ne pas installer Google Adwords Editor et utiliser uniquement Adwords “online”.
16 – Ne pas créer des campagnes “Test” pour tester des nouveaux mots clés, et ne pas noter les changements et les tests effectuer…
17 – Hésiter à arrêter complètement une campagne quand ses débuts ont été un échec, pour la refaire et mieux la penser.
18 – Copier les annonces de ses concurrents sans se distinguer.
19 – Chercher à être en position N°1 quelqu’en soit le prix.
20 – Négliger les mots clés “challengers” et les erreurs de frappe / orthographe sur les mots clés leaders.
21 – Garder des mots clés inactifs dans ses campagnes.
22 – Se faire concurrence soit même en utilisant les mêmes mots clés dans plusieurs de ses campagnes.
23 – Vérifier l’évolution de sa campagne Adwords qu’une fois par semaine (taux de clics, impression…) et non pas tous les jours.
24 – Ne pas tester des optimisations sur une campagne qui fonctionne correctement.
25 – Ne pas faire des statistiques sur le CA généré par Adwords et regarder uniquement les visites générées.
26 – Attendre 2 semaines avant de tirer des conclusions sur la rentabilité d’une annonce.
27 – Croire que son Quality Score va s’améliorer au fil du temps.
28 – N’acheter que des mots clés en recherche “exacte” mais avec très peu de trafic.
29 – N’utiliser dans ses annonces qu’une URL directe non optimisée (ex: http://www.monsite.com/page3), ou encore pire renvoyer ses prospects directement sur sa home page… tout cela au lieu de créer une page spécifique avec un titre spécifique contenant les mots clés dans l’URL comme http://www.motcléprincipal.com/produit1
30 – Ne pas montrer un bénéfice exclusif / unique de votre produit dans l’annonce
31 – Ne jamais mettre des prix dans l’annonce pour écrémer les prospects
32 – Réduire fortement dans les quelques jours le montant de son enchère dès qu’on est arrivé dans les premières positions en espérant rester dans les premières positions.
33 – Considérer qu’un Quality Score “Excellent” avec une enchère proche du minimale suffira pour vous faire remonter naturellement dans le classement.
34 – Fixer un budget Google Adwords et être content de le dépenser entièrement dans la journée… Alors que cela pourrait peut être dire que le budget journalier est dépensé dès 10h du matin !
35 – Ne pas tester des heures d’affichage de vos publicités.
36 - Ne pas optimiser les mots clés de sa page d’accueil ainsi que son temps de chargement.
37 – Penser que Google Adwords c’est facile !
vendredi 3 septembre 2010
mercredi 1 septembre 2010
4 éléments indispensables pour augmenter ses résultats sur Internet ( Suite ) La réalisation de tests
Ne pas tester revient à laisser le hasard décider de votre succès ou... échec ! Cette partie est vraiment très importante, si vous ne testez rien vous passez à côté de sources de revenus très importantes voir capitales pour votre avenir.
De toutes petites modifications peuvent avoir des conséquences incroyables sur les résultats et pour cela il faut TESTER ! Nous allons voir cela en détail dans cet article, bonne lecture...
Quand on parle des tests tout le monde pense immédiatement au "split-testing" des lettres de vente. C'est l'utilisation la plus fréquente. Vous testez deux variantes de votre lettre de vente avec des accroches différentes, mais vous pouvez tester bien d'autres éléments. Après plusieurs semaines, vous pourrez savoir quelle est l'accroche qui convertit le plus de visiteurs en acheteurs.
Ce n'est pas la seule chose que vous pouvez tester et ce n'est certainement pas la seule chose que vous devriez tester. Qu'en est-il de vos sites de contenu ? Est-ce que vous les testez ? Testez-vous vos e-mails ? Qu'en est-il de vos formulaires d'inscription ?
Tester ces éléments signifie que vous gagnez plus d'argent à partir des mêmes ressources et c'est très important. En fait, ces tests peuvent convertir un projet qui ne génère pas d'argent en un projet qui vous en fait gagner énormément. En réalisant différents tests, sur la page "merci" de mes pages captures, j'ai augmenté le nombre d'inscriptions à notre programme d'affiliation de plus de 300% !
Vous trouverez d'ailleurs les infos à ce sujet dans cet article ICI.
Très peu de gens font des tests. C'est dommage, car ils perdent beaucoup d'argent. Prenons un exemple. J'ai mentionné des sites de contenu et peut-être que vous ne voyez pas le rapport. Vous avez un site qui fonctionne correctement et un seul article de votre site obtient 5000 visiteurs par mois.
Vous avez des bannières dans le menu de votre site que vous utilisez afin de le monétiser et vous avez ajouté quelques annonces Adsense dans le corps de cet article. Je parie que vous n'avez aucun suivi pour savoir quelles sont les pages qui vous rapportent le plus d'argent...
Ce n'est pas toujours évident, mais si c'est un blog Wordpress alors, vous pouvez mettre un code pour utiliser différentes publicités selon l'article qui est affiché. Si vous utilisez un site statique, vous pouvez ajouter des codes de suivi pour les bannières ou les blocs d'annonces Adsense.
Une fois que tout est en place, vous devrez attendre pour savoir combien vous rapporte un article sur une période clé d'une semaine ou d'un mois. Vous pouvez aussi ajouter un suivi sur toutes les autres pages à fort trafic. Vous pourriez être surpris par la manière dont les visiteurs réagissent face à vos annonces sur votre site. Une fois que vous avez une valeur de base à utiliser pour faire des comparaisons, vous pouvez commencer les tests.
Avant tout, essayez différentes publicités. Enlevez Adsense et mettez un widget Amazon. Enlevez toutes les bannières de votre menu et placez-en une dans l'article. Ne réfléchissez pas et expérimentez. Il est préférable de commencer avec un seul article. Si un test s'avère moins rentable que la normale, vous ne perdez pas vos revenus générés par les autres pages.
Une fois que vous avez trouvé des publicités qui convertissent bien, essayez d'altérer les positions. Si les annonces Adsense vous rapportent plus d'argent alors, essayez un bloc plus grand. Essayez à gauche au lieu de l'emplacement standard situé à droite. Vérifiez tout le temps vos statistiques. Cela vous aidera à savoir si un test fonctionne ou s'il diminue vos revenus.
Vous pourriez éventuellement trouver une combinaison qui fonctionne et qui augmente la rentabilité de 5 %, 10 % ou 100 % ou plus encore... Vous pourriez ne pas remarquer d'amélioration, mais j'en doute, sauf si votre emplacement et le choix des publicités étaient basés sur les résultats de tests précédents. Ne serait-ce pas formidable que votre page vous rapporte 50 % de revenus supplémentaires ? Ensuite, vous pouvez étendre la modification sur tout le site et voir si cela a le même effet sur le revenu total généré par votre site. Gagner 50 % d'argent en plus pour le même site sans avoir plus de trafic est possible en réalisant ces différents tests.
Vous pouvez peut-être penser que la charge de travail est importante. Heureusement pour vous, ce n'est pas le cas. Par exemple, modifier des publicités et regarder les résultats chaque jour ou chaque semaine ne vous prendra que quelques minutes et toute augmentation de revenus apportée par une modification, peut continuer à évoluer jusqu'à la fermeture de votre site. De plus, si vous augmentez vos revenus de 50 %, pour avoir le même résultat, vous devrez augmenter votre trafic de 50 % et je peux vous dire que cela nécessite beaucoup plus de travail qu'un simple test. Ça vaut le coup d'essayer non ?
La plupart des personnes ne testent pas leurs sites. C'est aussi le cas pour les entreprises à succès. Elles sont satisfaites de leurs résultats et ne réalisent pas qu'elles pourraient gagner encore beaucoup plus d'argent. Pourtant, elles souhaitent toujours plus de visiteurs, plus de clients, plus de commandes...
La répercussion de vos tests sur votre entreprise peut-être très importante. Imaginez-vous en train d'améliorer le taux de conversion de 25 % de votre page capture. Cela signifie que vous obtenez 25 % d'abonnés en plus, chaque jour. Imaginez ensuite que vous améliorez le taux de conversion de votre site actuel pour gagner 10 % d'argent en plus chaque jour. Pour exactement les mêmes efforts, vous pouvez envoyer plus d'emails à vos clients potentiels et vous gagnerez plus d'argent.
Ce n'est toutefois pas la meilleure partie, car vous pourrez prendre les résultats de vos tests et les appliquer directement sur vos nouveaux sites. Si vous avez remarqué que le meilleur emplacement pour vos annonces était à droite, lorsque vous lancerez un nouveau site, vous pourrez directement ajouter vos blocs d'annonces à droite. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour qu'il soit rentable plus rapidement. Par conséquent, vous améliorez progressivement la rentabilité de votre entreprise.
Vous pouvez maintenant comprendre pourquoi ces tests sont si importants. Attention, ce qui fonctionne dans une niche ne fonctionnera peut-être pas aussi bien dans une autre. Commencez avec le meilleur emplacement pour vos annonces ou la meilleure présentation du formulaire d'inscription. Vous devrez ensuite tester le nouveau site et la nouvelle niche, car les personnes peuvent réagir différemment de celles présentes dans la niche testée préalablement.
Vous pouvez aussi tester des niches ou des idées. Cela peut être bien plus rentable que de tester des accroches ou des emplacements pour des annonces. Des niches différentes vous donneront différents revenus, même si leur trafic est identique. En fait, des niches avec 10 fois plus de volume de recherche pourraient vous rapporter moins d'argent qu'une autre. Vous ne pouvez jamais vraiment savoir avec certitude, jusqu'à ce que vous testiez.
C'est plus simple quand vous avez des sous-traitants pour vous aider, mais vous pouvez le faire vous-même. Au lieu de choisir une niche et passer des mois à travailler dessus, essayez de lancer 2 ou 3 sites plus petits et voyez le résultat. Vous pourriez remarquer qu'une niche reçoit très facilement du trafic ou qu'une niche rapporte 3 fois plus d'argent que les autres avec la même quantité de trafic. Vous ne l'auriez jamais su si vous vous étiez lancé dans une seule niche que vous pensiez rentable pour essayer de la dominer.
Ceci signifie que vous pouvez vous concentrer sur les niches qui vous rapportent le plus d'argent et mettre de côté les plus mauvaises. Votre travail ne doit néanmoins pas être vain. Vous pouvez, par exemple, vendre vos sites pour quelques centaines d'euros et couvrir vos dépenses, voire réaliser des bénéfices. Il en est de même pour vos idées. Si vous en avez, essayez de les tester.
Si l'une est meilleure, alors lancez-la et abandonnez le reste. Sinon vous pourriez perdre du temps à essayer désespérément pendant des mois de faire fonctionner une idée quand, sans le savoir, vous avez une idée bien plus rentable qui attend sur votre liste de tâches.
Voila pour la partie "test", je pense que vous voyez mieux la nécessité absolue de tester le plus de choses possibles dans votre entreprise. Cela pourrait changer les résultats du tout au tout et faire de votre entreprise un succès énorme sans pour autant changer beaucoup de choses dans son état actuel. Pensez-y ça vaut le coup et ne coûte presque rien...
De toutes petites modifications peuvent avoir des conséquences incroyables sur les résultats et pour cela il faut TESTER ! Nous allons voir cela en détail dans cet article, bonne lecture...
Quand on parle des tests tout le monde pense immédiatement au "split-testing" des lettres de vente. C'est l'utilisation la plus fréquente. Vous testez deux variantes de votre lettre de vente avec des accroches différentes, mais vous pouvez tester bien d'autres éléments. Après plusieurs semaines, vous pourrez savoir quelle est l'accroche qui convertit le plus de visiteurs en acheteurs.
Ce n'est pas la seule chose que vous pouvez tester et ce n'est certainement pas la seule chose que vous devriez tester. Qu'en est-il de vos sites de contenu ? Est-ce que vous les testez ? Testez-vous vos e-mails ? Qu'en est-il de vos formulaires d'inscription ?
Tester ces éléments signifie que vous gagnez plus d'argent à partir des mêmes ressources et c'est très important. En fait, ces tests peuvent convertir un projet qui ne génère pas d'argent en un projet qui vous en fait gagner énormément. En réalisant différents tests, sur la page "merci" de mes pages captures, j'ai augmenté le nombre d'inscriptions à notre programme d'affiliation de plus de 300% !
Vous trouverez d'ailleurs les infos à ce sujet dans cet article ICI.
Très peu de gens font des tests. C'est dommage, car ils perdent beaucoup d'argent. Prenons un exemple. J'ai mentionné des sites de contenu et peut-être que vous ne voyez pas le rapport. Vous avez un site qui fonctionne correctement et un seul article de votre site obtient 5000 visiteurs par mois.
Vous avez des bannières dans le menu de votre site que vous utilisez afin de le monétiser et vous avez ajouté quelques annonces Adsense dans le corps de cet article. Je parie que vous n'avez aucun suivi pour savoir quelles sont les pages qui vous rapportent le plus d'argent...
Ce n'est pas toujours évident, mais si c'est un blog Wordpress alors, vous pouvez mettre un code pour utiliser différentes publicités selon l'article qui est affiché. Si vous utilisez un site statique, vous pouvez ajouter des codes de suivi pour les bannières ou les blocs d'annonces Adsense.
Une fois que tout est en place, vous devrez attendre pour savoir combien vous rapporte un article sur une période clé d'une semaine ou d'un mois. Vous pouvez aussi ajouter un suivi sur toutes les autres pages à fort trafic. Vous pourriez être surpris par la manière dont les visiteurs réagissent face à vos annonces sur votre site. Une fois que vous avez une valeur de base à utiliser pour faire des comparaisons, vous pouvez commencer les tests.
Avant tout, essayez différentes publicités. Enlevez Adsense et mettez un widget Amazon. Enlevez toutes les bannières de votre menu et placez-en une dans l'article. Ne réfléchissez pas et expérimentez. Il est préférable de commencer avec un seul article. Si un test s'avère moins rentable que la normale, vous ne perdez pas vos revenus générés par les autres pages.
Une fois que vous avez trouvé des publicités qui convertissent bien, essayez d'altérer les positions. Si les annonces Adsense vous rapportent plus d'argent alors, essayez un bloc plus grand. Essayez à gauche au lieu de l'emplacement standard situé à droite. Vérifiez tout le temps vos statistiques. Cela vous aidera à savoir si un test fonctionne ou s'il diminue vos revenus.
Vous pourriez éventuellement trouver une combinaison qui fonctionne et qui augmente la rentabilité de 5 %, 10 % ou 100 % ou plus encore... Vous pourriez ne pas remarquer d'amélioration, mais j'en doute, sauf si votre emplacement et le choix des publicités étaient basés sur les résultats de tests précédents. Ne serait-ce pas formidable que votre page vous rapporte 50 % de revenus supplémentaires ? Ensuite, vous pouvez étendre la modification sur tout le site et voir si cela a le même effet sur le revenu total généré par votre site. Gagner 50 % d'argent en plus pour le même site sans avoir plus de trafic est possible en réalisant ces différents tests.
Vous pouvez peut-être penser que la charge de travail est importante. Heureusement pour vous, ce n'est pas le cas. Par exemple, modifier des publicités et regarder les résultats chaque jour ou chaque semaine ne vous prendra que quelques minutes et toute augmentation de revenus apportée par une modification, peut continuer à évoluer jusqu'à la fermeture de votre site. De plus, si vous augmentez vos revenus de 50 %, pour avoir le même résultat, vous devrez augmenter votre trafic de 50 % et je peux vous dire que cela nécessite beaucoup plus de travail qu'un simple test. Ça vaut le coup d'essayer non ?
La plupart des personnes ne testent pas leurs sites. C'est aussi le cas pour les entreprises à succès. Elles sont satisfaites de leurs résultats et ne réalisent pas qu'elles pourraient gagner encore beaucoup plus d'argent. Pourtant, elles souhaitent toujours plus de visiteurs, plus de clients, plus de commandes...
La répercussion de vos tests sur votre entreprise peut-être très importante. Imaginez-vous en train d'améliorer le taux de conversion de 25 % de votre page capture. Cela signifie que vous obtenez 25 % d'abonnés en plus, chaque jour. Imaginez ensuite que vous améliorez le taux de conversion de votre site actuel pour gagner 10 % d'argent en plus chaque jour. Pour exactement les mêmes efforts, vous pouvez envoyer plus d'emails à vos clients potentiels et vous gagnerez plus d'argent.
Ce n'est toutefois pas la meilleure partie, car vous pourrez prendre les résultats de vos tests et les appliquer directement sur vos nouveaux sites. Si vous avez remarqué que le meilleur emplacement pour vos annonces était à droite, lorsque vous lancerez un nouveau site, vous pourrez directement ajouter vos blocs d'annonces à droite. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour qu'il soit rentable plus rapidement. Par conséquent, vous améliorez progressivement la rentabilité de votre entreprise.
Vous pouvez maintenant comprendre pourquoi ces tests sont si importants. Attention, ce qui fonctionne dans une niche ne fonctionnera peut-être pas aussi bien dans une autre. Commencez avec le meilleur emplacement pour vos annonces ou la meilleure présentation du formulaire d'inscription. Vous devrez ensuite tester le nouveau site et la nouvelle niche, car les personnes peuvent réagir différemment de celles présentes dans la niche testée préalablement.
Vous pouvez aussi tester des niches ou des idées. Cela peut être bien plus rentable que de tester des accroches ou des emplacements pour des annonces. Des niches différentes vous donneront différents revenus, même si leur trafic est identique. En fait, des niches avec 10 fois plus de volume de recherche pourraient vous rapporter moins d'argent qu'une autre. Vous ne pouvez jamais vraiment savoir avec certitude, jusqu'à ce que vous testiez.
C'est plus simple quand vous avez des sous-traitants pour vous aider, mais vous pouvez le faire vous-même. Au lieu de choisir une niche et passer des mois à travailler dessus, essayez de lancer 2 ou 3 sites plus petits et voyez le résultat. Vous pourriez remarquer qu'une niche reçoit très facilement du trafic ou qu'une niche rapporte 3 fois plus d'argent que les autres avec la même quantité de trafic. Vous ne l'auriez jamais su si vous vous étiez lancé dans une seule niche que vous pensiez rentable pour essayer de la dominer.
Ceci signifie que vous pouvez vous concentrer sur les niches qui vous rapportent le plus d'argent et mettre de côté les plus mauvaises. Votre travail ne doit néanmoins pas être vain. Vous pouvez, par exemple, vendre vos sites pour quelques centaines d'euros et couvrir vos dépenses, voire réaliser des bénéfices. Il en est de même pour vos idées. Si vous en avez, essayez de les tester.
Si l'une est meilleure, alors lancez-la et abandonnez le reste. Sinon vous pourriez perdre du temps à essayer désespérément pendant des mois de faire fonctionner une idée quand, sans le savoir, vous avez une idée bien plus rentable qui attend sur votre liste de tâches.
Voila pour la partie "test", je pense que vous voyez mieux la nécessité absolue de tester le plus de choses possibles dans votre entreprise. Cela pourrait changer les résultats du tout au tout et faire de votre entreprise un succès énorme sans pour autant changer beaucoup de choses dans son état actuel. Pensez-y ça vaut le coup et ne coûte presque rien...
lundi 30 août 2010
Email marketing : Quels formats d'email choisir ?
L'email est devenu le moyen marketing le plus profitable dans notre société mobile d'aujourd'hui. Sa capacité d'augmenter la conscience de marque et la fidélité des consommateurs demeure inégalée. Selon une étude de 2006, l'email marketing délivre le ROI le plus élévé de tous les dispositifs marketing : 57,25$ pour chaque dollar dépensé.
Selon une prédiction de Jeanniey Mullen, en 2009, plus de 60% des emails ne seront plus lus via un outil de messagerie électronique classique. Mullen explique que l'évolution de l'email marketing s'étend à d'autres canaux numériques comme les dispositifs de téléphonie mobile, les ordinateurs de poche et les flux RSS pour n'en citer que quelques uns. Bien que nous ne puissions pas prévoir exactement à quoi l'avenir du courrier électronique ressemblera, nous pouvons partager notre connaissance existante quant aux types de canaux disponibles aujourd'hui et les facteurs qui les différencient.
Dans le monde actuel de l'email marketing, il existe trois types prédominants de messages électroniques : les emails promotionnels, les newsletters et les services SMS. Bien qu'ils livrent tous une information, chaque format possède son propre objectif, son ensemble de règles et ses spécificités pratiques.
Sans doute le format d'email le plus esthétique, les messages promotionnels ont tendance à utiliser des images fortes et la couleur pour attirer l'attention de l'utilisateur. Bien que les messages promotionnels soient "jolis" en théorie, ils peuvent s'avérer être tout à fait laids s'ils ne s'affichent pas correctement. Ce qui peut paraître beau sur un autre média, comme une plaquette ou une page web, n'est pas toujours bien traduit dans un email. Il est impératif de savoir qu'en envoyant un email avec une image et du texte non-HTML, un pourcentage de vos abonnés ne pourra pas voir le message souhaité.
Selon une prédiction de Jeanniey Mullen, en 2009, plus de 60% des emails ne seront plus lus via un outil de messagerie électronique classique. Mullen explique que l'évolution de l'email marketing s'étend à d'autres canaux numériques comme les dispositifs de téléphonie mobile, les ordinateurs de poche et les flux RSS pour n'en citer que quelques uns. Bien que nous ne puissions pas prévoir exactement à quoi l'avenir du courrier électronique ressemblera, nous pouvons partager notre connaissance existante quant aux types de canaux disponibles aujourd'hui et les facteurs qui les différencient.
Dans le monde actuel de l'email marketing, il existe trois types prédominants de messages électroniques : les emails promotionnels, les newsletters et les services SMS. Bien qu'ils livrent tous une information, chaque format possède son propre objectif, son ensemble de règles et ses spécificités pratiques.
Les emails promotionnels
L'objectif principal des emails promotionnels, souvent appelés postcards (cartes postales), est de générer des ventes. Ces messages par nature de courte durée, utilisant un seul appel à l'action pour déclencher une conversion immédiate. Les annonces dans un message promotionnel ont tendance à avoir des implications à plus court terme, donc si l'utilisateur n'agit pas rapidement, l'offre et la valeur de l'email seront perdus.Sans doute le format d'email le plus esthétique, les messages promotionnels ont tendance à utiliser des images fortes et la couleur pour attirer l'attention de l'utilisateur. Bien que les messages promotionnels soient "jolis" en théorie, ils peuvent s'avérer être tout à fait laids s'ils ne s'affichent pas correctement. Ce qui peut paraître beau sur un autre média, comme une plaquette ou une page web, n'est pas toujours bien traduit dans un email. Il est impératif de savoir qu'en envoyant un email avec une image et du texte non-HTML, un pourcentage de vos abonnés ne pourra pas voir le message souhaité.
Les bonnes pratiques du message promotionnel
- Utilisez du texte HTML chaque fois que c'est possible et dans une couleur plus sombre au cas où les images soient supprimées
- Ayez un appel à l'action clair qui se détache du reste
- Bâtissez un message court, clair et concis.
Exemple de message promotionnel : les sacs DOUGLASS
Les Newsletters
A la différence des messages promotionnels, les newsletters sont davantage à vocation éditoriale, à forte valeur ajoutée, et avec une communication conçue pour livrer un contenu approprié qui aidera à renforcer la relation entre le client et le consommateur. Non seulement les newsletters sont de bons moyens pour aider à construire la fidélisation du client, mais elles ont également la capacité à long terme d'augmenter les ventes.Les bonnes pratiques des newsletters
- Fournissez une table des matières et/ou un sous-menu à gauche pour aider les abonnés à naviguer dans votre newsletter
- Assurez-vous que le contenu est approprié à vos abonnés
- Incluez des liens vers les archives de vos newsletters afin de permettre aux abonnés de relire d'anciens messages
- Organisez les choses. Laissez des espaces blancs pour séparer les sections.
Exemple de newsletter : Travel Team
Les services SMS
Les SMS (Short Message Service) sont des textes courts envoyés à un mobile depuis un autre mobile, un fax et/ou une adresse IP. Ne contenant pas plus de 160 caractères alpha-numériques, les messages SMS ne permettent pas l'insertion d'images ou de graphiques, en raison de la nature du format. La limitation de caractères implique de composer des messages extrêmement courts, rendant encore plus important le fait de s'assurer que le contenu soit intéressant et aussi approprié que possible à votre marché cible.Les bonnes pratiques du message SMS :
- Assurez-vous que le contenu est intéressant et concis. Emplyez un langage approprié à votre cible
- Incluez un certain niveau de personnalisation pour améliorer l'impact de votre message
- N'utilisez pas plus de 160 caractères
En Conclusion
Chacun de ces trois formats de message délivre une valeur et un contenu qui lui est propre aux consommateurs. Quelque soit le format que vous employez, il est pertinent pour le succès de votre campagne de délivrer exactement les informations pour lesquelles les consommateurs ont choisi de s'abonner.A propos de l'auteur
Sara Johnides travaille pour Premiere Global Services et est responsable du pôle de création et design emarketing. Elle a travaillé pour des clients tels que Travelocity, John Hancock, GEICO...
dimanche 29 août 2010
Utilisez Google pour faire de la veille concurrentielle !
Google, un outil sous exploité pour la veille concurrentielle…
Google, pour faire du marketing, c’est bouleversant. L’outil Adwords recense tous les mots clés tapés par les internaute (analyse qualitative et quantitative), le moteur de recherches de Google détaille l’Offre (tous les acteurs dont les sites réagissent à ces mots clés), Google Ad Planner vous donner un aperçu de du nombre de visites de vos concurrents….En exploitant de façon systématique ces outils google, vous aurez une photo détaillée de votre marché (l’offfre, la demande) donc vous allez gagner en efficacité dans votre marketing internet.
L’étude de la demande
Vous connaissez certains de vos concurrents, et vous savez ce que vous vendez. Nous vous proposons aujourd’hui un conseil marketing qui peut vous faire gagner en efficacité dans votre marketing internet…Etape 1 : Analyser la demande grâce à Google Adwords.
Commencez par bien décrire votre offre de service par des mots clés:
- Quel est votre Produit, quels sont vos avantages compétitifs
- Ce que vous achètent vos clients
- Le bénéfice qu’ils y trouvent
Et bien entendu tous les synonymes liés à ces expressions…
Créez ensuite votre panel de mots clés, puis « rangez » les par paquets de 4 ou 5, puis dirigez vous sur le site Adwords en tapant « générateur mots clés google » dans le moteur de recherches de Google.
Enfin interrogez successivement Adwords pour chaque paquet de mots-clés et récupérez les fichiers .csv de Keywords pertinents (avant de télécharger les fichiers, sélectionnez dans le format de tableau les colonnes Volume Moyen et CPC max, les deux infos les plus intéressantes).
Réitérez l’opération autant que nécessaire et récupérez les tableaux .CSV, pour agrégez le tout dans un fichier Excel.
Une fois que vous aurez éliminé les expressions parasites, rangez ces mots clés par segments et faites des totaux… Vous obtiendrez alors une photo de la demande du marché par segment et de l’intensité du marché publicitaire sur chaque segment (plus le CPC est élevé, plus les annonceurs sont prêts à payer pour ces expressions).
Etape 2 : Etude de l’offre concurrente et du panorama concurrentiel
Sur internet, vos concurrents ne vendent pas les mêmes produits que vous. Ce sont des sites qui réagissent aux mêmes mots clés que votre site.
Il faut donc qualifier et quantifier la concurrence. Prenez votre panel de mots clés, et interrogez google pour sélectionner les 10 ou 20 principaux résultats pour chaque mot clé.
On peut le faire avec un logiciel, ou directement sur Google en faisant un copier coller des résultats sous Excel. En manipulant les formules excel sur ce fichier de résultats google, vous pourrez faire un comptage par nom de domaine. Vous disposerez d’une photo de la concurrence, que vous pourrez quantifier selon la valeur de chaque mots clés (les formules excel sont très puissantes). Vous pourrez en déduire sommairement quels sites concurrents captent le plus de trafic d’internautes et quel est le classement de ces acteurs.
Si vous avez des difficultés à interroger google sur 200 mots clés différents, contactez-nous, nous avons de tels outils ;D
L’analyse détaillée de votre marché
Rangez désormais cette liste de sites concurrents dans l’une des catégories suivantes :- Annuaires internet : votre site doit être inscrit dans ces annuaires qui parlent des mêmes sujets que votre site.
- Forums ou Blog : des liens vers votre site dans ce forum ou ce blog auront énormément de valeur pour votre référencement.
- Wiki, Media, actu, secteur public, etc. : peu exploitables.
- Concurrents directs : ils apportent le même genre de solutions aux demandes de vos clients potentiels.
- Autres acteurs : ce ne sont pas vos concurrents directs, ce sont donc potentiellement des partenaires stratégiques avec qui échanger des liens, du trafic voire monter des partenariats sur vos offres. Parmi ces autres acteurs, des petits sites en déshérence que vous pouvez racheter pour des sommes dérisoires (300 € ?) et qui contribueront magistralement à votre référencement.
Pour résumer, ces sites qui sont référencés sur les mêmes sujets que votre site sont soit des alliés utiles, soit des concurrents directs dont vous devez vous inspirer.
Zoom sur vos concurrents directs
Il faut maintenant passer au “Steal with Pride” ou « comment voler avec fierté les bonnes idées développées par vos concurrents ».En effet, sur internet, un concurrent c’est extrêmement utile. Analysez finement les forces et faiblesses de chacun de vos concurrents en commençant par des choses simples :
- Classement Alexa.com = classement mondial des sites internet. Toujours intéressant.
- Nombre de liens entrants : ce sont les liens externes qui pointent vers la page d’accueil de chaque site. Allez sur google et tapez : link:www (nom du site concurrent).com. Google vous listera les sites qui ont un lien vers ce concurrent. Contactez ces sites, ils accepteront sans doute de mettre un lien vers votre site.
- Nombre de pages de leur site : tapez site:www.(nom du site concurrent). Et regardez combien de pages compte chaque site. Sur google, plus un site est gros, meilleur sera son référencement. Si tous vos concurrents ont deux fois plus de pages que votre site, il faudra tripler le nombre de pages sur votre site.
- Quels sont les mots-clés de vos concurrents : cherchez sur google un outil de « calcul de densité de mots » et faites les tourner sur les pages d’accueil de vos concurrents. Vous verrez quels sont les mots-clés utilisés par vos concurrents. Comparez les aux vôtres….
Vous pouvez ensuite mener une étude plus fine sur certains sites, pour analyser leur structure (quels chapitres), quels slogans commerciaux (font-ils venir les clients en communiquant sur leurs produits/services ou en communiquant sur les résultats/bénéfices pour les clients), si achat en ligne, achat en combien de clics, etc.
Vos concurrents ont fait le choix d’afficher des pubs Adsense de Google ? Allez sur Adsense pour analyser le trafic de leur site et vérifier vos estimations.
Vos concurrents font-ils des pubs sur Adwords ? Quels messages commerciaux diffusent-ils ?
Bref, scrutez les sites de vos concurrents, analysez leurs pratiques marketing, copiez avec fierté leurs meilleures idées et cherchez à les améliorer. Analysez ces bonnes pratiques, comparez les aux vôtres, et identifiez les améliorations prioritaires à apporter à votre site.
samedi 28 août 2010
Référencement : valorisation des liens auprès des moteurs de recherche
Cet article est une traduction de seomoz.org intitulé : All Links are Not Created Equal, 10 Illustrations on Search Engines’ Valuation of Links
En 1997, les fondateurs de Google générèrent des algorithmes pour déterminer la popularité et la cohérence des sites web par rapport aux requêtes des internautes. Plusieurs principes clés guident ces algorithmes de Google :

Le PageRank a changé le référencement, valorisant la logique de cohérence et de pertinence des résultats Google. La démocratisation de PageRank a permis aux référenceurs d’exploiter cet outil pour leurs sites web.
Sans cesse analysés et optimisés, les algorithmes de Google reposent sur de nouveaux critères dont les SEO managers ne sont pas toujours informés. Ils impactent pourtant le marketing online et les best practices en référencement, dont voici 10 illustrations :












En 1997, les fondateurs de Google générèrent des algorithmes pour déterminer la popularité et la cohérence des sites web par rapport aux requêtes des internautes. Plusieurs principes clés guident ces algorithmes de Google :
- Les liens sont interprétés comme un vote de la source au profit de la cible
- Tous ces votes sont considérés d’importance égale par défaut
- Plus il y a de liens vers un site en rapport avec une requête, plus il sera considéré comme cohérent et apparaîtra en haut des résultats pour cette requête
- Plus la page source est qualifiée, plus le vote exprimé prend de l’importance
- La voix d’une page peut dépendre de sa qualité pondérée par le nombre de liens qu’elle contient
Le PageRank a changé le référencement, valorisant la logique de cohérence et de pertinence des résultats Google. La démocratisation de PageRank a permis aux référenceurs d’exploiter cet outil pour leurs sites web.
Sans cesse analysés et optimisés, les algorithmes de Google reposent sur de nouveaux critères dont les SEO managers ne sont pas toujours informés. Ils impactent pourtant le marketing online et les best practices en référencement, dont voici 10 illustrations :
Les liens placés en premiers dans le code HTML sont plus puissants
Les liens externes sont plus puissant que les liens internes
Des liens issus de plusieurs sites valent mieux que plusieurs liens d’un même site
Plus le site source est connecté, mieux les liens qu’ils génèrent sont reconnus par Google
Les liens dans le contenu est plus efficace qu’un lien dans le footer, la sidebar ou dans la navigation
Les mots clés dans le HTML sont plus efficaces que le texte alternatif des images
Les liens issus des sites les plus pertinents sont les plus valorisés par Google
Les liens non balisés sont très peu (voir pas du tout) repérés
Une série de liens récents permettent de valoriser une page à plus ou moins long terme
Les pages faisant des liens vers les sites dits « sensibles » décrédibilisent les autres liens de la page
Source : Seomoz
vendredi 27 août 2010
4 éléments indispensables pour augmenter ses résultats sur Internet
Voici 4 éléments qui sont essentiels pour obtenir de meilleurs résultats avec votre entreprise sur Internet :
1.Bâtir des listes2.Répliquer
3.Externaliser
4.Réaliser des tests
Chacun de ces 4 "accélérateurs" de résultats peut vous aider à atteindre un nouveau seuil de revenu ou un nouveau degré de liberté dans vos affaires. La construction de listes vous aidera à obtenir une audience captivée par votre travail, et vous n’aurez pas besoin de fournir des efforts en continu pour générer du trafic.
La réplication est la quête des méthodes qui fonctionnent pour les utiliser à votre tour sur votre business et augmenter progressivement vos revenus.
L’externalisation vous aidera à gagner du temps pour faire les tâches les plus importantes et surtout celles que vous appréciez. Cela vous permettra de réaliser un plus grand nombre de choses dans le même laps de temps. Enfin, la réalisation de tests consiste à gagner plus d’argent avec les mêmes ressources et à trouver de nouvelles voies rentables à exploiter.
Voyons maintenant tout cela un peu plus en détail :
1er élément : La Construction de Listes
La construction de listes… on nous dit tout le temps que l'argent se trouve dans la liste et c'est vrai mais pas seulement... Avoir une liste est inestimable pour votre business, car vous pourrez obtenir des avis et des remarques sur vos nouveaux produits, vendre ou conseiller un produit à vos abonnés, envoyer un conseil pour fidéliser vos abonnés, mais aussi diriger un trafic récurrent sur vos sites. Par conséquent, si Google change le classement de votre site, vous pourrez toujours gagner de l’argent pendant que vous arrangez la situation.
La plupart des sites Internet s’appuient sur les nouveaux visiteurs pour gagner de l’argent, mais avec une liste, vous pouvez faire en sorte que les mêmes personnes reviennent sur votre site encore et encore. Elles pourront ainsi cliquer sur vos bannières publicitaires, vos annonces Adsense, découvrir vos nouveau produits ou bien, laisser des commentaires sur votre blog.
Si vous avez décidé de créer une liste, il y a trois éléments auxquels vous devez songer :
1.Obtenir des abonnés
2.Construire une relation
3.Gagner de l’argent !
1. Comment Obtenir des abonnés à sa liste :
C’est la première étape pour vous constituer une liste. Vous avez besoin de créer une page de capture d'emails (squeeze page) ou d'ajouter un formulaire d'inscription sur votre site et de diriger ensuite les personnes sur vos sites de manière à obtenir des inscriptions.
Un service autorépondeur, tel que Aweber, GetResponse ou Cybermailing collecte les données (prénom et email) et vous permet d’envoyer des emails que vous avez soit déjà préparés soit que vous rédigez au fur et à mesure à vos membres ou abonnés.
Vous avez besoin de les inciter à s’inscrire. Que pouvez-vous leur offrir pour qu'ils décident de s'inscrire ? S'ils viennent d'acheter un produit, vous pouvez leur offrir tout simplement des mises à jour gratuites. Ce sera suffisant pour amener ces personnes à vous laisser leur prénom et leur email. Si le formulaire est sur votre blog ou si vous dirigez les personnes directement vers votre page de capture à partir, par exemple d'un article, vous aurez besoin de leur offrir un ebook ou un produit gratuit en échange de leur inscription.
Assurez-vous de la qualité de votre produit gratuit !
Ce sera la première impression que vos abonnés auront de vous, si vous leur dites par exemple, que votre ebook révèle des informations inédites et qu’ensuite il découvre un ebook de 4 pages sans réel contenu, ils auront une mauvaise impression de vous et vous aurez du mal à faire changer les choses. Vous pouvez utiliser du contenu en droits de label privé qui vous permettra de gagner du temps, mais là encore, assurez-vous que le contenu est de bonne qualité, sinon il faudra l'améliorer.
Pour obtenir encore plus d'abonnés, n'oubliez pas de tester vos pages de captures, formulaire, produits gratuits... Vous pourrez ainsi maximiser le nombre de personnes qui s’inscrivent sur votre liste chaque jour.
Vous pouvez aussi mettre en place un programme d'affiliation et donner comme outil de promotion votre page capture à vos affiliés, cela va décupler votre force de frappe et vous permettre de monter votre liste rapidement à moindre frais.
2. Comment construire une relation de confiance avec ses abonnés :
Obtenir des personnes qui s'abonnent est une chose, mais les amener à vous faire confiance pour qu’elles restent sur votre liste est une autre histoire. Vous construisez des relations avec les abonnés de votre liste grâce à un contenu qui est LA raison première pour laquelle ils se sont abonnés à votre liste. Cependant, ils espèrent en recevoir encore même après leur inscription.
Les premiers emails sont les plus importants pour établir une bonne relation avec vos abonnés. C’est la période pendant laquelle ils se forgeront leur première impression de vous. J’ai déjà mentionné qu’il était très important de leur donner un bon produit à leur inscription.
Ensuite, vous avez besoin de renforcer cette impression positive afin qu’ils soient impatients de recevoir vos prochains emails.
Vous devez faire ce travail dès le premier email qu'ils recevront après leur inscription. Présentez-vous brièvement et dites-leur ce que vous allez leur proposer dans les semaines à venir (plus de conseils liés à votre produit gratuit, etc.). N'oubliez pas de leur redonner le lien pour qu'ils puissent télécharger votre cadeau.
Normalement, après la validation de leur inscription, ils sont redirigés directement vers la page de téléchargement de votre cadeau. Cependant, certaines personnes peuvent fermer la page avant de l'avoir téléchargé. Il est préférable de remettre le lien dans l'email pour éviter un éventuel problème et la perte d'un abonné.
C'est un bon début. Vous avez donné un produit de bonne qualité et vous vous êtes présenté, donc ils sont susceptibles de reconnaitre votre nom dans leur boîte de réception la prochaine fois que vous leur enverrez un courrier électronique. Indiquez toujours votre nom dans le champ « de » pour éviter qu'ils suppriment votre email sans l'avoir lu.
L’étape suivante consiste à répondre aux attentes de vos abonnés. Vous vous démarquerez des personnes qui livrent un mince contenu et qui enchainent ensuite sur la promotion de produits, en vue de gagner de l’argent. Envoyez leurs 3 emails, avec des intervalles de 3 jours et dirigez-les vers un contenu de qualité sur le sujet qui les intéresse. Il peut s’agir de votre propre contenu (ce qui est préférable), ou vous pouvez tout simplement les renvoyer sur le site de quelqu’un d’autre.
Il est important de les recontacter rapidement après leur inscription. Si vous laissez passer 2 semaines parce que vous ne voulez pas les ennuyer, ils peuvent oublier qu’ils se sont inscrits sur votre liste et ils peuvent se désinscrire, pire, ils peuvent cliquer sur le bouton "courrier indésirable" !
Maintenant qu’ils vous connaissent et qu'ils ont confiance en vous grâce aux informations de qualité que vous leur envoyez depuis leur inscription, vous pouvez commencer à penser gagner de l'argent. Le plus simple est d'alterner les conseils avec la promotion d'un produit. Lorsque vous avez un produit qui peut intéresser vos abonnés, vous pouvez leur envoyer 2-3 emails de conseils liés au produit et ensuite présenter le produit dans le dernier email de la série. Le plus important est de privilégier les emails informatifs plutôt que les emails promotionnels.
Quelle est la fréquence pour les contacter ? Je connais une dame qui envoie des emails aux abonnés de sa liste tous les jours. Cela fonctionne pour elle, car elle leur envoie quelques astuces et des courriers électroniques motivants qu’ils aiment recevoir.
Vous devrez choisir la formule et l'intervalle qui vous convient. Si vous n’avez pas beaucoup de temps, optez pour un email tous les 6 à 10 jours. Essayez d'être cohérent dans l'envoi de vos emails. J'ai constaté que certaines personnes envoyaient un email tous les jours ou tous les deux jours pendant 2 semaines puis, plus rien pendant un mois. Essayez de garder un rythme régulier.
3. Comment gagner de l'argent avec sa liste :
C'est la partie où tous vos efforts seront récompensés. Etre en mesure d'envoyer un email, puis constater qu'on touche des commissions ou que l'on réalise des ventes est une sensation fantastique. Un autre exemple est d'avoir configuré des emails qui sont envoyés automatiquement aux abonnés et qui vous rapportent de l'argent pour chaque inscription ou chaque vente réalisée.
Le meilleur email promotionnel que vous pouvez envoyer est celui dans lequel vous recommandez un produit que vous avez testé et apprécié et qui vous semble utile pour vos abonnés. Cela signifie que vous pouvez leur envoyer un email qui décrit votre expérience du produit et que vous le leur recommandez.
Comme ils ont confiance en vous, il y a de grandes chances pour qu'ils cliquent sur votre lien d'affilié et qu'ils achètent le produit.
Un autre exemple serait d'envoyer un email pour un produit qui vous semble intéressant, mais que vous n'avez pas acheté. D'après le descriptif et les avis des clients, vous pensez qu'il pourrait réellement les aider. Vous pouvez ensuite rédiger un email pour leur présenter le produit et leur dire qu'ils devraient l'essayer.
Si vous comptez l'acheter, indiquez-le dans votre email et dites que vous leur ferez part de votre expérience ensuite.
Le pire des emails que vous pouvez envoyer concerne un produit que vous ne connaissez pas du tout. Vous avez seulement copié et collé un email promotionnel que le vendeur a mis à votre disposition. Le but est de gagner rapidement de l'argent sans savoir si le produit leur sera utile. C'est le type d'emails que je vois de plus en plus et qui risque de ruiner instantanément votre relation avec vos abonnés. En effet, ils peuvent voir que vous n'êtes pas intéressé par le produit et que vous ne le connaissez pas.
Le produit peut aussi être de mauvaise qualité et si un abonné l'achète, il ne vous fera plus confiance et se désabonnera de votre liste.
Vous n'avez pas besoin d'acheter tous les produits, mais vous devez vous renseigner sur chaque produit que vous souhaitez recommander. Vous devez vous demander s'il sera réellement utile à vos abonnés. Le plus simple est de vous poser la question : est-ce que ce produit m'aidera à développer mon business ou à améliorer mes connaissances dans un domaine précis ?
Soyez le plus sincère possible dans vos emails promotionnels et n'essayez pas de vendre le produit. Recommandez-le simplement en tant qu'ami et vous gagnerez beaucoup plus d'argent.
Bon je vois que je suis entrain d'écrire un véritable roman ! J'arrête là pour aujourd'hui et je viendrais poster la suite plus tard...
mercredi 25 août 2010
L'importance du titre dans l'efficacité d'une campagne d'email marketing
La croissance de l'email marketing a explosée au cours des dernières années, quand les commerçants ont vu les avantages et le retour sur investissement exceptionnel que ce support marketing peut apporter. Cependant, malgré les excellents résultats toujours atteints, beaucoup de commerçants oublient un composant très important de leur campagne email marketing: le Titre.
À peu près toutes les personnes qui utilisent l’e-mail connaissent la ligne "objet". C'est le peu d'information qui est affiché, avec le "nom de l'expéditeur", quand un e-mail arrive dans la boîte de réception.
Certains courriers électroniques montrent le nom de l'expéditeur, le sujet et un aperçu du message, tandis que d'autres messageries électroniques affichent seulement le nom de l'expéditeur et le sujet. Dans ces derniers cas, le sujet est encore plus important pour vos campagnes marketing par e-mail, car il est le facteur déterminant qui va inciter le client à ouvrir, ou pas, l'email envoyé dans le cadre de votre campagne.
Un trop grand nombre d'email marketeurs passe beaucoup de temps à perfectionner le contenu du message (ce qui est une bonne chose !) et ensuite ils survolent le sujet. Et c'est là l'erreur. Vous pouvez avoir le meilleur contenu au monde, mais si votre ligne de sujet n'est pas suffisamment intéressante pour inciter vos lecteurs à ouvrir le message, ce fantastique contenu ira directement à la poubelle ! Dans cet esprit, voici quelques conseils pour l'élaboration de votre ligne d'objet.
Avant d'écrire votre titre, supposez que chacun de vos clients potentiels est très bien conscient que votre produit ou service n'est pas le miracle parmi les miracles. Au moment où vous envoyez un email avec un sujet trop fantaisiste, vous vous tirez réellement une balle dans le pied. Cela ne veut pas dire que le contenu de votre message n'est pas extraordinaire, mais avec le peu de temps de lecture consacré aux e-mails, les gens rejettent rapidement tous ceux qui sont "trop beaux pour être vrais". Assurez-vous que vos campagnes de marketing par e-mail ne sont pas rangées dans ce fameux groupe !
Bien que l'objectif du sujet soit de faire en sorte que le lecteur ouvre le message, vous voulez aussi que le lecteur continue la lecture. Et vous ne pouvez y parvenir que si votre sujet est honnête. Après tout, si vous essayez de tromper vos lecteurs en ouverture de votre message, vous ne pouvez vous attendre à ce qu'ils s'attachent à ce que vous voulez finalement dire.
À peu près toutes les personnes qui utilisent l’e-mail connaissent la ligne "objet". C'est le peu d'information qui est affiché, avec le "nom de l'expéditeur", quand un e-mail arrive dans la boîte de réception.
Certains courriers électroniques montrent le nom de l'expéditeur, le sujet et un aperçu du message, tandis que d'autres messageries électroniques affichent seulement le nom de l'expéditeur et le sujet. Dans ces derniers cas, le sujet est encore plus important pour vos campagnes marketing par e-mail, car il est le facteur déterminant qui va inciter le client à ouvrir, ou pas, l'email envoyé dans le cadre de votre campagne.
Un trop grand nombre d'email marketeurs passe beaucoup de temps à perfectionner le contenu du message (ce qui est une bonne chose !) et ensuite ils survolent le sujet. Et c'est là l'erreur. Vous pouvez avoir le meilleur contenu au monde, mais si votre ligne de sujet n'est pas suffisamment intéressante pour inciter vos lecteurs à ouvrir le message, ce fantastique contenu ira directement à la poubelle ! Dans cet esprit, voici quelques conseils pour l'élaboration de votre ligne d'objet.
Un titre court et simple : quelques mots valent mieux qu'un long discours
Un bon sujet est court et précis. Beaucoup de courriers électroniques restreignent le nombre de caractères qui sont affichés dans le sujet. Cela signifie que votre sujet peut être diminué. Pire encore, vous ne savez pas vraiment où il va être coupé, ce qui peut conduire à des résultats très inattendus. Imaginez l'envoi d'une campagne par e-mail pour les professionnels, avec la ligne d'objet : "Apprenez à conduire votre stratégie de vente". Maintenant, imaginez si ce sujet est écourté et que tout ce que vos lecteurs voient est : "Apprenez à conduire". Il y a de fortes chances que vos lecteurs cibles ne souhaitent pas ouvrir ce message. D'autre part, si votre sujet ne comporte que quelques mots, s'il est direct et va droit au but, il sera affiché pleinement et vous saurez avec la plus grande certitude que chaque destinataire a compris le sens de votre campagne de marketing par e-mail, quelque soit le logiciel de courrier électronique.Éveillez l'intérêt de vos lecteurs tous les jours
Les gens reçoivent beaucoup de courriers électroniques, donc vous voulez vous assurer que votre campagne de marketing par e-mail ne les encombre pas. Pour réussir votre campagne de marketing par e-mail, vous devez éveiller l'intérêt des lecteurs. Après tout, c'est leur choix de savoir si oui ou non ils ouvrent votre e-mail. Et si le sujet ne suscite pas un certain intérêt ou la curiosité, il peut facilement être mis à la poubelle. La meilleure façon d'aboutir à un sujet captivant et intéressant est de vous mettre à la place de vos lecteurs. Ne pas leur dire ce que vous pensez qu'ils veulent entendre, mais leur dire ce qu'ils veulent entendre ! Cela peut être difficile parce que vous avez besoin de faire court, mais quelques mots sont plus que suffisants pour mettre l'eau à la bouche des vos lecteurs et faire en sorte qu'ils souhaitent en savoir plus. Rappelez-vous, si votre sujet est ennuyeux, ou complètement inintéressant, votre lecteur cliquera directement sur le bouton Supprimer, et ça aucun e-mail marketeur ne le veut.Les phrases toutes faites ou les sujets excessivement exagérés ne trompent personne
Aujourd'hui, si vous envoyez un e-mail dont le sujet promet que "tous vos rêves deviendront réalité", les lecteurs supprimeront probablement votre e-mail avant même de lire un autre mot. Si votre sujet garantit à vos lecteurs qu'ils seront riches au-delà de leurs rêves les plus fous, il sera presque toujours placé dans la corbeille (pour ne pas parler de spam). Aujourd'hui, le consommateur est très averti, et ces phrases bateaux et autres trucs démodés ne fonctionnent tout simplement plus.Avant d'écrire votre titre, supposez que chacun de vos clients potentiels est très bien conscient que votre produit ou service n'est pas le miracle parmi les miracles. Au moment où vous envoyez un email avec un sujet trop fantaisiste, vous vous tirez réellement une balle dans le pied. Cela ne veut pas dire que le contenu de votre message n'est pas extraordinaire, mais avec le peu de temps de lecture consacré aux e-mails, les gens rejettent rapidement tous ceux qui sont "trop beaux pour être vrais". Assurez-vous que vos campagnes de marketing par e-mail ne sont pas rangées dans ce fameux groupe !
Soyez honnête : décrivez le contenu de votre site
Le sujet ne doit pas être trop éloigné du contenu de votre email. Ils doivent aller de paire, l'objet doit décrire ce à quoi le lecteur peut s'attendre dans le corps de l'email. Bien trop de fois, dans la quête de l'objet parfait (et tout en suivant les points ci-dessus), on s'égare si loin du contenu que le sujet finit par n'avoir rien à voir avec le message. C'est une erreur catastrophique parce qu'en plus du sujet agissant comme un facteur déterminant pour ouvrir votre courrier électronique, il suggère aux lecteurs ce à quoi ils peuvent s'attendre dans le courrier électronique. S’ils ouvrent votre message, s'attendant à trouver des conseils efficaces pour le marketing par email, mais qu'à la place vous donnez des conseils pour un régime amaigrissant, ils vont rapidement fermer votre message.Bien que l'objectif du sujet soit de faire en sorte que le lecteur ouvre le message, vous voulez aussi que le lecteur continue la lecture. Et vous ne pouvez y parvenir que si votre sujet est honnête. Après tout, si vous essayez de tromper vos lecteurs en ouverture de votre message, vous ne pouvez vous attendre à ce qu'ils s'attachent à ce que vous voulez finalement dire.
En conclusion
Un bon titre d'e-mail marketing peut faire beaucoup pour stimuler vos résultats et vous aider à atteindre vos objectifs. Cette importante partie de chaque campagne d'e-mail marketing doit être l'objet d'une certaine réflexion et, combinée avec les points ci-dessus, cela incitera davantage de personnes à ouvrir votre courrier électronique et lire votre contenu.A propos de l'auteur
Robert Burko est le directeur de EliteEmail.com, le leader mondial des programmes d'e-mail marketing, utilisé par des milliers d'entreprises partout dans le monde. Ce service d'e-mail marketing fait partie du groupe EliteAnswers.com.
Inscription à :
Articles (Atom)